I. ÉRTELMEZŐ RENDELKEZÉSEK

A jelen Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF) akár nagy kezdőbetűvel, akár anélkül használt egyes fogalmak az alábbi jelentéssel bírnak.

Szolgáltató: a Fővárosi Törvényszék Cégbíróságánál 01-09-696382 cégjegyzékszámon nyilvántartott Wolters Kluwer Hungary Kft. (székhely: 1117 Budapest, Budafoki út 187— 189. A épület 3. emelet)

Adatfeldolgozó: az Adatkezelő által megbízott harmadik fél, aki az Adatkezelő megbízásából, az ő utasításai szerint adatkezeléssel kapcsolatos feladatokat lát el. Az Adatfeldolgozókról a Szolgáltató részletes tájékoztatást nyújt a mindenkor érvényes Adatkezelési tájékoztatójában, amely a Szolgáltató weboldalain érhető el: https://ugyfelszolgalat.wolterskluwer.hu/letoltes/wolters_kluwer_adatkezelesi_tajekoztato.pdf 

Adatkezelő: a Szolgáltató, aki a Jogi Adatbázisok, Jogi Szaklapok, Online Szolgáltatások vagy Előfizetés-csomagok Előfizetőinek és Regisztrált Felhasználóinak adatait kezeli az Előfizetői Szerződés teljesítésével összefüggésben vagy új szerződés, szerződésmódosítás megkötése érdekében. A Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások vagy Előfizetés-csomagok esetében az Adatkezelő a Wolters Kluwer Hungary Kft.

Adminisztrátor: az Előfizető azon, ekként megjelölt felhasználója, aki a Szolgáltató Jogi Adatbázisaival, Szaklapjaival, Online Szolgáltatásaival, Előfizetés-csomagjaival kapcsolatos jogosultságkezelő rendszerében, annak adminisztrációs felületén keresztül jogosult az Előfizetőhöz tartozó további, új felhasználókat felvenni, azok hozzáféréseit és adatait módosítani, továbbá felhasználói csoportokat létrehozni és a felhasználókat az említett csoportokhoz rendelni, illetve törölni a csoportból. Az Online Regisztrációs Azonosítóval elsőként regisztráló felhasználó automatikusan Adminisztrátor lesz, az Előfizető azonban a későbbiek során ezt a jogosultságot más felhasználónak is kioszthatja.

Aktuális adathordozó: az írásbeli Megrendelés Szolgáltatónál történő nyilvántartásba vétele alapján a legfrissebb (aktuális) Jogi Adatbázist tartalmazó offline adathordozó (DVD-lemez).

A mesterséges intelligenciáról szóló jogszabály: az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2024/1689 rendelete (2024. június 13.) a mesterséges intelligenciára vonatkozó harmonizált szabályok megállapításáról, valamint az (EK) 300/2008/EK, az (EU) 167/2013, az (EU) 168/2013, az (EU) 2018/858, az (EU) 2018/1139 és az (EU) 2019/2144 rendeletek, továbbá a 2014/90/EU, az (EU) 2016/797 és az (EU) 2020/1828 irányelvek módosításáról (a mesterséges intelligenciáról szóló jogszabály);

Előfizető: az a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet, akit a Szolgáltató bármely Jogi Adatbázisának, Szaklapjának, Online Szolgáltatásának vagy Előfizetés-csomagjának jogosult használójaként – egyszeri vásárlás, előfizetés, demó regisztráció vagy bármely más érvényes jogcím alapján – a Szolgáltató az Előfizető által megadott adatok rögzítését követően nyilvántartásba vesz és ez alapján nyilvántart. Előfizető az is, aki nem szerepel ugyan a Szolgáltató nyilvántartásában, de bármely érvényes jogcím alapján használati jogosultsággal rendelkezik, feltéve, hogy a nyilvántartás hiányáról való tudomásszerzését követő 15 napon belül használati jogosultságának igazolásával egyidejűleg a Szolgáltatónál kezdeményezte adatai nyilvántartásba vételét.

Előfizetés, illetve Előfizetési Időszak: az Előfizetői Szerződés azon időszaka, amelyre a díjfizetés előre, számla ellenében megtörtént.

Előfizetés-csomag: a Szolgáltató Szaklap, elektronikus Jogi Adatbázis, Online Szolgáltatás és rendezvény portfóliójából egyedileg összeállított kiadványcsomag, amely a Szolgáltató weboldalán vagy a Szolgáltató által kiküldött árajánlatban feltüntetett áron, formátumokban és rendszerességgel jelenik meg, illetőleg hozzáférhető. Az Előfizetés-csomag esetén feltüntetett árak csak a teljes kiadványcsomag megvásárlása esetén érvényesek, a csomag elemei külön-külön a Szolgáltató weboldalán feltüntetett árakon vásárolhatók meg. Előfizetés-csomag részét olyan termékek és szolgáltatások is képezhetik, amelyek nem részei a Szolgáltató saját előállítású termékportfóliójának (pl. céginformációs szolgáltatás, stb). Ezeket a termékeket az Előfizetésről kiállított számlán a Szolgáltató minden esetben a beszerzési árral azonos ellenértékkel tünteti fel.

Előfizetési Díj: a Szolgáltatás igénybevételének biztosításáért a Szolgáltatónak fizetendő díj, amely a Szolgáltató bankszámláján történő jóváírással minősül teljesítettnek.

Előfizetői Szerződés: az Előfizető által az aláírásra vonatkozó jogszabályi rendelkezések megtartásával aláírt, bármely Jogi Adatbázis, Szaklap, Online Szolgáltatás vagy Előfizetés-csomag használati jogosultságának szolgáltatására, illetve a Jogi Adatbázisokkal, Szaklapokkal, Online Szolgáltatásokkal, Előfizetés-csomagokkal kapcsolatos valamely egyéb szolgáltatás nyújtására létrejött szerződés. Ennek hiányában az Előfizető részéről bármely írásos formában vagy telefonon valamely Jogi Adatbázis, Szaklap, Online Szolgáltatás vagy Előfizetés-csomag használatára, illetőleg a Jogi Adatbázisokkal, Szaklapokkal, Online Szolgáltatásokkal, Előfizetés-csomagokkal kapcsolatos valamely szolgáltatás nyújtására vonatkozó egyértelmű akaratnyilvánításnak a Szolgáltatóhoz történő eljuttatása és ennek nyomán a Szolgáltató által a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges cselekmények elvégzése, valamint az első Előfizetési Időszakra vonatkozó számla elküldése.

Amennyiben a Jogi Adatbázis, Szaklap, Online Szolgáltatás vagy Előfizetés-csomag megrendelése a Szolgáltató webáruházán keresztül (https://shop.wolterskluwer.hu/) történt, az Előfizetői Szerződésre ugyanúgy a jelen ÁSZF rendelkezései az irányadók azzal az eltéréssel, hogy a szerződés létrejöttére, valamint a távollévők között létrejött ügyletek egyéb sajátosságai tekintetében a Szolgáltató Webshop ÁSZF-jének rendelkezéseit is alkalmazni kell (https://shop.wolterskluwer.hu/webshop-aszf?m=94)

Felhasználói szerepkör: a Szolgáltató által egyes Online Szolgáltatásokkal összefüggésben az egyes Regisztrált felhasználók részére az Adminisztrátor által kiosztott speciális használati jogosultság azzal, hogy azokról az Online szolgáltatásokról, amelyekkel kapcsolatban Felhasználói szerepkörök elérhetőek, továbbá az egyes Felhasználói szerepkörökhöz kapcsolódó funkciók sajátos, adott esetben egymástól eltérő tartalmi elemeiről és más tulajdonságairól a Szolgáltató a weblapjain ad tájékoztatást.

Hiányzó felhasználási engedély: az Online Platformon elérhető Jogi Adatbázisok használata során a Regisztrált Felhasználó számára megjelenő figyelmeztetés az Előfizetői Szerződés keretében a felhasználó számára nem elérhető tartalmakra kattintáskor, amit a Szolgáltató naplóz.

Hiányzó hozzáférési jogosultság: az Online Platformon elérhető Jogi Adatbázisok használata során a Regisztrált Felhasználó számára megjelenő figyelmeztetés az Előfizetői szerződés keretében meghatározott konkurens felhasználószám túllépése esetén, amit a Szolgáltató naplóz.

Jogi Adatbázisok:

• Online Platform: kizárólag az interneten keresztül, meghatározott típusú webböngésző segítségével elérhető és használható, a jogszabályokra és a joggyakorlatra kiterjedő jogi információkat tartalmazó, tartalomtípusonként változó rendszerességgel frissülő digitális adatbázis és a hozzátartozó számítástechnikai program, illetve a munkafolyamatokat támogató alkalmazások, amelyek elérhetőségét a Szolgáltató saját üzemeltetésű szerverén vagy a szerződéses kötelezettségek és a jogszabályi előírások keretei között más, a technikai fejlődés által lehetővé tett műszaki megoldás (pl. felhő alapú tárhely) útján biztosítja.

• Offline Platform: a Szolgáltató által offline elektronikus adathordozón forgalmazott, a jogszabályokra és a joggyakorlatra kiterjedő jogi információkat tartalmazó, az Előfizetői Szerződésben meghatározott módon (online vagy offline) és gyakorisággal frissülő digitális adatbázis és a hozzá tartozó számítástechnikai program, illetőleg a munkafolyamatokat támogató alkalmazások.

Technológiailag egyes Jogi Adatbázisok csak a Szolgáltató Jogtár számítástechnikai programjával együtt, mások ettől függetlenül, önállóan is elérhetők és használhatók. Azt az információt, hogy az adott Jogi Adatbázis önállóan vagy a Jogtár programmal együtt használható-e, a Szolgáltató a weblapjain tünteti fel.

Kiszolgálás: a Szaklapok kiadása, illetve a Szaklapok nyomtatott formátumai esetén Magyarország területén, Előfizetői Szerződés alapján az Előfizető részére, külső vállalkozó (Terjesztő) útján történő értékesítése és/vagy kézbesítése.

Kliensszerver alkalmazás: olyan számítógépes alkalmazás, amely az Online Platformon szolgáltatott Jogi Adatbázisokat, Szaklapokat, Online Szolgáltatásokat értelmezi és közvetíti az Előfizető számítógépének webböngészőjébe, egyben folyamatosan ellenőrzi is a használati jogosultság terjedelmét.

Kliens: az Előfizető olyan számítógépe vagy mobileszköze, amelyen MS Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox vagy a Szolgáltató weblapjain megjelölt más támogatott, az adott böngésző legfrissebb stabil verziójára frissített webböngésző fut, JavaScript alkalmazás engedélyezése mellett.

Konkurens (egyidejű) Felhasználók: azon használati jogosultsággal rendelkező Regisztrált Felhasználók, akik az Előfizetőnek az Előfizetői Szerződés keretei között kiadott engedélyével ugyanazon időpontban (párhuzamosan) használják az online és offline platformon elérhető Jogi Adatbázisokat, Szaklapokat, Online Szolgáltatásokat, Előfizetés-csomagokat.

Licenc állomány: az Offline Platformon szolgáltatott Jogi Adatbázis esetén az Előfizető használati jogosultságának meghatározására szolgáló technikai azonosító.

Libra: a „Libra by Wolters Kluwer” elnevezésű digitális alkalmazás, mint szoftver termék, amely az AI legal workspace kategóriájába tartozik, mesterségesintelligencia‑rendszeren alapul. A „Libra by Wolters Kluwer” szoftvert a Wolters Kluwer cégcsoporthoz tartozó társaság, nevezetesen a Libra Technology GmbH. fejlesztette, amely társaságot a Charlottenburgi Kerületi Bíróság cégjegyzékében 261006 B számon tartanak nyilván, és amelynek székhelye: Max Urich Straße 3, AI Campus, 13355 Berlin. A Szolgáltató az itt meghatározott szoftver terméket bocsátja az Előfizetői Szerződés alapján, annak időtartama alatt, az Előfizetői Szerződésben meghatározott verzióban az Előfizető rendelkezésére.

A „Libra by Wolters Kluwer” szoftver termék felhasználására vonatkozó szerződésben a Szolgáltató elnevezése „Licencadó”, az Előfizető elnevezése „Licencvevő”, magának a szerződésnek az elnevezése pedig szoftver felhasználási szerződés is lehet.

A „Libra by Wolters Kluwer” használatára irányuló szerződésekre elsődlegesen a jelen ÁSZF-nek a „Libra by Wolters Kluwer” szolgáltatásra vonatkozó specifikus rendelkezéseit (Libra spicifikus rendelkezések) kell alkalmazni. Az ÁSZF egyéb rendelkezései annyiban alkalmazandók, amennyiben azok alkalmazását a Libra specifikus rendelkezések kifejezetten előírják, illetőleg amennyiben valamely kérdést a Libra specifikus rendelkezések nem vagy nem teljeskörűen szabályoznak.

Mesterségesintelligencia‑rendszer, vagy alternatív megnevezéssel MI‑rendszer: (i) olyan gépi alapú rendszer, amelyet arra terveztek, hogy különböző autonómia szinteken működjön, amely a telepítést követően alkalmazkodóképességet tanúsíthat, és amely kifejezett vagy hallgatólagos célok érdekében a kapott bemeneti adatok alapján következtet arra, hogy miként állítson elő olyan kimeneteket, mint például előrejelzések, tartalmak, ajánlások vagy döntések, amelyek hatással lehetnek a fizikai vagy virtuális környezetre, vagy; (ii) bármely egyéb rendszer vagy szolgáltatás, amelyet az alkalmazandó jogszabályok mesterséges intelligenciaként, gépi tanulásként vagy hasonló fogalomként határoznak meg. Az MI‑rendszer magában foglalja – többek között – azokat a modelleket és rendszereket, amelyek képesek a felhasználó természetes nyelven megfogalmazott kérései és bemeneti adatai alapján új szövegek, képek, videóanyagok, hanganyagok, kód, adatok és egyéb típusú tartalmak generálására.

MI‑ügynök: olyan mesterségesintelligencia‑rendszer típus, amely meghatározott szintű autonómiával működik, képes meghatározott célok elérése érdekében cselekvéssorozatok megtervezésére és végrehajtására, más rendszereket, eszközöket vagy API‑felületeket vehet igénybe, valamint olyan döntéseket, ajánlásokat vagy cselekményeket generál, amelyek hatással lehetnek a digitális vagy a fizikai környezetre.

Online Regisztrációs Azonosító: az Online Platformon szolgáltatott Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Adatbázisok, Előfizetés-csomagok használatához szükséges, számokból és betűkből álló, számítástechnikai eszközzel véletlenszerűen generált karaktersorozat. Az Online Regisztrációs Azonosítót a Szolgáltató a számlán tünteti fel, illetve az Előfizetés rögzítésekor e-mailben küldheti ki az Előfizetőnek. Az Online Regisztrációs Azonosító határozza meg, hogy az Előfizető az Előfizetői Szerződés alapján mennyi konkurens számmal használhatja az Online Platformon szolgáltatott Előfizetéseket, valamint azt, hogy azon belül mely tartalmakhoz és programfunkciókhoz férhet hozzá.

Online Szolgáltatás: a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalakon elérhető szolgáltatások (pl.: Adó kérdések és válaszok szolgáltatás, ado.hu Prémium cikkek szolgáltatás, Complist szolgáltatás stb.). Az Online Szolgáltatások Előfizetési Időszakainak hosszai, az Előfizetési Díjak mértéke, a szolgáltatások tartalma és funkciói, a szolgáltatások elérési helyei, elérési módjai a Szolgáltató weboldalán tekinthetők meg. Egyes online szolgáltatások működéséhez lokálisan telepített programverzió lehet szükséges.

Potenciális (lehetséges) Felhasználók: azon használati jogosultsággal rendelkező Regisztrált Felhasználók, akiknek az Előfizető az Online Platformon elérhető Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok használatát az Előfizetői Szerződés keretei között engedélyezte.

Amennyiben a termék használatához Online Regisztrációs Azonosító nem szükséges, ezt a körülményt a Szolgáltató a termék weboldalán tünteti fel.

Regisztrált felhasználó: az Előfizetőhöz tartozó azon személy, akit az Online Platformon szolgáltatott Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások vagy Előfizetés-csomagok jogosultságkezelő rendszereiben az Adminisztrátor rögzített.

WK-fiók: A Szolgáltató ügyféladat-, illetőleg jogosultságkezelő, egyszeri bejelentkezést biztosító (SSO=Single Sign On) rendszere.

Szaklap: papíralapon és/vagy internetes böngészőn keresztül elérhető elektronikus formában megjelenő kiadvány, amely a Szolgáltató weboldalain vagy az Előfizető számára kiküldött ajánlatban feltüntetett rendszerességgel jelenik meg. A Szaklapok Előfizetési Időszakainak hossza, az Előfizetési Díjak mértéke, elérésének helyei és módjai a Szolgáltató weboldalán tekinthetők meg.

Terjesztő: a Szolgáltató által igénybe vett azon külső vállalkozó, amely a Szaklapok tekintetében a Szolgáltatóval megkötött szerződések alapján ellátja az Előfizetői Szerződés szerinti nyomtatott lappéldányok kézbesítését az Előfizető által meghatározott helyre. A Szolgáltatóval történt külön megállapodás hiányában a Terjesztő a kézbesítési feladatokat díjbeszedés nélkül végzi. Terjesztőnek minősül a Terjesztő valamennyi alvállalkozója, megbízottja és teljesítési segédje is, akiket a Terjesztő a kézbesítési feladatai ellátásához igénybe vesz.

II. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS TÁRGYA, MŰKÖDÉSI KÖVETELMÉNYEK

Az Előfizetői szerződés tárgya az Előfizető által kiválasztott, és előfizetett Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok használati jogosultsága, amelyeket a Szolgáltató az Előfizetői Szerződésben meghatározott számú hozzáféréssel és ideig biztosít az Előfizető részére az Előfizetői Szerződés és a jelen ÁSZF rendelkezései szerint.

A Szolgáltató az Előfizetőnek a Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok használatát a Szolgáltató weboldalain feltüntetett időtartamokra szóló Előfizetések esetén biztosítja.

A Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok használatához szükséges hardver és szoftver konfigurációt az Előfizetőnek kell biztosítania. Az Online Platformon szolgáltatott Előfizetések esetén a Kliensszerver alkalmazás a felületet Kliens oldali JavaScript szabvány aktív alkalmazásával és dinamikus HTML generálással közvetíti az Előfizető számítógépének webböngészőjébe, ezért Kliens oldali működési követelmény, hogy a Kliens webböngészőjében a JavaScript értelmezőt nem szabad kikapcsolni. A Jogi Adatbázisok optimális működéséhez minimálisan szükséges konfiguráció leírását és az esetleges további működési követelményeket a Szolgáltató weboldalai, illetőleg az offline Jogi Adatbázis szolgáltatás esetén az adathordozó borítója és a Jogi Adatbázis leírása is tartalmazza.

Az Online Platformról elérhető Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok használatát a Szolgáltató – a weboldalain közzétett további információk szerint – ugyanazon Előfizető részére az Előfizetői Szerződés szerinti konstrukciótól függően meghatározott számú hozzáférést adó Online Regisztrációs Azonosító kiadásával biztosítja. E hozzáféréseket a jelen ÁSZF I. Értelmező Rendelkezések fejezetében az Online Platformra vonatkozó Online Regisztrációs Azonosító fogalmi meghatározásával összhangban kell értelmezni.

III/A. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS HATÁLYA

Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége – a Felek eltérő írásbeli megállapodásának hiányában – az Előfizetői Szerződés létrejöttét követő naptól, illetőleg ennek hiányában az Előfizetőnek a Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok használatára irányuló akaratnyilvánítása alapján a Szolgáltató által történő nyilvántartásba vételét követően, az offline adatbázisok esetén a nyilvántartásba vétel hónapjának első napjától, egyéb szolgáltatás esetén a nyilvántartásba vétel napjától indul. Az ettől eltérő esetekben a Szolgáltató weboldalán tünteti fel a szolgáltatás indulására vonatkozó feltételeket.

Az Előfizetői Szerződés – a Felek eltérő megállapodásának hiányában – határozatlan időtartamra jön létre azzal, hogy a Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége az előfizetési időszak lejártáig, illetőleg ezt követően legfeljebb a jelen ÁSZF rendelkezései szerinti időtartamra áll fenn.

A Szolgáltató az előfizetési időszak lejártát megelőzően a következő előfizetési időszakra vonatkozóan Előfizető részére új ajánlatot küldhet. Amennyiben Előfizető a számára küldött ajánlatot elfogadja, a jelen ÁSZF alapján létrejött határozatlan időtartamú előfizetői szerződése jogfolytonosan fennmarad.

Amennyiben Előfizető a jelen ÁSZF III/A/3. pontja szerinti ajánlatot nem kapott vagy a számára küldött ajánlattal nem élt, illetve a folyamatban lévő előfizetési időszak lejártát megelőző 30. nap végéig a Szolgáltató részére a folyamatban lévő előfizetés módosítása vagy megszüntetése iránti kérelmét nem jelzi, Szolgáltató az előfizetési időszak lejártát megelőzően a következő előfizetési időszakra vonatkozóan számlát állít ki az Előfizetőnek.

Amennyiben Előfizető a számlán lévő összeget az abban megjelölt határidőn belül megfizeti a Szolgáltatónak, Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége változatlan tartalommal a következő előfizetési időszakra automatikusan beáll.

Amennyiben az Előfizető az új Előfizetési Időszakra kiállított számlát az azon megjelölt fizetési határidő lejártáig nem egyenlíti ki, Szolgáltató az Előfizetővel szembeni követelése érvényesítése céljából a részére megadott előfizetői adatokat követelés kezeléssel és behajtással foglalkozó vállalkozás részére továbbítja. Szolgáltató megbízottja levélben és/vagy telefonon szólítja fel az Előfizetőt a teljesítésre és tájékoztatja a teljesítés elmaradása esetén várható következményekről.

Amennyiben az Előfizető a III/A/4. pont szerinti számlát az azon megjelölt fizetési határidő lejártáig nem egyenlíti ki, Jogi Adatbázisok, Online Szolgáltatások és online Szaklapok esetén kivételes lehetőségként az Előfizető az új Előfizetési Időszak 60. napjáig lemondhatja az előfizetést. Ebben az esetben Szolgáltató jogosult a szolgáltatást a 61. nappal megszüntetni, illetőleg az Előfizetői Szerződést az új Előfizetési Időszak 61. napjára szóló hatállyal felmondani és a 60 napig nyújtott szolgáltatás díjáról az Előfizető részére számlát kiállítani, az Előfizető pedig köteles azt megfizetni.

Amennyiben a Jogi Adatbázisok, Online Szolgáltatások és online Szaklapok esetén az Előfizető az új Előfizetési Időszak 60. napjáig a III/A/4. pont szerinti számlát nem rendezi vagy az előfizetést a III/A/7. pont szerint nem mondja le, az Előfizető köteles az új Előfizetési Időszakra vonatkozó teljes előfizetési díjat a Szolgáltató részére megfizetni. Az előfizetési díj megfizetése esetén a Szolgáltató a szolgáltatáshoz való hozzáférést köteles biztosítani.

Nyomtatott Szaklapok és nyomtatott Szaklapot tartalmazó Előfizetés-csomagok esetén, amennyiben az Előfizető a III/A/4. pont szerinti számlát az új Előfizetési Időszak kezdetéig nem egyenlíti ki és az előfizetéssel kapcsolatban egyéb nyilatkozatot sem tesz, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást azonnali hatállyal felmondani vagy az előfizetési díj megfizetését követelni.

III/B. A LIBRA ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS HATÁLYA ÉS MEGSZŰNÉSE

A Felek eltérő írásbeli megállapodásának hiányában az Előfizetői Szerződés az előfizetési időszakkal azonos határozott időre jön létre. Annak megszűnésére vagy megszüntetésére kizárólag az alkalmazandó jogszabályok, illetve a jelen ÁSZF rendelkezései szerint kerülhet sor.

Az Előfizetői Szerződés és az annak keretében a Libra használatára biztosított felhasználási engedély időtartama megegyezik az Előfizetői Szerződésben meghatározott első előfizetési időszakkal. Az Előfizető a szerződés megkötésével tudomásul veszi, hogy az Előfizetői Szerződés az aktuális előfizetési időszak lejártát követően mindig automatikusan meghosszabbodik a lejáró előfizetési időszakkal azonos újabb előfizetési időszakokra (az előfizetési időszak automatikus meghosszabbodása).

A Szolgáltató jogosult az Előfizetői Szerződést felmondással, egyhónapos felmondási idő betartásával megszüntetni, amennyiben döntést hozott a Librá-nak a kereskedelmi kínálatából történő kivonásáról.

A Felek bármelyike jogosult a folyamatban lévő előfizetési időszak lejártát megelőző 30. nap végéig olyan írásbeli nyilatkozatot tenni, hogy nem kívánja az Előfizetői Szerződés automatikus meghosszabbodását. Ilyen esetben az Előfizetői Szerződés a folyamatban lévő előfizetési időszak végével megszűnik.

A Szolgáltató jogosult az Előfizetői Szerződést azonnali hatállyal felmondani az alábbi esetek bármelyikében:

az Előfizető súlyosan megsértette a szerződés és/vagy a jelen ÁSZF rendelkezéseit;

az Előfizető megsértette a Librához fűződő szerzői vagyoni jogokat vagy a Szolgáltatót megillető egyéb kizárólagos jogokat;

az Előfizető késedelembe esik a Szolgáltató részére járó előfizetési díj megfizetésével, és a késedelem időtartama meghaladja a 30 (harminc) napot.

Az 5. a. és b. pont szerinti esetekben az azonnali hatályú felmondás joga azt követően gyakorolható, hogy a Szolgáltató megfelelő póthatáridő tűzésével írásban felszólította az Előfizetőt a szerződésszerű állapot helyreállítására és a póthatáridő eltelt.

Az Előfizető jogosult az Előfizetői Szerződést felmondani:

a kötelezően alkalmazandó (kógens) jogszabályi rendelkezésekben meghatározott esetekben;

azonnali hatállyal, amennyiben a Szolgáltató az Előfizetői Szerződés és/vagy a jelen ÁSZF rendelkezéseivel ellentétesen nem bocsátotta a Libra alkalmazást a rendelkezésére, és a késedelem időtartama meghaladta a 30 (harminc) munkanapot.

A 7. b. pont szerinti felmondási jog gyakorlására a fenti 7. pont rendelkezései megfelelően irányadók.

Az Előfizetői Szerződés felmondására és más nyilatkozatok megtételére a jelen ÁSZF XVII/4. és 5. pontja megfelelően irányadó.

A jelen III/B. fejezetben meghatározott felmondási rend kizárólag az automatikusan meghosszabbodó Előfizetői Szerződésekre alkalmazandó. A fejezet felmondási rendelkezései az Előfizető részére semmilyen további jogosultságot nem keletkeztetnek.

IV. DÍJ ÉS DÍJFIZETÉS, SZÁMLÁZÁS

A Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok használatáért, illetve az Előfizetésekkel kapcsolatos egyéb szolgáltatásért fizetendő díjat – ideértve a Jogi Adatbázisok hálózati kiegészítésének, az Offline Platformon nyújtott Jogi Adatbázis szolgáltatás esetében a frissítések díját, valamint az Előfizetésekkel kapcsolatos csomagolási és kézbesítési díjakat is – a Szolgáltató által kiadott aktuális árajánlat tartalmazza, melynek alapján az Előfizető díjfizetésre köteles a Szolgáltató által kiállított számla ellenében. A valamely előfizetési időszak lejártát megelőzően a következő előfizetési időszakra kiküldött díjbekérő, számla, illetve ajánlat alapja az Előfizetői Szerződés szerinti szolgáltatásnak a Szolgáltató weboldalain aktuálisan közzétett ára, illetve a Szolgáltató által kiadott aktuális árajánlatban szereplő ár. A mindenkor hatályos árak a Szolgáltató weboldalain, illetve a Szolgáltató által kiadott aktuális árajánlatban tekinthetők meg.

Az Előfizető az Előfizetési Időszak teljes tartamára eső díjat előre, egy összegben köteles a Szolgáltatónak megfizetni.

Amennyiben az Előfizető az előfizetési díjat a számla szerinti feltételekkel nem egyenlíti ki, a Szolgáltató további eljárására, illetőleg a nem fizetés következményeire a jelen ÁSZF III/A/6.–III/A/9. pontjaiban foglaltak az irányadók.

A szolgáltatás díjának megfizetésére minden esetben az Előfizető köteles, függetlenül attól, hogy az Előfizető és/vagy az Adminisztrátor a Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok tényleges használatára kinek adott engedélyt.

A Szolgáltató a természetes személy előfizetők részére alapértelmezetten elektronikus számlát bocsát ki. Amennyiben a természetes személy kifejezetten elutasítja az elektronikus számla befogadását, úgy ezen szándékát a számla kiállítását követő legfeljebb 3 munkanapon belül írásban jelezheti Szolgáltató ügyfélszolgálati elérhetőségein. Ilyen irányú kérése esetén a Szolgáltató számára papír alapú számla kibocsájtásáról gondoskodik.

Jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet előfizetők részére a Szolgálató a számlát elektronikus úton (e-számla) vagy papír alapon bocsátja ki, és az Előfizető által megadott e-mail, illetőleg postai címen elektronikus levél útján vagy postai küldeményként bocsátja az Előfizető rendelkezésére. A postai úton történő számlaküldésről a Szolgáltató a feladással egyidejűleg elektronikus levélben tájékoztatja az Előfizetőt. Az e-számla alkalmazásáról és befogadásáról a Szolgáltató és az Előfizető a vonatkozó jogszabályi rendelkezések szerint állapodik meg egymással.

Az elektronikus levél útján küldött számla azon a napon minősül kézbesítettnek, amelyiken a Szolgáltató levelező rendszere a számlát tartalmazó e-mail kézbesítésének megtörténtét igazolja. A postai úton küldött számla a számlaküldésről szóló elektronikus levélben történő értesítésnek az előbbiek szerinti kézbesítését követő 6. napon minősül kézbesítettnek.

Amennyiben akár az elektronikus levél, akár a postai küldemény kézbesítése meghiúsul, és erről a Szolgáltató bármilyen módon – ideértve az Előfizető tájékoztatását is – értesítést kap, a rendelkezésére álló elérhetőségeken egyeztetést kezdeményez az Előfizetővel a helyes elektronikus és/vagy postai cím megállapítása iránt. A kézbesítésnek az Előfizető által megadott címeken történő meghiúsulása esetén a Szolgáltató a számlát, illetőleg a meghiúsulásra vonatkozó tájékoztatást jogosult az Előfizető olyan egyéb címére is elküldeni, amelyet az Előfizető adataira vonatkozó bármely nyilvános rendszer tartalmaz.

Ha az Előfizetőt jogszabály alapján az elektronikus formában kiállított számla vonatkozásában megőrzési kötelezettség terheli, az ilyen kötelezettségének az Előfizető köteles eleget tenni a jogszabályban meghatározott archiválási (megőrzési) előírások betartásával, e körben a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

A Szolgáltató számlája tartalmazza az általános forgalmi adóról szóló törvény szerint számítandó általános forgalmi adó összegét is. Egyebekben a számla kiállítására a vonatkozó jogszabályok rendelkezései – ideértve az általános forgalmi adóról szóló törvénynek a Felek közötti elszámolásra a szolgáltatás jellegéhez kapcsolódó különös szabályait is – az irányadók.

A fenti rendelkezések a Librára is alkalmazandók, azzal a kifejezett fenntartással, hogy az automatikusan meghosszabbodó Előfizetői Szerződések esetén a díjazás indexálása az alábbi szabályok (12. és 13. pont) szerint történik.

Automatikusan meghosszabbodó Előfizetői Szerződés megkötése esetén az Előfizető által a Szolgáltató részére az Előfizetői Szerződés alapján fizetendő díjazás a szerződés hatályának minden évében a díjazás indexálásának megfelelően emelkedik. A díjazás indexálásának mértékét a Szolgáltató határozza meg az Előfizetői Szerződésben meghatározott nettó díjazás 10 %‑ában (azaz tíz százalékában), vagy amennyiben az magasabb, az adott szerződéses évre vonatkozóan a Központi Statisztikai Hivatal által közzétett fogyasztási cikkek és szolgáltatások éves árnövekedési indexének megfelelően. Amennyiben az említett fogyasztói árindex az adott szerződéses évben alacsonyabb, mint 10 %, a Szolgáltató az indexálás mértékét 10 %‑ban állapítja meg.

A díjazás indexálására évente egy alkalommal, minden egy év előfizetési időszakot követő első hónapban kerül sor, függetlenül attól, hogy az egy év előfizetési időszakban megtörtént-e az Előfizetői Szerződés automatikus meghosszabbodása. Az indexálás joghatásai már abban a hónapban beállnak, amelyben az indexálás megtörténik. A díjazás indexálásának alapját az a szerződéses díjazás képezi, amely a Szolgáltatót közvetlenül az indexálás végrehajtását megelőző egy évnyi előfizetési időszakban illette meg.

V. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE

Az Előfizetői Szerződés megszűnik:

határozott időtartamra létrejött Előfizetői Szerződés esetén a határozott időtartam lejártával;

bármely félnek kizárólag a folyamatban lévő előfizetési időszak utolsó napjára szóló, legalább 30 naptári nap felmondási idő alkalmazásával közölt rendes felmondásával;

az Előfizetői Szerződésben, illetve a jelen ÁSZF egyéb rendelkezéseiben meghatározott esetekben és módon;

a Szolgáltató jogutód nélküli megszűnésével;

jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli szervezet (üzleti/intézményi) Előfizető jogutód nélküli megszűnésével;

a természetes személy Előfizető halálával;

 a felek közös megegyezésével.

Az Előfizetői Szerződés megszüntetésére irányuló nyilatkozatok kizárólag írásban érvényesek. Rendes felmondás esetén a felmondási idő kezdőnapja a felmondás közlését követő nap. A rendes felmondásnak legkésőbb a folyamatban lévő előfizetési időszak lejárta előtti 30. nap végéig meg kell érkeznie a másik félhez.

Az Előfizetői Szerződésben, illetve a jelen ÁSZF-ben meghatározott eseteken túlmenően a Felek bármelyike jogosult azonnali hatállyal egyoldalúan felmondani az Előfizetői Szerződést, ha a másik Fél a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket súlyosan megszegi. Súlyos szerződésszegésnek minősül különösen az Előfizető részéről a díjfizetés elmulasztása, valamint a jelen ÁSZF XI. fejezetében lévő rendelkezések bármely megsértése, a Szolgáltató részéről pedig a szolgáltatás jogos indok nélküli megtagadása.

Az Előfizetői Szerződés bármely okból történő megszűnését követően, az Előfizető az újabb szolgáltatásra vonatkozó igényét csak az új szerződésre vonatkozó feltételekkel érvényesítheti.

Az Előfizetői Szerződés megszűnését követően a jelen ÁSZF szerinti szolgáltatások használatával összefüggésben a Szolgáltató által biztosított tárhelyekre az Előfizető által bevitt, feltöltött adatok (például jegyzetek, megjegyzések, teendők, bizonyítékok stb.) elérése nem lehetséges az Előfizető számára. A Szolgáltató az Előfizető megfelelő időben előterjesztett kifejezett kérésére az Előfizető által bevitt adatokat az Előfizetői Szerződés megszűnését követő legfeljebb 60 napon belül elektronikus úton átadja az Előfizető részére, ezt követően a bevitt adatokat a Szolgáltató jogosult törölni.

VI. A „LIBRA BY WOLTERS KLUWER” SZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓ KÜLÖNÖS SZABÁLYOK

Libra – ingyenes tesztverzió („Trial”) és fizetett tesztverzió („Pilot”)

1. A Szolgáltató jogosult a Librát vagy annak alább meghatározott Prémium funkcióit meghatározott időtartamra („tesztelési fázis”) díjmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátani („Trial”). Ebben az esetben az alábbi rendelkezések alkalmazandók:

a. a tesztelési fázis során a Libra tesztverzióját a Szogáltató az Előfizető részére díjmentesen biztosítja;

b. a tesztelési fázis során a Libra funkcionalitásának köre eltérhet a standard fizetett verziók funkcionalitásától;

c. a tesztelési fázis során a Librában elérhető tartalom köre eltérhet a fizetett verzióban elérhető tartalom körétől. A Szolgáltató ilyen rendelkezése esetén az Előfizető a tesztelési fázis során szélesebb tartalmi körhöz is hozzáférhet, mint a Libra fizetett verziójára vonatkozó szerződés hatálya alatt;

d. a tesztelési fázis során bármely Fél jogosult a Trial szerződést bármikor, a másik Fél értesítése mellett, azonnali hatállyal, indokolás nélkül megszüntetni.

2. A Trial a tesztelésre vonatkozó szerződés megkötésével kezdődik, és amennyiben a szerződés eltérően nem rendelkezik, annak kezdőnapjától számított 14 (tizennégy) nap elteltével megszűnik, ami azt jelenti, hogy a Libra díjmentes használatára vonatkozó szerződéses jogviszony megszűnik. A Szolgáltató biztosíthatja az Előfizető számára a tesztelési fázisból a Libra fizetett használatára történő megszakítás nélküli átmenet lehetőségét, a Felek által meghatározott verzióban. A Feleknek az ilyen átmenetre vonatkozó megállapodása esetén az Előfizető köteles a Szolgáltató utasításai szerint eljárni.

3. A Trial-re vonatkozó fenti rendelkezések a fizetett tesztverzióra („Pilot”) is alkalmazandók a következő eltérésekkel: (i) amennyiben a Pilot szerződés eltérően nem rendelkezik, a Pilot időtartama 4–6 hét; (ii) a Pilot a szerződés szerinti díjfizetési kötelezettség alá esik; (iii) a Pilot magába foglalhat további kapcsolódó szolgáltatásokat a Szolgáltató aktuális ajánlatának és a szerződés rendelkezéseinek megfelelően.

4. A Szolgáltató jogosult a Libra új, kibővített vagy továbbfejlesztett funkcionalitással rendelkező verzióinak bevezetésére, és azokat az Előfizető részére díjmentesen (Trial keretében) vagy további díj ellenében kínálni. Ezen új, kibővített vagy továbbfejlesztett funkciók minősülnek „Prémium funkciók”-nak. A Prémium funkciók magukban foglalhatják többek között harmadik felek szolgáltatásainak integrációját is. Amennyiben az Előfizető a Szolgáltatónak a Prémium funkciók használatára vonatkozó ajánlatát akár kifejezett nyilatkozattal, akár a Prémium funkciók használatának megkezdésével elfogadja, az a Prémium funkciók használatára vonatkozó szerződés megkötésének minősül.

Egyéb feltételek

5. A Libra Előfizetői Szerződés alkalmazásában az alábbi kifejezések jelentése a következő:

a. Prompt – bármely, az Előfizető által a Librába bevitt parancs, azok funkcionalitásával és a szerződéssel összhangban, ideértve különösen a „chat” vagy a keresőmezőbe bevitt bármely kérdést vagy megjegyzést;

b. Input – az Előfizető által a Librába bevitt bemeneti adatok, ideértve a Promptot is;

c. Output – a Libra által az Input alapján generált kimeneti adatok;

d. Az Előfizető dokumentumai – az Előfizető által a Librába bevitt dokumentumok az Előfizetői Szerződés és a Libra technikai lehetőségeinek megfelelően, amely dokumentumok egyben az Input egyik típusát képezik.

6. A Librát online elérhető, mesterségesintelligencia‑rendszereken alapuló digitális alkalmazásként tervezték, amely elsősorban ügyvédi irodák és a vállalkozások jogi osztályai, azaz nem fogyasztóként eljáró személyek részére készült. A Promptok Librába történő bevitelével az Előfizető Outputot generálhat a szerződés hatálya alá tartozó Libra‑verziónak és adott verzió technikai képességeinek megfelelően. A Libra magában foglalhatja kutatások – ideértve a jogi kutatást –, összefoglalók vagy szintézisek, illetve dokumentumok összehasonlító verzióinak elkészítését, valamint dokumentumtervezetek létrehozását, azzal, hogy a Libra elérhető funkcióinak köre a szerződésben meghatározott verziótól és attól függ, hogy az Előfizető rendelkezik‑e az alább meghatározott minimálisan szükséges tartalommal.

Amennyiben a Jogtár elnevezésű jogi adatbázisra vonatkozó előfizetés megfelel a minimálisan szükséges tartalom követelményének, úgy az Előfizető a Szolgáltató weblapjain tájékozódhat arról, hogy a Jogtár adatbázisának aktuálisan mely részei elérhetők a Libra kereső funkciója számára.

7. A Libra verziói az elérhető funkciók tekintetében eltérnek egymástól, így egyes funkciók (például a keresés vagy a chat) kizárólag abban az esetben érhetők el, ha az Előfizető felhasználási jogosultságot kér és kap a minimálisan szükséges tartalomra. A minimálisan szükséges tartalom elemeiről a Szolgáltató a szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatában vagy más erre alkalmas módon (pl. weblapjain) tájékoztatja az Előfizetőt. Ezen túlmenően a Libra verziói az olyan járulékos szolgáltatások tekintetében is eltérhetnek egymástól, mint az onboarding, valamint az onboarding formái. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben az Előfizetői Szerződés eltérően nem rendelkezik, az onboarding-ot self‑onboarding formájában biztosítsa.

8. A Libra nem kezelhető dokumentumtárként és nem minősül dokumentumkezelő rendszernek. Az Előfizető köteles az általa a Librába bevitt dokumentumokról önállóan biztonsági másolatot készíteni.

9. A Libra mesterségesintelligencia‑rendszereken alapul, ideértve különösen a generatív mesterséges intelligenciát és a nagyméretű nyelvi modelleket. Ezen rendszertípusok elsősorban a keresőmotor és a chat funkciók, a tartalom‑összefoglalók megjelenítése, a tartalomelemzés, valamint a dokumentumokkal való munka területén kerülnek alkalmazásra. Az ilyen funkcionalitások folyamatos fejlesztés és módosítás alatt állnak, és a fenti felsorolás nem tekinthető teljes vagy kimerítő felsorolásnak.

10. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy:

a. előfordulhat, hogy az Outputban megjelölt valamely forráshoz való hozzáférés nem lehetséges az Előfizető felhasználási jogosultságának terjedelme miatt. Ilyen esetben a Librában erre vonatkozó megfelelő üzenet jelenik meg. A hozzáférés fentiek szerinti hiánya, illetőleg a Libra erre vonatkozó tájékoztató üzenete nem minősül a Libra hibájának, ez a Libra természetes jellemzőjének számít.

b. a Libra nagyméretű nyelvi modelleken és generatív mesterséges intelligencián alapul, ezért az Előfizetőnek tudatában kell lennie annak, hogy az Outputot nem ember hozza létre és nem is ellenőrzi, az hibás lehet, és az Előfizető köteles az Outputot minden esetben ellenőrizni.

c. az Output kizárólag a Promptban foglalt adatokon, a betanított adatokon és a valószínűségi modelleken alapuló algoritmusok működésének eredménye. Ennek megfelelően az Output prediktív jellegű, és nem történik meg az Output teljességének, valóságtartalmának vagy helyességének az ellenőrzése.

11. Az Előfizetői Szerződés megkötésével és a jelen ÁSZF elfogadásával az Előfizető hozzájárul a Librának az ÁSZF‑ben leírt jellegéhez, és elfogadja azt a tényt, hogy a Libra olyan innovatív eszköz, amely hibás, pontatlan vagy az Előfizető elvárásainak nem megfelelő válaszokat is szolgáltathat. Mindezek nem minősülnek a Libra hibájának.

12. A Libra kizárólag azokat a tevékenységeket teszi lehetővé, amelyeket a Szolgáltató az ÁSZF‑ben és az ÁSZF-hez, illetőleg a Librához kapcsolódó dokumentációban meghatározott.

13. A Libra vagy más, mesterségesintelligencia‑rendszereken alapuló eszközök vagy funkciók rendelkezésre bocsátásával összefüggésben a Szolgáltató nem nyújt jogi szolgáltatást, jogi képviseletet, jogi vagy adótanácsadást, és a Libra használata semmilyen körülmények között nem szolgálja szakmai értékelés, szakmai tanácsadás vagy döntéshozatali folyamat helyettesítését. A Libra kizárólag az Előfizető önálló szakmai tevékenységének támogatására szolgál. Az Output jogi ellenőrzése és annak konkrét ügyben történő felhasználása kizárólag az Előfizető felelősségi körébe tartozik.

14. A Libra nem helyettesíti az ember által végzett döntéshozatali folyamatot, nem minősül automatizált döntéshozatali eszköznek, hanem kizárólag olyan segédeszköz, amely ezt a folyamatot támogatja. A fentiekre tekintettel az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Libra nem gyakorol jelentős hatást a döntéshozatali folyamat eredményére.

15. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Libra működésének alapját képező, külső szolgáltatók által üzemeltetett nagyméretű nyelvi modellek a Libra által generált tartalom tekintetében helytelen eredményekhez vezethetnek, ideértve különösen az úgynevezett „hallucinációkat”, amelyek abban állnak, hogy az MI‑rendszer hiányzó ismereteket egészít ki anélkül, hogy ezt az eredményekben jelezné, ami fenntartások nélküli, látszólag meggyőző, azonban objektíve helytelen állításokhoz vezet. Ez az alkalmazott technológia sajátossága, és általánosan elismert, hogy az ilyen technológia helytelen, mesterséges vagy félrevezető eredményeket generálhat. Ennek megfelelően a Licencadó semmilyen szavatosságot nem vállal arra, hogy a Libra által bemutatott keresési eredmények tartalmilag helyesek vagy teljeskörűek, illetve arra sem, hogy azok az Előfizető által elérni kívánt célra alkalmasak.

16. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy teljes felelősséggel tartozik az Output helyességének, megfelelőségének, pontosságának és teljességének értékeléséért, különösen az Output jogi szakképzettséggel rendelkező személy általi ellenőrzése és korrigálása útján. Az Előfizető tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Libra által előállított eredményeket kizárólag a saját szervezeti keretein belül és a saját kockázatára használhatja.

17. Az Előfizető különösen az alábbiakról köteles gondoskodni és az alábbiakat köteles biztosítani:

a. az Outputot nem használja mesterségesintelligencia‑ vagy gépi tanulási rendszerek, nagyméretű nyelvi modellek vagy MI‑ügynökök létrehozására, betanítására vagy továbbfejlesztésére;

b. az Outputot nem mutatja be oly módon, amely azt sugallja, hogy azt a Szolgáltató jóváhagyta vagy ellenőrizte;

c. az Outputot nem tünteti fel ember által létrehozott műként vagy termékként;

d. a Librát nem használja olyan automatizált döntéshozatalra, amely természetes vagy jogi személyekre nézve joghatással járó vagy hasonlóan jelentős hatású következményeket eredményez, kivéve, ha erre megfelelő emberi ellenőrzés mellett és az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban kerül sor;

e. a Librát kizárólag olyan felhatalmazott végfelhasználók használják, akiket tájékoztatott a jelen fejezet tartalmáról, illetőleg a jelen ÁSZF-nek a Librára vonatkozó egyéb rendelkezéseiről, valamint a Libra jellegéről és használatának szabályairól.

18. Az Előfizető fent meghatározott kötelezettségei az Előfizető bármely jogszabályon alapuló egyéb kötelezettségétől függetlenül, így különösen az Európai Unió mesterséges intelligenciáról szóló jogszabályának 4. cikkéből eredő kötelezettségektől, valamint a mesterséges intelligenciáról szóló jogszabály 3. cikk (4) bekezdése szerinti „MI‑rendszert használó szervezet”-re vonatkozó kötelezettségektól függetlenül fennállnak.

19. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy harmadik felek olyan termékei és szolgáltatásai, amelyeket az Előfizető a Librával összefüggésben vagy a Librában elérhető funkciókon keresztül használhat, – feltéve, hogy az Előfizetői Szerződés hatálya alá tartozó Libra‑verzió ilyen lehetőséget biztosít – további, a külső, harmadik fél szolgáltatók által meghatározott feltételek hatálya alá eshetnek, amelyek betartásáért kizárólag az Előfizető felel. Az Előfizető a harmadik felek termékeit saját felelősségére használja, és a Szolgáltató semmilyen befolyással, illetőleg felelősséggel nem rendelkezik ezen termékek megfelelő nyújtására és elérhetőségére vonatkozóan.

20. Az Előfizetői Szerződés eltérő rendelkezése hiányában, amennyiben a szerződés a minimálisan szükséges tartalmat igénylő Libra verziót foglalja magában, az a következőket jelenti:

a. a minimálisan szükséges tartalom bizonyos keresési funkciók biztosításához szükséges. Amennyiben a minimálisan szükséges tartalom többé már nem áll rendelkezésre (például az erre vonatkozó felhasználási engedély lejár), ezen funkciók deaktiválásra kerülnek. Az ilyen intézkedés nem minősül a Szolgáltató részéről szerződésszegésnek, nemteljesítésnek vagy hibás teljesítésnek, és az Előfizető nem jogosult kártérítésre vagy a Szolgáltatónak járó díjazás csökkentésére;

b. ezen funkciók a Librában mindaddig elérhetők, amíg az Előfizető rendelkezik a minimálisan szükséges tartalom használatára vonatkozó érvényes felhasználási engedéllyel;

c. a minimálisan szükséges tartalomra vonatkozó felhasználási engedély nem képezi a Libra használatára vonatkozó szerződés részét, abba nem tartozik bele, kivéve, ha a Szerződés kifejezetten így rendelkezik;

d. a minimálisan szükséges tartalomra vonatkozó felhasználási engedélyt az Előfizető és a Szolgáltató, mint a minimálisan szükséges tartalom szolgáltatója, vagy az Előfizető és a Szolgáltató által elfogadott más jogalany között létrejött külön szerződés tartalmazza, amennyiben az Előfizetői Szerződés ezt előírja;

e. a minimálisan szükséges tartalom aktiválását igénylő funkciókra vonatkozó információkat a Szolgáltató határozza meg, és azokat az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően vagy annak megkötésekor bocsátja az Előfizető rendelkezésére;

f. amennyiben a minimálisan szükséges tartalmat a Szolgáltatótól eltérő harmadik félnek kell szolgáltatnia, a Szolgáltató nem vállal felelősséget az erre vonatkozó külön szerződés megkötéséért vagy teljesítéséért, sem a minimálisan szükséges tartalomra vonatkozó felhasználási engedély érvényességéért, sem a minimálisan szükséges tartalomnak a harmadik fél általi biztosításáért. Amennyiben a minimálisan szükséges tartalom biztosítására vonatkozó külön szerződés nem jön létre, vagy a minimálisan szükséges tartalom bármely egyéb okból nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató jogosult a fenti a. pont rendelkezéseinek megfelelő alkalmazásával eljárni.

21. A Szolgáltató jogosult a Libra használatára vonatkozóan meghatározott korlátozásokat tartalmazó verziókra, vagy ilyen korlátozások nélküli verziókra is ajánlatot tenni. Az Előfizetői Szerződés tárgyát képező verziót és annak jellegét (ideértve azt is, hogy rendelkezik‑e meghatározott korlátozásokkal) a Szolgáltató ajánlata, illetőleg az ajánlat alapján a Felek között létrejött szerződés határozza meg.

A korlátozások kiterjedhetnek többek között: a bevitt Promptok számára, az Előfizető dokumentumainak számára vagy mennyiségére, a dokumentumtervezetek számára, valamint a Librán belül elérhető egyéb funkciók számára. Ennek megfelelően a Libra egyes verziói a Szolgáltatót megillető díjazás tekintetében is eltérhetnek egymástól.

Az Előfizető tudomásul veszi, hogy még abban az esetben is, ha a korlátozások kifejezett megjelölése elmarad (különösen „no limit” vagy hasonló kifejezés használata esetén), az Előfizetői Szerződés tárgyát képező verziót olyan, bármely informatikai rendszerre jellemző, velejáró technikai vagy technológiai korlátozások jellemezhetik, amelyek befolyásolják a szerződés tárgyát képező verzió tényleges használati lehetőségeit. A Szolgáltató lehetőség szerint ezen technikai paramétereket a dokumentációban feltünteti. Ezen paraméterek az Előfizetői Szerződés tárgyát képező verzió módosításaival és fejlesztésével együtt változhatnak, az ilyen változások azonban nem minősülnek az Előfizetői Szerződés módosításának, a Szolgáltató köteles azonban ezekről a változásokról az Előfizetőt az alkalmazandó jogszabályi rendelkezések szerinti módon tájékoztatni.

22. A Prompt-ok számának korlátozásával összefüggésben az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Prompt lehet néhány vagy több szóból álló kérdés, valamint egyes szavak (például „kérem”, „köszönöm”) is. Promptnak minősül továbbá egyetlen betű is (akkor is, ha az véletlenül került bevitelre), továbbá mindaz, ami a „Küldés” ikonon keresztül vagy a Librában megjelölt egyéb módon bevitelre és ezt követően a keresőmotor felé továbbításra kerül.

23. Amennyiben az Előfizetői Szerződés eltérően nem rendelkezik:

– a korlátozásokat a Szolgáltató által az Előfizető részére közölt mód szerint kell elszámolni: havi elszámolási időszakokban vagy éves elszámolási időszakokban. Kifejezett eltérő rendelkezés hiányában havi elszámolási időszakok alkalmazandók;

– a Libra esetében az adott elszámolási időszakban fel nem használt keret nem vihető át a következő időszakra, és az Előfizető ezen a jogcímen nem jogosult a megfizetett díj még részleges visszatérítésére sem.

24. Amennyiben a Szolgáltató aktuális kereskedelmi feltételei vagy ajánlata ezt lehetővé teszi, az Előfizető jogosult további használati limiteket tartalmazó kiegészítő csomagot vásárolni egy adott hónapra vagy más, előre meghatározott olyan időtartamra, amelyet a Szolgáltató kereskedelmi feltételei vagy ajánlata határoz meg. Ilyen kifejezett meghatározás hiányában havi elszámolási időszakok irányadók. A kiegészítő csomag megvásárlásának részletes feltételeit és árát a Szolgáltató fent emlíett keresekedelmi feltételei, illetőleg ajánlata határozza meg. A fel nem használt csomag, illetve az azon belüli fel nem használt limit nem vihető át a későbbi elszámolási időszakokra, és az Előfizető nem jogosult a megfizetett díj még részleges visszatérítésére sem.

25. Amennyiben az Előfizetői Szerződés eltérően nem rendelkezik, a Libra szolgáltatásra vonatkozó limiteket az egyes végfelhasználókhoz rendelten kell kiosztani és elszámolni.

26. A Szolgáltató a Libra használatával összefüggésben kezelt személyes adatok és bizalmas információk védelmét az alkalmazandó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően biztosítja. Az adatfeldolgozási megállapodás (DPA) a jelen ÁSZF és az Előfizetői Szerződés mellékletét képezi, és azok elválaszthatatlan részét alkotja.

27. A Szolgáltató az Input felhasználásával nem tanít és nem fejleszt semmilyen mesterségesintelligencia‑rendszert.

28. Az Input keretében bevitt személyes adatok tekintetében a Szolgáltató kizárólag adatfeldolgozóként jár el, és ezen adatokat semmilyen esetben nem használja fel saját céljaira.

29. A Szolgáltató megfelelő mechanizmusokat vezetett be a személyes adatok kezelésének minimalizálása érdekében, ideértve a Promptokban szereplő adatok anonimizálására szolgáló automatizált eszközt (személyes adatok maszkolása) is. Mint minden automatizált mechanizmus, ez sem garantál százszázalékos anonimizálást, ennélfogva az Előfizető köteles kellő körültekintéssel eljárni a Promptok bevitelekor.

30. Az Előfizető felelős az Előfizető dokumentumainak és az Inputnak a kiválasztásáért, felülvizsgálatáért, jóváhagyásáért, valamint azok megengedhetőségének, célszerűségének, pontosságának, továbbá típusának és tartalmának ellenőrzéséért. Ez különösen magában foglalja – többek között – annak értékelését, hogy az Előfizető dokumentumai a szakmai és etikai szabályokkal, a személyes adatok védelmére vonatkozó előírásokkal, valamint a jogszabályok által védett titkokkal és a szellemi tulajdonjogokkal összhangban bevonhatók‑e a Librába.

VII. AZ OFFLINE PLATFORMON NYÚJTOTT JOGI ADATBÁZIS SZOLGÁLTATÁSOK KÜLÖNÖS SZABÁLYAI

A Szolgáltató a Jogi Adatbázisok offline adathordozó útján, illetve online módon történő frissítését és szállítását – a Felek megállapodása szerint – napi, havi, negyedéves vagy éves rendszerességgel biztosítja. Az online frissítés letöltését és saját gépre mentését az Előfizető végzi.

A Szolgáltató – az Előfizetői Szerződés és a rendezett előfizetői számla alapján – a havonta frissülő offline Jogi Adatbázisokat a tárgyhót követő hónap 20-áig postázza.

A negyedéves frissítésű Jogi Adatbázisokat a Szolgáltató egy év időtartamon belül legalább négy alkalommal frissíti. Az egyes frissítések között – jogszabályváltozásoktól függően – legalább egy és legfeljebb négy hónap telhet el. A Szolgáltató frissítési kötelezettsége a pénzügyileg rendezett számlán megjelölt előfizetési időszak időtartama alatt áll fenn. A Szolgáltató az Előfizető által megjelölt helyre postázza az offline adathordozót. A megjelölt szállítási címre postázott adathordozó átvételéről az Előfizető köteles gondoskodni. A postázás költségeit az Előfizető viseli.

Ha az Előfizető által megadott szállítási cím nem Magyarország területén van, az adathordozót annak postára adásával kézbesítettnek kell tekinteni.

A Szolgáltató az online frissítés letöltését folyamatosan biztosítja, ennek érdekében auditált minőségirányítási és információbiztonsági rendszert üzemeltet. A Szolgáltató az online frissítési szolgáltatást az alábbi esetekben jogosult szüneteltetni:

a szünetelést legalább 3 naptári nappal megelőző elektronikus értesítés mellett a hálózat, illetőleg a Szolgáltató számítástechnikai rendszerének és/vagy berendezéseinek karbantartása miatt, ami alkalmanként a 3 munkanapot nem haladhatja meg;

a Szolgáltató által előre nem látható, illetve el nem hárítható külső ok (pl. vis maior) esetén a külső ok fennállásának időtartamáig.

A Jogi Adatbázisok offline adathordozójának fizikai hibája esetén – ha a hiba nem az Előfizető érdekkörében keletkezett – a Szolgáltató az adathordozót postafordultával kicseréli.

A Szolgáltatónak a jelen fejezetben meghatározott, továbbá a szolgáltatott Jogi Adatbázis tartalmával kapcsolatos szavatossági kötelezettségei kizárólag az aktuális adathordozó megjelenésétől vagy az online frissítéstől az azt közvetlenül követő adathordozó megjelenéséig, illetőleg az online frissítésig állnak fenn.

A Szolgáltató kizárja a felelősségét minden olyan kárért, mely az offline adathordozó nem szakszerű vagy nem jogszerű felhasználásából ered.

Hálózati kiegészítés: a Szolgáltató az Előfizető megrendelése esetén biztosítja, hogy a Jogi Adatbázist hálózati kiegészítő szoftver segítségével az Előfizető saját hálózatában többen is használhassák az alábbi feltételek szerint:

A hálózati kiegészítés – a megrendelés szerint – felhasználó számtól függő vagy felhasználó számtól független, több egyidejű használatot biztosíthat. A Szolgáltató a hálózati kiegészítő szoftvert elektronikus úton külön szolgáltatja. A Szolgáltató a hálózati kiegészítés használatát csak abban a mennyiségben és időtartamra engedélyezi, amelyre az Előfizető azt előfizette.

VIII. SZAKLAPOK ÉS ELŐFIZETÉS-CSOMAGOK KÜLÖNÖS SZABÁLYAI

A Szolgáltató és az Előfizető közötti Előfizetői szerződés akkor lép hatályba, amikor az Előfizető az Előfizetési Időszakra vonatkozó Előfizetési Díjat megfizeti oly módon, hogy azt a Szolgáltató számláján jóváírják.

A megrendelésnek tartalmaznia kell:

a Szaklap vagy Előfizetés-csomag megjelölését;

a Szaklap vagy Előfizetés-csomag esetén a megrendelt szaklap lappéldányainak számát (a megrendelt lappéldányok számát nem tartalmazó megrendelés, a kiadvány valamennyi számának – a különszámokat is beleértve – egy példányára vonatkozó megrendelésnek minősül);

az Előfizető és – amennyiben ez eltér az Előfizetőtől – az árufogadó nevét vagy más, azonosításra alkalmas megjelölését (név, cégnév vagy egyéb megjelölés) és számlázási, számlaküldési és kézbesítési címét (irányítószám, településnév, közterület megjelölése, házszám, lépcsőház, emelet, ajtó), e-mail címét.

A Szolgáltató az Előfizető részére a megrendelést a számla megküldésével igazolja vissza. Az Előfizető köteles a Szolgáltató által megküldött számlán szereplő adatokat ellenőrizni és az esetleges eltéréseket a Szolgáltatónak haladéktalanul, írásban bejelenteni. Amennyiben az Előfizető a kézbesítés megkezdéséig nem jelenti be az adatokban fennálló vagy bekövetkezett eltérést, a Szolgáltató nem felel a megrendeléstől eltérő vagy eltérő számú kiadvány kézbesítéséért, valamint a nem megfelelő címre történő kézbesítésért.

Az Előfizetői Szerződés a Szolgáltató weboldalain feltüntetett előfizetési időszakokra (a megrendelés leadását követő időszakra vonatkozóan) vagy naptári évre jön létre, ez az információ a Szolgáltató weboldalain tekinthető meg.

A Szaklapok előfizetési díját a Szolgáltató weboldalai tartalmazzák, melynek alapján – az Előfizetői Szerződésben foglaltak szerint – az Előfizető díjfizetésre köteles a Szolgáltató által kiállított számla ellenében.

Új Előfizetés megrendelésekor a Szolgáltató – a megrendelés leadását követően – előfizetési számlát állít ki. A Szaklap nyomtatott lapszámai esetén a Szolgáltató a rögzített Előfizetési Időszakon belül megjelenő lapszámokat postázza.

 A Szolgáltató az Előfizető által megjelölt helyre Terjesztőn keresztül küldi meg a nyomtatott lapszámokat. A megjelölt szállítási címre postázott kiadvány átvételéről az Előfizető köteles gondoskodni.

Amennyiben a Szaklap vagy Előfizetés-csomag esetén Szolgáltató postázási költséget is felszámol, ennek díját Előfizető köteles megfizetni.

Az Előfizetés-csomagban lévő Szaklapok, szakkönyvek fizikai hibája esetén – ha a hiba nem az Előfizető érdekkörében keletkezett – Szolgáltató az érintett kiadványt ésszerű időn belül kicseréli. A Szaklapok, szakkönyvek esetén a postázáskor elvesző példányokat Előfizető bejelentése esetén Szolgáltató pótolja.

IX. JOGFENNTARTÁS

Szolgáltató fenntartja magának a jogot a Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok, az azokat kezelő és megjelenítő szoftverek és más technikai megoldások, a hálózati kiegészítés működését biztosító szoftverek és más technikai megoldások, továbbá a Kliensszerver alkalmazás bárminemű módosítására. A Szolgáltató ezeket a módosításokat jellemzően az újonnan létrejövő Előfizetői Szerződések, illetve az újabb Előfizetői Időszakok tekintetében érvényesíti.
Amennyiben a fenti módosításokat a Szolgáltató már fennálló Előfizetői Szerződések vagy díjfizetéssel rendezett előfizetési időszakok tekintetében kívánja érvényesíteni és a módosítások a szolgáltatás minőségét vagy mennyiségét az adott szolgáltatás eredeti rendeltetéséhez képest az Előfizető hátrányára változtatják meg, a Szolgáltató köteles erről az Előfizetőt elektronikus levél útján vagy más erre alkalmas módon előzetesen értesíteni. Ilyen esetben az Előfizető a Szolgáltatónak a módosításra vonatkozó értesítésének kézhez vételétől számított 15 napon belül jogosult az Előfizetői Szerződést felmondani.

Nem minősül módosításnak és nem alapozza meg az Előfizető felmondási jogát a Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok tartalmának bővítése, frissítése, az elérhető tartalmak, a bírósági gyakorlatra vonatkozó információknak, a kommentároknak és más magyarázó anyagoknak a jogszabályi változásokhoz igazodó aktualizálása, régi, az aktuális joggyakorlat részét már nem képező egyes tartalmak eltávolítása, a szolgáltatás működését biztosító szoftvereknek és más technikai megoldásoknak a szolgáltatás funkcionalitását és a rendeltetésszerű használatot nem érintő megváltoztatása, továbbá az egyes tartalmakat közvetítő kezelőfelületek képi megjelenítésének, színvilágának, grafikai elemeinek változása.

Nem minősül olyan módosulásnak, amely megalapozza az Előfizető felmondási jogát, ha a Szolgáltató a szerzők jogainak fokozottabb megóvása érdekében az általa nyújtott bármely szolgáltatás egyes tartalmi elemeinek kinyomtatható mennyiségét korlátozza. Ilyen korlátozást a Szolgáltató – az Előfizető elektronikus levél útján vagy más erre alkalmas módon történő előzetes értesítése mellett – a folyamatban lévő Előfizetési Időszak tekintetében is jogosult alkalmazni.

Szolgáltató fenntartja a jogot a Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok használatáért fizetendő díjak, a hálózati kiegészítés díjának és minden egyéb, a jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szolgáltatás díjának módosítására. A díjak módosítását a Szolgáltató jellemzően az új Előfizetői Szerződések, illetve az újabb Előfizetési Időszakok tekintetében érvényesíti. Amennyiben a Szolgáltató a díjak növekedését eredményező módosítást a már fennálló Előfizetői Szerződések vagy a díjfizetéssel rendezett Előfizetési Időszakok tekintetében kívánja érvényesíteni, köteles erről az Előfizetőt elektronikus levél útján vagy más erre alkalmas módon előzetesen értesíteni. Az Előfizető a Szolgáltatónak a díj emelésére vonatkozó értesítésének kézhez vételétől számított 15 napon belül jogosult az Előfizetői Szerződést felmondani.

X. RENDELKEZÉSRE ÁLLÁS

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó Online Platformon nyújtott szolgáltatások az alábbi, 2. pontban meghatározott szolgáltatási szint keretei között a hét minden napján folyamatosan az Előfizetők rendelkezésére állnak. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatás egyes elemeit vagy a teljes szolgáltatást karbantartási célból átmenetileg szüneteltesse, különösen munkanapokon este 20:00 óra és reggel 8:00 óra között, illetve hétvégén és munkaszüneti napokon.

A Szolgáltató által vállalt rendelkezésre állás (szolgáltatási szint) az egyes díjfizetéssel rendezett teljes Előfizetési Időszakra vetítve minimálisan 95 %.

A jelen fejezet rendelkezései a Libra tekintetében nem irányadók.

XI. FELHASZNÁLÁSI JOGOSULTSÁG

Az Előfizetői Szerződések alapján a Szolgáltató a Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok használati jogát biztosítja az Előfizetőnek az Előfizetői Szerződés díjfizetéssel rendezett előfizetési időszakainak tartamára a jelen ÁSZF-ben és/vagy az Előfizetői Szerződésben meghatározott feltételekkel. Az Előfizető jogosult a Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok adatállományának és számítástechnikai programjának felhasználására minden olyan módon, amelyre a kezelőszoftver lehetőséget ad. Nem jogosult azonban az adatállomány, valamint a számítástechnikai program ettől eltérő használatára, továbbhasznosítására, harmadik fél részére történő nyomtatott vagy elektronikus publikálására, illetve az adatállomány sem részben, sem egészben más részére történő átengedésére vagy másolására.

Az Előfizető a Jogi Adatbázisokat, Szaklapokat, Online Szolgáltatásokat, Előfizetés-csomagokat a saját feladatai ellátásához, saját szervezeti keretein belül használhatja. A Jogi Adatbázisokkal, Szaklapokkal, Online Szolgáltatásokkal, Előfizetés-csomagokkal és dokumentációkkal (a Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok használatát segítő vagy kiegészítő bármely írásos anyaggal) kapcsolatban a Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben és/vagy az Előfizetői Szerződésben meghatározott felhasználási jogon túl minden egyéb felhasználási, hasznosítási, vagyoni, tulajdoni- és publikálási jogot fenntart saját magának. Az Előfizető a Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok használatát másnak sem díjazás ellenében, sem anélkül nem engedheti át.

Amennyiben az Előfizető a Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok használatát harmadik személynek jogosulatlanul átengedi, azt bármely, a jelen ÁSZF-től és/vagy az Előfizetői Szerződéstől eltérő módon használja, továbbá amennyiben nem tesz meg minden tőle elvárható ésszerű intézkedést a jelen ÁSZF és/vagy az Előfizetői Szerződés rendelkezéseibe ütköző jogosulatlan használat megakadályozására, kártérítési kötelezettséggel tartozik. A kártérítési kötelezettség a jogosulatlan és/vagy a jelen ÁSZF rendelkezéseibe ütköző bármely egyéb felhasználást tanúsító személynek a jogosulatlan, illetőleg a jelen ÁSZF rendelkezéseibe ütköző felhasználásból keletkező üzleti hasznának vagy más bevételének a Szolgáltató részére történő megfizetésére is kiterjed.

A Jogi Adatbázisokhoz, Szaklapokhoz, Online Szolgáltatásokhoz, Előfizetés-csomagokhoz hozzáférők személyét a Konkurens és a Potenciális Felhasználók számának az Előfizetői Szerződésben meghatározott keretei között az Előfizető határozhatja meg. Az egyidejűleg a rendszerbe belépők számát a Szolgáltató ellenőrzi az egyes belépésekkor. Amennyiben az egyidejű használók száma eléri az Előfizetői Szerződésben meghatározott és az Online Regisztrációs Azonosító által limitált mennyiséget, úgy a Szolgáltató nem engedélyez az Előfizető oldaláról több egyidejű belépést mindaddig, amíg nem csökken az egyidejűleg belépők száma a maximálisan engedélyezett szám alá legalább eggyel.

A Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok a szerzői jog és a nemzetközi jogvédelmi megállapodások, illetve egyéb, a szellemi tulajdonra vonatkozó jogszabályok és nemzetközi szerződések védelme alatt állnak, az ezekben foglalt rendelkezéseknek az Előfizető, illetőleg az általa a Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok használatára az Előfizetői Szerződés keretei között feljogosított személyek általi megsértése súlyos szerződésszegésnek minősül, ami feljogosítja a Szolgáltatót az Előfizető részéről támasztható mindennemű igény kizárásával az Előfizetői Szerződés azonnali hatályú felmondására.

A Jogi Adatbázisokat, Szaklapokat, Online Szolgáltatásokat, Előfizetés-csomagokat, illetőleg azok tartalmát, az azokat kezelő és megjelenítő szoftvereket, továbbá a hálózati kiegészítés működését biztosító szoftvereket tilos:

harmadik személynek hozzáférhetővé tenni;

kettő vagy több szervezet, illetve azok számítógépes, intranetes hálózatának egyesülésekor a Szolgáltatóhoz történő előzetes írásbeli bejelentés és a Szolgáltató írásbeli jóváhagyása nélkül használni, függetlenül attól, hogy egyenként rendelkeznek-e felhasználási jogokkal vagy sem;

kölcsönbe, bérbe vagy haszonbérletbe adni;

másolni, illetőleg a Szolgáltató által meghatározott terjedelmet meghaladó mennyiségben kinyomtatni;

automatizált módon lekérdezéseket, kereséseket végrehajtani és adatokat letölteni;

az Előfizető által bármilyen jogcímen használt vagy üzemeltetett AI (mesterséges intelligencia) alapú megoldásokkal kapcsolatban, ilyen megoldások létrehozása céljából, továbbá a Szolgáltató által integrált AI funkciók rendeltetésszerű használatán túl a mesterséges intelligenciával bármilyen mértékig összefüggésbe hozható módon felhasználni;

szöveg- és adatbányászat céljából többszörözni vagy ilyen célból bármely más módon felhasználni

módosítani, átalakítani vagy ezekre előkészületet tenni;

a rendeltetésszerű használatot meghaladó, belső felépítését feltáró elemzésnek alávetni;

visszafordítani, visszafejteni, belőle forráskódot előállítani vagy

oly módon használni, mely a Szolgáltató és/vagy mások szerzői jogát, szellemi tulajdonát vagy bármilyen egyéb jogát sérti;

bármilyen formában külső, harmadik fél részére publikálni.

az Előfizetői Szerződés tárgyát olyan módon használni, amely mesterségesintelligencia‑rendszerek egyidejű használatával, azok segítségével vagy azokon keresztül történik, ideértve különösen az MI‑ügynökök (például MI‑ügynökökön alapuló böngészők, MI‑ügynökökön alapuló plug‑inek vagy más hasonló megoldások) alkalmazását. A Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben is külön felhívja az Előfizető figyelmét az Előfizetői Szerződés tárgyának MI‑ügynökökön alapuló internetes böngészők vagy plug‑inek (bővítmények) útján történő használatával összefüggő kockázatokra, amelyek képesek lehetnek az Előfizető által a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos bejelentkezéshez használt hitelesítési adatok kiolvasására, és ezáltal a szolgáltatáshoz való jogosulatlan hozzáférési lehetőség megszerzésére. Mindezekre tekintettel a szolgáltatások ilyen jellegű használata tilos.

a szolgáltatás tárgyát mesterségesintelligencia‑rendszer tanítása vagy fejlesztése céljából használni;

a szolgáltatás tárgyát olyan módon használni, amely a mesterséges intelligenciáról szóló jogszabályok értelmében tiltott gyakorlatnak minősül;

a szolgáltatást olyan módon használni, amely használat az Előfizetői Szerződés tárgyát a mesterséges intelligenciáról szóló jogszabály értelmében magas kockázatú MI‑rendszernek minősítené.

Az Előfizető a kapott Online Regisztrációs Azonosítót köteles megőrizni, azt harmadik személy részére ki nem adhatja, köteles továbbá gondoskodni arról, hogy az Online Regisztrációs Azonosítóhoz erre illetéktelen személy ne férhessen hozzá. E rendelkezések megsértése súlyos szerződésszegésnek minősül, ami feljogosítja a Szolgáltatót az Előfizető részéről támasztható mindennemű igény kizárásával az Előfizetői Szerződés azonnali hatályú felmondására.

Amennyiben a Szolgáltató a jelen XI. fejezetben vagy az ÁSZF más fejezetében meghatározott esetekben az Előfizetői Szerződés azonnali hatályú felmondására kényszerül, a folyamatban lévő előfizetési időszak hátralévő részére eső arányos díj a Szolgáltatót kötbér címén illeti meg.

Az Előfizetői Szerződés tárgya (pl. Jogi Adatbázisok) tartalmazhat gépi tanulási mechanizmusokon és mesterséges intelligencia rendszereken alapuló tartalmakat vagy funkciókat, ideértve különösen az analitikus mesterséges intelligenciát vagy a generatív mesterséges intelligenciát. E mechanizmusok alkalmazása különösen a keresőmotor működésében, összefoglalók megjelenítésében, tartalomelemzésben, valamint tartalomrészletek – ideértve különösen bírósági döntések részleteit – megjelenítésében történhet. Az ilyen tartalmak és funkciók folyamatos fejlesztés és változás tárgyát képezik, a fentiek felsorolása nem teljes körű és nem kimerítő jellegű. A Szolgáltató tájékoztatja az Előfizetőt, és az Előfizetői Szerződés megkötésével az Előfizető elfogadja, hogy a mesterséges intelligencia rendszerek jellegéből és sajátosságából adódóan az Előfizetői Szerződés tárgyát képező, ezeken a rendszereken alapuló tartalom használata az Előfizető elvárásaitól vagy megszokott gyakorlatától eltérő eredményeket hozhat. Az ilyen felhasználás és annak eredménye – az Előfizető által feltett kérdésre megjelenő válasz és minden egyéb mesterséges intelligencia által generált tartalom – semmilyen körülmények között nem minősül jogi tanácsadásnak vagy jogi ügyekben való tanácsadásnak. Az ilyen felhasználás eredményeként az Előfizető által kapott válaszok jogi helyességéért a Szolgáltató semmilyen felelősséget sem vállal.

A 2019/790/EU irányelvnek a digitális egységes piacon alkalmazandó szerzői jogról és a kapcsolódó jogokról, valamint az irányelvvel módosított 96/9/EK és 2001/29/EK irányelvek rendelkezései, továbbá az azoknak megfelelően elfogadott magyar jogszabályok értelmében az Előfizető nem jogosult az Előfizetői Szerződés tárgyát képező szolgáltatást (pl. Jogi Adatbázisok), illetve annak tartalmát vagy adatait szöveg- és adatbányászati célból felhasználni. A jelen pontban foglaltak a Szolgáltató részéről a 2019/790/EU irányelv 4. cikk (3) bekezdésének megfelelő jogosultként tett kizárásként , illetőleg a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény 35/A. § (1) bekezdés b) pont szerinti tiltakozásként értelmezendők.

Az Előfizető nem jogosult az Előfizetői Szerződés tárgyát képező szolgáltatást (pl. Jogi Adatbázisok), valamint annak tartalmát vagy adatait szoftverek vagy eszközök saját vagy harmadik fél általi létrehozására vagy fejlesztésére felhasználni. Különösen tilos az Előfizetői Szerződés tárgyát képező szolgáltatásoknak, valamint azok tartalmának vagy adatainak mesterséges intelligencia rendszerek tanítására vagy fejlesztésére történő felhasználása.

Az Előfizető nem használhat „scraper”, „robot”, „bot”, „spider”, „adatbányászat”, „számítógépes kód” vagy bármely más eszközt, programot, algoritmust, eljárást vagy módszert az Előfizetői Szerződés tárgyának (pl. Jogi Adatbázisok) vagy azok bármely részének, illetve az azok által tartalmazott adatoknak vagy tartalmaknak a hozzáférésére, megszerzésére, másolására vagy figyelemmel kísérésére.

Az Előfizetői Szerződés alapján megadott felhasználási engedély kizárólag a szerződéses tartalomban kifejezetten meghatározott keretek között, a fenti korlátozások figyelembevételével biztosítja a szolgáltatás (pl. Jogi Adatbázisok) használatát. Az Előfizető részére a jelen ÁSZF-ben kifejezetten meg nem határozott további jogok nem értelmezhetők ráutaló magatartással, hallgatólagosan vagy bármilyen más módon fennállónak.

A jelen fejezetben foglaltak megsértése esetén, valamint olyan esetekben, amikor az Előfizető által feljogosított felhasználók tevékenységét rögzítő rendszerek adatai felvetik a jelen fejezetben foglaltak megsértésének alapos gyanúját, a Szolgáltató jogosult az adott szolgáltatás használatát – az Előfizető egyidejű értesítése mellett – felfüggeszteni, az adott felhasználó hozzáférését blokkolni és/vagy az Előfizetői Szerződést azonnali hatállyal felmondani.

Az Előfizető jogosult a szolgáltatás tárgyát az Előfizetői Szerződés rendelkezéseinek, a szolgáltatás rendeltetésének, valamint a szolgáltatásra vonatkozó dokumentációnak megfelelően használni, ideértve különösen az Előfizetői Szerződés tárgyához kapcsolódó tartalom megtekintését, a Szolgáltató álal megengedett mértékig történő kinyomtatását, ugyancsak a Szolgáltató által megengedett mértékig adatok letöltését, valamint a jogszabályok előírásainak megfelelő módon történő idézést tudományos kutatási célból vagy szakmai tevékenységek végzése érdekében. A szerződésnek megfelelő használat alatt különösen a jelen ÁSZF-fel, kiemelten a jelen fejezetben meghatározott feltételekkel, valamint az Előfizetői Szerződés előírásaival összhangban történő használat értendő.

Az Előfizetői Szerződés tárgyának használatára vonatkozóan az Előfizető számára a „fair use” (azaz tisztességes használat) elvei irányadók, amelyek az Előfizetői Szerződés tárgyának használatát megalapozó általános elveket jelentik. A fair use elvei abban a mértékben alkalmazandók, amennyiben az Előfizetői Szerződés nem szabályozza részletesen vagy eltérően a használatra vonatkozó szabályokat – ideértve különösen a jelen ÁSZF, illetve az ÁSZF jelen fejezetének részletes rendelkezéseit, az Előfizetői Szerződésben és a jelen ÁSZF-ben meghatározott limiteket és más egyéb korlátozásokat, beleértve a használattal összefüggő technikai vagy technológiai korlátozásokat is. A jelen pontban szabályozott fair use elvekkel összhangban az Előfizető az Előfizetői Szerződés tárgyát annak rendeltetésével összhangban, a normál használat keretein belül jogosult használni, olyan módon, ahogyan az egy ilyen típusú termék vagy szolgáltatás átlagos felhasználójától elvárható. A Libra vonatkozásában a fair use elve a jogi MI‑asszisztensek / MI‑alapú munkaterületek piacán egy átlagos ügyféltől elvárható használati típusnak/jellegnek/intenzitásnak megfelelő használatot jelenti. Az Előfizető különösen köteles tartózkodni minden olyan magatartástól, amely a Libra, az általa nyújtott szolgáltatások és/vagy az alapul szolgáló technikai infrastruktúra működését megzavarhatja és/vagy túlterhelheti, továbbá köteles biztosítani, hogy a végfelhasználók is betartsák ezen elveket. A Szolgáltató jogosult az Előfizető vagy valamely végfelhasználó hozzáférését az Előfizetői Szerződés tárgyához ideiglenesen blokkolni, illetve annak működését lassítani, amennyiben ez technikai, technológiai vagy teljesítménybeli okokból feltétlenül szükséges, vagy amennyiben konkrét jelek utalnak arra, hogy az Előfizető megsérti a jogszabályi rendelkezéseket, a szerződésből és/vagy a jelen ÁSZF-ből eredő kötelezettségeit vagy a fair use elveit, ideértve különösen azt az esetet, amikor az Előfizetői Szerződés tárgyának használata meghaladja a jelen pontban leírt normál használat kereteit.

Az Előfizetői Szerződés alapján a szerződés tárgyának használatára biztosított bármely engedély az Előfizető részére kizárólag a felhasználási engedélyben kifejezetten meghatározott mértékben biztosítja a használat jogát, a fentiekben meghatározott korlátozások betartása mellett. A jelen ÁSZF‑ben és/vagy az Előfizetői Szerződésben kifejezetten megjelölt jogokon túlmenően az Előfizető javára semmilyen további jog nem vélelmezhető és nem vezethető le.

A jelen ÁSZF-ben meghatározott szolgáltatások és különösen a Libra használata kizárólag névre szóló, egyedi felhasználó személyét megfelelő módon azonosító fiókok útján lehetséges. Az Előfizető ezért az általa meghatározott számú felhasználói fiókok regisztrálása során kizárólag ilyen fiókokat adhat meg, közös használatú, megosztott fiókok (pl. info@..., office@..., team@... és hasonló nevű fiókok) regisztrációja vagy használata nem megengedett. Az Előfizető köteles továbbá biztosítani, hogy a hozzá tartozó végfelhasználók egyrészt kizárólag a fentiek szerinti, saját nevükre szóló felhasználói fiókot használják, másrészt annak használatát soha ne engedjék át másnak vagy hozzáférési adatait ne osszák meg mással, illetőleg annak más általi megszerzését se tegyék lehetővé.

E rendelkezés megsértése esetén az Előfizető az aktuális felhasználási időszak egészére általa fizetett/fizetendő teljes díjon felül az összegében ezzel megegyező mértékű kötbért is köteles fizetni a Szolgáltató részére.

Amennyiben e súlyos szerződésszegésre tekintettel a Szolgáltató élni kíván a szerződés azonnali hatályú felmondásának jogával, annak során irányadó a jelen ÁSZF III/B/6. pontjában foglalt rendelkezés (írásbeli felszólítás a szerződésszegő magatartás megszüntetésére megfelelő póthatáridő tűzésével). Az Előfizető kötbérfizetési kötelezettsége a szerződésszegéssel beáll, függetlenül attól, hogy a Szolgáltató élt-e a szerződés azonnali hatályú felmondásának jogával vagy sem. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az Előfizető válaszától, válaszintézkedésétől, a szerződésszegés körülményeire vonatkozó feltáró nyilatkozatától függően esetlegesen egyoldalúan mérsékelje kötbérigényét, avagy a kötbér mellett akár a kötbéren felüli igazolható kárát is érvényesítse az Előfizetővel szemben.

A jelen fejezet rendelkezései értelemszerűen alkalmazandók a Libra használatára is, függetlenül attól, hogy a fejezet egyes rendelkezései említik-e külön az adott rendelkezésnek a Librára való alkalmazását.

XII. ADATSZOLGÁLTATÁS, ADATKEZELÉS, ADATVÉDELEM

Az adatkezelés célja

Az adatkezelés elsődleges célja mind az Előfizetői adatok, mind pedig a Regisztrált Felhasználók és mindazon személyek adatai tekintetében, akik a szolgáltatásokat ténylegesen használják, illetőleg ahhoz hozzáférési jogosultsággal rendelkeznek (a jelen XII. fejezetben a továbbiakban együttesen: Felhasználók) a Szolgáltatás nyújtásának biztosítása jelen ÁSZF-ben rögzített feltételek teljesítése érdekében, azaz:

Jogi Adatbázisok és Online Szolgáltatások esetén az Előfizetői Szerződés tárgyát képező alkalmazásoknak a Regisztrált Felhasználók saját személyére, illetőleg az Előfizetőnek a Regisztrált Felhasználókat magába foglaló szervezetére szabott használatához szükséges adatok, így például: a létrehozott saját, valamint csoport kedvencek, a könyvjelzők, a beszúrt jegyzetek, a beállított változásfigyeltetés, a változásfigyeltetésről a Regisztrált Felhasználó e-mail címére küldött értesítő (rendszerüzenet) tartalma, a Regisztrált Felhasználók által rögzített teendők, megjegyzések, bizonyítékok és minden egyéb hasonló célból rögzített adat.

Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok esetén az Előfizetői Szerződés tárgyát képező tartalmakhoz (pl. online szaklapok, szakcikkek, kérdés-válasz szolgáltatás) való hozzáférés.

Az adatkezelés történik továbbá a Felhasználó erre vonatkozó hozzájárulása esetén személyre szabott üzleti ajánlattal történő megkeresése céljából, így különösen Hiányzó felhasználási engedély vagy Hiányzó hozzáférési jogosultság esetén.

A Szolgáltató a részére megadott előfizetői adatokat az Előfizetővel szembeni esetleges követelése érvényesítése céljából jogosult követelés kezeléssel és behajtással foglalkozó vállalkozás részére továbbítani.

A kezelt adatok köre

Az Előfizetői Szerződés létesítésekor az Előfizető a következő, a számlázáshoz szükséges adatokat adja meg: név/cégnév, lakcím/székhely, adószám (cég, illetőleg vállalkozás esetén), kapcsolattartásra kijelölt személy neve és elérhetőségei (telefonszám, e-mail cím, beosztás).

Az Előfizető a Szolgáltató részére megadott adataiban bekövetkezett bármely változást köteles haladéktalanul, de legkésőbb 5 munkanapon belül írásban bejelenteni a Szolgáltatónak. A bejelentés elmaradásából eredő, a Szolgáltatónál felmerülő kárt az Előfizető köteles megtéríteni, valamint a sajátját viselni.

Amennyiben az Előfizetői Szerződés tárgyát képező szolgáltatást (Jogi Adatbázist, Szaklapot, Online Szolgáltatást, Előfizetés-csomagot) a Felhasználó Online Platformon keresztül veszi igénybe, a Felhasználónak WK-fiók regisztrációval kell rendelkeznie. A WK-fiók regisztrációt a Felhasználó maga vagy az Előfizető Adminisztrátora végezheti el. A WK-fiók regisztrációhoz szükséges kötelező adatok: felhasználónév, jelszó, vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, beosztás. Opcionálisan megadható további adatok: névhez tartozó előtag, középső név, telefonszám, felhasználói csoportok, szervezeti egységek neve (egyéb) megjelölése.

Online Platformon elérhető szolgáltatás használatakor a webszerver automatikusan naplózza a Felhasználó tevékenységét. A kezelt adatok köre: regisztrációs azonosítószám, felhasználónév, belépések száma, a kedvenc dokumentumok listája, az utolsó 30 dokumentum, melyet a Felhasználó megnyitott, a Felhasználó beállításai (betűméret, nyomtatási beállítások), a Felhasználó mely jogszabályokat, témaköröket és tárgyszavakat figyelteti, utolsó munkamenet megőrzése, beszúrt jegyzetek, könyvjelzők megőrzése, Hiányzó Felhasználási Jogosultság és Hiányzó Hozzáférési Jogosultság esemény riasztások, a kérdés-válasz szolgáltatás keretében feltett kérdések, a Felhasználó mely jogszabályokat vette fel a jogszabályi megfelelés nyomon követésére, a felvett jogszabályokat mely működési területhez rendelte, mely területet módosította, archiválás, újra-aktiválás, megjegyzés, teendő felvétele. Ettől eltérő egyedi esetekben a naplózott tevékenységek listázása az Előfizetői Szerződésben rögzítetteknek megfelelően történik.

Az adatkezelés jogalapja

Szolgáltató az Előfizető adatait az Adatvédelmi Rendelet ((EU 2016/679 rendelet) 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján a rá vonatkozó számviteli előírások betartása érdekében kezeli.

A Felhasználó személyre szabott mérésből származó adatait Szolgáltató a Felhasználónak az Adatvédelmi Rendelet (EU 2016/679 rendelet) 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti hozzájárulása alapján kezeli.

Szolgáltató az Előfizetői Szerződés tárgyát képező szolgáltatás használatához szükséges előfizetői adatokat az Adatvédelmi Rendelet (EU 2016/679 rendelet) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján, szerződés teljesítése érdekében kezeli.

Az adatkezelés tartama

Az adatkezelés tartama a számlában szereplő Előfizetői adatok esetén a jogszabály alapján meghatározott határidő, míg a kapcsolattartási adatok tekintetében az Előfizető utolsó aktivitásától (pl. a Szolgáltatóval történő tárgyalás, telefonbeszélgetés, megrendelés, számlafizetés) számított második év vége.

A Felhasználói adatok törlésének határideje a Felhasználó utolsó WK-fiókba történő bejelentkezésétől számított két év a Regisztrált Felhasználóhoz kapcsolt, naplózott mérésből származó adatok esetén, illetve az utolsó aktivitásától (a Szolgáltatótól kapott e-mail megnyitása stb.) számított két év kapcsolattartási adatok esetén.

Az Előfizetői adatok törlését a vonatkozó jogszabályok által meghatározott és lehetővé tett esetekben az Előfizető kérésére törli a Szolgáltató azzal a megkötéssel, hogy ha az adattörlést az Előfizetői Szerződés fennállása alatt kéri az Előfizető, akkor a Szolgáltató jogosult az Előfizetői Szerződést az Előfizető által támasztható mindennemű igény kizárásával azonnali hatállyal felmondani, tekintve, hogy az adattörléssel a Szolgáltatás nyújtása a továbbiakban nem lehetséges. Ilyen esetben jelen ÁSZF XI. fejezet 8. pont rendelkezései megfelelően irányadók.

A Felhasználóhoz kapcsolt, naplózott mérésből származó személyes adatok törlését a Felhasználó bármikor kérheti – saját adataira tekintettel – írásban a Szolgáltatótól. Tájékoztatjuk a Felhasználót, hogy ezen mérés kikapcsolásával a Szolgáltató nem lesz képes eleget tenni az Előfizető olyan irányú kérésének, hogy számára az Előfizetés lejártakor személyre szabott ajánlatot készítsen.

Adatbiztonság

A Szolgáltató gondoskodik mind fizikai, mind adatbiztonsági intézkedések alkalmazásáról, valamint az Előfizető és a Felhasználó adatainak védelméről, amelynek keretében minden tőle elvárható és a jogszabályok által kötelező jelleggel előírt intézkedést megtesz az Előfizető és a Felhasználó adatainak védelmében, különös tekintettel az Adatvédelmi Rendeletre (EU 2016/679 rendelete).

A Szolgáltató kijelenti, hogy a szolgáltatás nyújtásához szükséges szervereit az EU-n belül – Magyarországon – üzemelteti.

A Szolgáltató gondoskodik arról, hogy a tárolt adatokhoz belső rendszeren keresztül vagy közvetlen hozzáférés útján kizárólag az arra feljogosított munkavállaló(k) és kizárólag az adatkezelés céljával összefüggésben férjen(ek) hozzá, valamint megfelelő védelmet alkalmaz a távoli (pl. internetes, WIFI-s) hozzáférés ellen. A Szolgáltató gondoskodik a felhasznált eszközök szükséges, rendszeres karbantartásáról, fejlesztéséről, az adatokat kezelő eszközt (szerver) megfelelő fizikai védelemmel ellátott zárt helyiségben helyezi el. A Szolgáltató köteles biztonsági mentéseket készít, valamint gondoskodik a biztonsági másolatok védelméről. A Szolgáltató jelszóvédelmet alkalmaz a számítástechnikai eszközökön, az adatokhoz hozzáférő munkatársai vonatkozásában a szükséges minimum elvének megfelelő jogosultsági rendszert alakít ki. A Szolgáltató kijelenti, hogy mind a munkavállalóit, mind az adatfeldolgozásban részt vevő alvállalkozóit titoktartás köti.

A Felhasználót megillető jogok

A Felhasználót megillető jogok a személyes adatai tekintetében: tájékoztatáshoz való jog, hozzáférés, helyesbítés, törlés és elfeledtetéshez való jog, adatkezelés korlátozása, adathordozhatósághoz való jog, tiltakozáshoz való jog és tiltakozás automatizált döntéshozatal ellen egyedi ügyekben. A Felhasználó ezen jogait az info-hu@wolterskluwer.com e-mail címre vagy a Wolters Kluwer Hungary Kft., 1518 Budapest, Pf. 101. címre küldött levélben gyakorolhatja.

A Szolgáltató az adatok kezelése során az irányadó jogszabályok keretei között jogosult Adatfeldozó(ka)t igénybe venni.

Egyebekben az Előfizető és a Felhasználó adatainak kezelésére és védelmére a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója irányadó, mely jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi, s amely a Szolgáltató weboldalán megtekinthető: https://ugyfelszolgalat.wolterskluwer.hu/letoltes/wolters_kluwer_adatkezelesi_tajekoztato.pdf

A Librára a jelen ÁSZF mellékletét képező és annak elválaszthatatlan részét alkotó adatfeldolgozási megállapodás (DPA) rendelkezései alkalmazandók.

XIII. TÁJÉKOZTATÁS

A Szolgáltató a saját weblapjain, továbbá amennyiben az Előfizető ehhez hozzájárult, elektronikus levél útján tájékoztatja az Előfizetőket a szolgáltatásaival kapcsolatos valamennyi lényeges változásról, illetőleg az előfizetés feltételeivel kapcsolatos mindennemű változásról. Az ilyen változások a jelen ÁSZF rendelkezései szerint válnak a folyamatban lévő Előfizetői Szerződések részévé.

XIV. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

A Szolgáltató a szolgáltatásaival kapcsolatos igények kiszolgálására és támogatására, illetőleg az Előfizetők és a szolgáltatások iránt érdeklődők megfelelő tájékoztatása érdekében ügyfélszolgálatot és Help Desk szolgáltatást működtet. Az ügyfélszolgálat a Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok számlázással kapcsolatos, valamint bármely szolgáltatást érintő kérdésben általános információkkal ad tájékoztatást és felvilágosítást, míg a Help Desk a Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok telepítésével, kezelésével és a használat során felmerülő számítástechnikai kérdésekkel kapcsolatban nyújt olyan technikai támogatást, amely a szolgáltatásoknak a jelen ÁSZF, illetőleg az Előfizetői Szerződés rendelkezései szerinti igénybe vételét biztosítja az Előfizető részére, ideértve ennek során az Előfizető és a Felhasználók jelen ÁSZF XII. fejezete szerinti adatainak a kezelését is.

 A Szolgáltató a saját weblapjain teszi közzé az ügyfélszolgálat és a Help Desk elérhetőségére vonatkozó adatokat (postai és elektronikus cím, telefonszám stb.), továbbá azon napszakok megjelölését, amelyeken belül az ügyfélszolgálat és a Help Desk az érdeklődők rendelkezésére áll.

XV. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

A jogszabályok által megengedett mértékig a Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, veszteségért vagy hátrányért, amely a Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés‑csomagok, illetve a Libra nem szakszerű vagy nem jogszerű használatával, a szolgáltatásoknak a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső okból bekövetkező nem megfelelő működésével vagy elérhetőségével összefüggésben keletkezik.

A Szolgáltató az online működés tekintetében kizárja a felelősségét minden olyan kárért, mely előre nem látható, illetve el nem hárítható külső okból (pl. vis maior) ered.

A Szolgáltató kifejezetten kizárja felelősségét a következményi károk tekintetében. A Szolgáltató kártérítési felelősségének felső összeghatára az aktuálisan folyamatban lévő előfizetési időszak díjára korlátozott, kivéve, ha jogszabály a felelősség ilyen korlátozását kifejezetten kizárja.

XVI. AZ ÁSZF ALKALMAZÁSA, MÓDOSÍTÁSA

A jelen ÁSZF minden Előfizetői Szerződés részét képezi, ezért az Előfizetői Szerződés kizárólag akkor jön létre, illetőleg az Előfizetői Szerződéssel érintett szolgáltatás használatát az Előfizető akkor kezdheti meg, ha a jelen ÁSZF-et elfogadja. A Szolgáltató az egyedi szerződések keretében is számítástechnikai megoldásokkal gondoskodik arról, hogy az ÁSZF az Előfizető által megismerhető és elfogadható legyen. Ezen túlmenően az ÁSZF mindenkor hatályos szövege a Szolgáltató weblapjain folyamatosan és letölthető formátumban elérhető. Az ÁSZF-et az Előfizető által elfogadottnak kell tekinteni akkor is, ha az Előfizető a jelen ÁSZF szerinti bármely szolgáltatást ténylegesen igénybe veszi.

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy az ÁSZF rendelkezéseit módosítsa. A Szolgáltató a módosított szöveget annak hatálybalépése előtt legalább 30 nappal a weblapjain közzéteszi, illetőleg az Előfizetőt a módosított szöveg közzétételével egyidejűleg elektronikus levél útján értesíti.

A módosított ÁSZF rendelkezéseit a folyamatban lévő Előfizetői Szerződésekre is alkalmazni kell, kivéve, ha az Előfizetői Szerződés a módosított rendelkezésekkel ellentétes rendelkezést tartalmaz. Ilyen esetben a módosított ÁSZF ilyen ellentétes rendelkezése – az Előfizető kifejezett elfogadó nyilatkozata hiányában – csak a következő előfizetési időszakra válik az Előfizetői Szerződés részévé.

Amennyiben az ÁSZF módosítás a szolgáltatás minőségét vagy mennyiségét az adott szolgáltatás eredeti rendeltetéséhez, illetőleg az Előfizetői Szerződés rendelkezéseihez képest az Előfizető hátrányára változtatja meg, és a Szolgáltató az ilyen rendelkezést már a folyamatban lévő Előfizetési Időszakban is alkalmazni kívánja, az Előfizető a Szolgáltatónak a módosításra vonatkozó értesítésének kézhez vételétől számított 15 napon belül jogosult az Előfizetői Szerződést felmondani.

A jelen ÁSZF rendelkezéseit a fogyasztónak [Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pont] minősülő előfizetőkre a fogyasztói szerződésekre irányadó jogszabályok szerinti eltérésekkel kell alkalmazni.

XVII. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

A Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások és Előfizetés-csomagok eléréséhez, valamint az Offline Platformon nyújtott Jogi Adatbázis szolgáltatás telepítéséhez és használatának megkezdéséhez szükséges Online Regisztrációs Azonosítót vagy Licencállományt a Szolgáltató állítja elő és küldi meg az Előfizető részére.

Az Offline Platformon nyújtott szolgáltatás esetén az Előfizető feladata a megküldött Licencállomány betallózása a Jogtár Licenckezelőjébe. Az Online Platformon nyújtott szolgáltatás esetén az Előfizető saját felhasználóinak név szerinti felvétele, valamint e személyek megfelelő felhasználói jogosultságokkal történő felruházása szintén az Előfizető feladata, amelyet a Szolgáltató által biztosított internetes felületen, a WK-fiókon keresztül végezhet el.

A Szolgáltató az Online Regisztrációs Azonosító aktiválásával, a Licencállomány Előfizető általi hibás vagy elmulasztott betallózásával, illetőleg a felhasználók Előfizető általi meghatározásával és használatra történő feljogosításával kapcsolatban minden felelősségét kizárja, nem érintve azonban a Szolgáltatónak a jelen ÁSZF XIV. fejezete szerinti segítségnyújtását.

A Jogi Adatbázisokhoz Online Platformról való hozzáférés egyedi előfizetői jelzés alapján, de csak különleges és kivételes esetben, a Szolgáltató kifejezett írásbeli jóváhagyásával valósulhat meg IP-cím alóli hozzáféréssel. Ilyen előfizetői igény esetén az Előfizető teljes felelősséggel köteles szavatolni azért, továbbá a Szolgáltató kérésére megfelelő módon igazolni köteles, hogy az általa megadott IP-cím vagy IP-cím tartomány az Előfizető kizárólagos használatában van. Az Előfizető felelősséggel tartozik a Szolgáltatóval szemben az IP-cím vagy az IP-cím tartomány helytelen megadásával okozott minden kárért.

A Szolgáltató a Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok használata során felderített és/vagy az Előfizető által bejelentett adat, illetve programhibákat – lehetőség szerint – a hiba bejelentését követő 30 napon belül kivizsgálja és a bejelentés megalapozottsága esetén kijavítja.

Az Előfizetői Szerződéssel kapcsolatos nyilatkozatokat írásban kell megtenni, kivéve, ha jogszabály vagy a jelen ÁSZF a nyilatkozat egyéb módon történő megtételét is lehetővé teszi. Írásbeli nyilatkozatnak minősül a Felek által aláírt, papír alapú dokumentumba foglalt szerződés, a postai levél. Az Előfizetői Szerződés megszüntetésére vonatkozó nyilatkozatokat írásos formában, regisztrált postai küldeményben, futárszolgálat igénybevételével továbbított és az erre jogosult személy által átvett levélben, továbbá e-mailben lehet megtenni.

A nyilatkozatok a másik fél általi átvétellel közöltnek minősülnek. Amennyiben valamely nyilatkozat átvételét a címzett meghiúsítja vagy a kézbesítés a címzett érdekkörében felmerülő bármely okból meghiúsul, a nyilatkozatot az elküldés napját követő 3. munkanapon kézbesítettnek, a címzett által átvettnek kell tekinteni.

 A Szolgáltató a Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások Előfizetés-csomagok szolgáltatására, illetőleg a jelen ÁSZF hatálya alá tartozó más szolgáltatás igénybevételére vonatkozó igényeket, megrendeléseket kivételesen szóbeli formában is elfogad, ha ilyen igényt telefonon, a Szolgáltató ügyfélszolgálata részére az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében jelentették be, s a beszélgetésről az ügyfélszolgálat a jogszabályok előírásainak megfelelő hangfelvételt készített.

A jelen ÁSZF alkalmazása során a Szolgáltató weblapjai vagy más hasonló kifejezés alatt a következő címeket – és azokhoz tartozó aldomaineket – kell érteni:

shop.wolterskluwer.hu

wolterskluwer.com/hu-hu

uj.jogtar.hu

complist.hu

revkalauz.complex.hu

compliance.revkalauz.hu

sdbszerkeszto.revkalauz.hu

libratech.ai/hu/

app.libratech.ai/

 A felek az Előfizetői Szerződéssel vagy a jelen ÁSZF-fel kapcsolatban esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket elsősorban egymás között kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a járásbíróság hatáskörébe tartozó ügyek elbírálására kikötik a Budai Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét.

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény, továbbá a vonatkozó más jogszabályok rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató folyamatosan követi a jogszabályok változásait és az ÁSZF rendelkezéseit ennek megfelelően módosítja. Amennyiben ennek ellenére a jelen ÁSZF bármely rendelkezése ellentétes lenne valamely jogszabály kötelezően alkalmazandó rendelkezésével, úgy abban az esetben a jelen ÁSZF vonatkozó rendelkezése helyett a jogszabály rendelkezését kell alkalmazni.

A jelen ÁSZF 2019. március 11-én hatályba lépett módosításával a Szolgáltató hatályon kívül helyezte az általa korábban alkalmazott alábbi általános szerződési feltételeket:

JOGI ADATBÁZISOK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

OptiJUS jogi adatbázis ÁSZF

Elektronikus jogi, üzleti és céginformációs szolgáltatás ÁSZF

OptiJUS, Törvénytár, EU Törvénytár, Cégtár, APAFI, Üzleti Navigátor ÁSZF

Törvénytár, EU Törvénytár, Cégtár, APAFI ÁSZF

JeMa - Jogesetek Magyarázata ÁSZF

Jogi szaklapok ÁSZF

A hatályukat vesztett fenti általános szerződési feltételek rendelkezései ma már nem alkalmazhatók

Kihirdetés időpontja: 2026. szeptember 28.

Hatályba lép: 2026. október 26.

Réffy Balázs

ügyvezető igazgató

1. számú melléklet a Jogi Adatbázisok, Szaklapok, Online Szolgáltatások, Előfizetés-csomagok és a Libra by Wolters Kluwer Általános Szerződési Feltételeihez

A Librára vonatkozó adatfeldolgozási megállapodás

1. Hatály

A jelen adatfeldolgozási megállapodás (a továbbiakban: „DPA”) és az alábbi mellékletei:

1. melléklet – „A személyes adatok kezelésének leírása”

2. melléklet – „Technikai és szervezési intézkedések”

3. melléklet – „Az al‑adatfeldolgozók jegyzéke”

amelyek a jelen DPA‑ba beépülnek, a „Általános Szerződési Feltételek” hatálya alá tartoznak, azok részét képezik, és kiegészítik az Előfizetővel megkötött Előfizetői Szerződés rendelkezéseit a felek jogai és kötelezettségei tekintetében, az Előfizető személyes adatainak a Szolgáltató általi – a továbbiakban „adatfeldolgozóként” is említett – kezelése vonatkozásában, az Adatvédelmi Rendelet (EU 2016/679 rendelet, GDPR) 28. cikkével összhangban.
A jelen DPA és az érintett Előfizetői Szerződés közötti bármely ellentmondás esetén a jelen DPA és annak mellékletei irányadók.

2. Tárgy

A jelen DPA alkalmazásában a Szolgáltató adatfeldolgozó, az Előfizető pedig az adatkezelő. A jelen DPA célja azon feltételek meghatározása, amelyek mellett az adatfeldolgozó az adatkezelő nevében jogosult személyes adatok kezelésére a szerződés alapján nyújtott szolgáltatások teljesítéséhez szükséges mértékben.

Az adatkezelés részletei (az adatkezelés tárgya, jellege és célja, a személyes adatok típusa, az érintettek kategóriái stb.) az 1. mellékletben – „A személyes adatok kezelésének leírása” kerülnek meghatározásra. Az adatkezelés időtartama megegyezik a Szerződés időtartamával.

Amennyiben a jelen rendelkezésekben az Adatvédelmi Rendeletben (EU 2016/679 rendelet) meghatározott fogalmak kerülnek alkalmazásra, e fogalmak az adott rendeletben meghatározott jelentéssel bírnak.

3. Az Előfizető kötelezettségei

3.1 Adatkezelői minőségében az Előfizető biztosítja, hogy az adatfeldolgozó részére az Előfizető által, illetve az Előfizető nevében rendelkezésre bocsátott bármely személyes adat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon került gyűjtésre annak érdekében, hogy ezen személyes adatok adatfeldolgozó általi kezelése jogszerűen történhessen. Az Előfizető különösen felelős az adatkezelés jogszerűségéért, és köteles az adatkezelés megfelelő jogalapját meghatározni.

3.2 Az Előfizető köteles az adatfeldolgozó részére az adatkezelésre vonatkozó, dokumentált utasításokat adni. Ezen utasításokat a Szerződés, a jelen DPA, valamint azok mellékletei tartalmazzák.

3. Az Előfizető kötelezettségei

3.1 Adatkezelői minőségében az Előfizető biztosítja, hogy az adatfeldolgozó részére az Előfizető által, illetve az Előfizető nevében rendelkezésre bocsátott bármely személyes adat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon került gyűjtésre annak érdekében, hogy ezen személyes adatok adatfeldolgozó általi kezelése jogszerűen történhessen. Az Előfizető különösen felelős az adatkezelés jogszerűségéért, és köteles az adatkezelés megfelelő jogalapját meghatározni.

3.2 Az Előfizető köteles az adatfeldolgozó részére az adatkezelésre vonatkozó, dokumentált utasításokat adni. Ezen utasításokat a Szerződés, a jelen DPA, valamint azok mellékletei tartalmazzák.

3.3 Az Előfizető köteles az érintettek részére tájékoztatást nyújtani az adatkezelési tevékenységekről, a jelen DPA mellékleteiben részletesen meghatározottak szerint. Az Előfizető felelős az érintettek joggyakorlásra irányuló kérelmeinek megválaszolásáért.

Amennyiben az Előfizető számára nem lehetséges közvetlenül beszerezni az érintett jogainak gyakorlására irányuló kérelem teljesítéséhez szükséges információkat és adatokat, az Előfizető jogosult ezen információkat és adatokat az adatfeldolgozótól kérni, amely az elérhető mértékben köteles az Ügyfelet támogatni az érintetti jogok gyakorlására irányuló kérelmek teljesítésével kapcsolatos kötelezettségei teljesítésében.

4. Az adatfeldolgozó kötelezettségei

4.1 Az adatfeldolgozó – kivéve, ha az Európai Unió vagy valamely tagállam azon jogszabályai, amelyeknek az adatfeldolgozó alá van vetve, ettől eltérően rendelkeznek – az Előfizető nevében kizárólag az Előfizető dokumentált utasításainak megfelelően kezeli a személyes adatokat. Az Előfizető utasításainak való megfelelés kötelezettsége a személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítására is kiterjed.

Az adatfeldolgozó köteles az Előfizetőt haladéktalanul tájékoztatni, amennyiben megítélése szerint valamely utasítás az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok megsértését valósítja meg. Ilyen esetben az adatfeldolgozó jogosult a Szerződés szerinti szolgáltatások nyújtását felfüggeszteni, és nem köteles a szóban forgó utasítást mindaddig végrehajtani, amíg az Előfizető az utasítást oly módon nem pontosítja vagy módosítja, hogy az már ne sértse az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat. Az adatfeldolgozó köteles továbbá az Előfizetőt tájékoztatni abban az esetben is, ha bármely okból nem képes az Előfizető valamely utasításának eleget tenni.

4.2 Az adatfeldolgozó biztosítja, hogy az adatfeldolgozó által felhatalmazott azon személyek, akik az Előfizető nevében személyes adatokat kezelnek, titoktartási kötelezettség alatt álljanak, vagy megfelelő jogszabályi titoktartási kötelezettség terhelje őket, továbbá hogy az ilyen személyek a személyes adatokat kizárólag az Előfizető utasításainak megfelelően kezeljék.

Továbbá, amennyiben az Előfizető adatait al‑adatfeldolgozó kezeli, az alábbi 5. pont rendelkezései alkalmazandók.

4.3 Az adatfeldolgozó az adatfeldolgozó felelősségi körén belül megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre, figyelembe véve az adatkezelés jellegét, terjedelmét, körülményeit és céljait, a technika mindenkori állását, a megvalósítás költségeit, valamint az érintettekre nézve fennálló kockázatokat. Ezen technikai és szervezési intézkedések változhatnak, különösen a technikai fejlődés eredményeként, és az adatfeldolgozó jogosult azokat módosítani, feltéve, hogy a Szerződés alapján nyújtott szolgáltatások biztonsága és az elfogadott védelmi szint nem csökken.

Az Előfizető ezennel megerősíti, hogy a jelen DPA‑hoz csatolt 2. mellékletben – „Technikai és szervezési intézkedések” felsorolt, jelenleg alkalmazott technikai és szervezési intézkedések megfelelő szintű védelmet biztosítanak az Előfizető személyes adatai számára.

4.4 Az adatfeldolgozó – az adatkezelés jellegének és az adatfeldolgozó rendelkezésére álló információknak figyelembevételével – segítséget nyújt az Előfizetőnek a GDPR 32–36. cikkei szerinti kötelezettségek teljesítésének biztosításában, és különösen az alábbiak szerint jár el:

(a) Írásos nyilvántartást vezet az Előfizető nevében végzett adatkezelési tevékenységek kategóriáiról, amennyiben e kötelezettség a GDPR 30. cikke alapján alkalmazandó;

(b) indokolatlan késedelem nélkül értesíti az Előfizetőt, miután az adatfeldolgozó tudomást szerez az Előfizető személyes adatait érintő személyesadat‑védelmi incidensről. Az értesítést az adatfeldolgozó e‑mail útján küldi meg az Előfizető által a Szerződés megkötésekor megadott elérhetőségekre, és az a GDPR 33. és 34. cikkeinek megfelelően tartalmazza mindazon információkat, amelyek az adatfeldolgozó rendelkezésére állnak a személyesadat‑védelmi incidens dokumentálása érdekében.

(c) Az adatfeldolgozó köteles az Előfizetőt tájékoztatni:

– az Előfizető személyes adatainak bármely, bűnüldöző hatóság által benyújtott, jogilag kötelező erejű adatkéréséről, kivéve, ha az ilyen tájékoztatást jogszabály tiltja, ideértve különösen a büntetőjog alapján a bűnüldözési eljárás titkosságának megőrzését szolgáló tilalmat;

– az érintettektől közvetlenül érkező bármely kérelemről, megkeresésről vagy panaszról, anélkül, hogy azokra választ adna, kivéve, ha az Előfizető erre előzetesen, írásban felhatalmazta;

– amennyiben az adatfeldolgozóra alkalmazandó európai uniós vagy tagállami jogszabály alapján az adatfeldolgozó köteles a személyes adatokat az Előfizető utasításain túlmenően kezelni, az ilyen, utasításon túlmutató adatkezelés végrehajtását megelőzően, kivéve, ha az adott jogszabály az ilyen tájékoztatást fontos közérdekből tiltja; az értesítésnek meg kell jelölnie az érintett európai uniós vagy tagállami jogszabályi kötelezettséget.

(d) Az Előfizető írásbeli kérelmére, illetve az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok által előírt mértékben az adatfeldolgozó köteles az Előfizető személyes adatait helyesbíteni vagy törölni.

5. Al‑adatfeldolgozók

5.1 Az Előfizető ezennel általános írásbeli felhatalmazást ad az adatfeldolgozó részére al‑adatfeldolgozók igénybevételére. Az Előfizető tudomásul veszi és elfogadja, hogy
(a) az adatfeldolgozó kapcsolt vállalkozásai al‑adatfeldolgozóként bevonásra kerülhetnek, ideértve a 3. mellékletben – „Az al‑adatfeldolgozók jegyzéke” alatt megjelölt szervezeteket is; valamint
(b) az adatfeldolgozó és annak kapcsolt vállalkozásai a szolgáltatások nyújtásával összefüggésben harmadik fél al‑adatfeldolgozókat is igénybe vehetnek, amelyek a 3. mellékletben – „Az al‑adatfeldolgozók jegyzéke” alatt kerülnek felsorolásra.

5.2 Valamennyi al‑adatfeldolgozó köteles lényegében ugyanazon kötelezettségeknek eleget tenni, mint amelyek a jelen DPA alapján az adatfeldolgozót terhelik. Az adatfeldolgozó az Előfizetőlel szemben továbbra is felelősséggel tartozik az al‑adatfeldolgozó kötelezettségeinek nem megfelelő teljesítéséért.

Amennyiben az adatfeldolgozó valamely kapcsolt vállalkozása kerül al‑adatfeldolgozóként bevonásra, az adatfeldolgozó vállalatcsoportján belül hatályos csoporton belüli adattovábbítási megállapodás biztosítja, hogy az adatfeldolgozó kapcsolt vállalkozásai közötti személyesadat‑megosztás, illetve – adott esetben – adattovábbítás megfeleljen az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak.

Amennyiben harmadik fél kerül al‑adatfeldolgozóként bevonásra, az adatfeldolgozó vagy annak kapcsolt vállalkozásai biztosítják, hogy az adott al‑adatfeldolgozó olyan szerződéses kötelezettségeket vállaljon, amelyek megfelelnek a GDPR 28. cikkében, valamint – adott esetben – a GDPR V. fejezetében foglalt követelményeknek, és az adatfeldolgozó vagy annak kapcsolt vállalkozásai biztosítják továbbá, hogy a harmadik fél al‑adatfeldolgozó megfelelő garanciákat nyújtson olyan technikai és szervezési intézkedések végrehajtására, amelyek révén az adatkezelés megfelel az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok követelményeinek.

5.3 Az adatfeldolgozó köteles az Előfizetőt tájékoztatni az al‑adatfeldolgozó hozzáadásával vagy cseréjével kapcsolatos bármely változásról, megjelölve a tervezett al‑adatfeldolgozó személyazonosságát, valamint azokat az adatkezelési tevékenységeket, amelyek alvállalkozásba adásra kerülnek (a továbbiakban: „Al‑adatfeldolgozói Értesítés”). Az Előfizetőnek az Al‑adatfeldolgozói Értesítést követően tizennégy (14) nap áll rendelkezésére arra, hogy kifogást terjesszen elő, a kifogás okának megjelölésével. Amennyiben az Előfizető ezen határidőn belül kifogást terjeszt elő, az adatfeldolgozó ésszerű erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy a szolgáltatásokat olyan módon módosítsa, amely elkerüli az Előfizető személyes adatainak a kifogással érintett új al‑adatfeldolgozó általi kezelését. Amennyiben ez nem lehetséges, az Előfizető jogosult (i) a korábban kifogásolt al‑adatfeldolgozót jóváhagyni, vagy (ii) a Szerződést – egészben vagy részben – rendkívüli felmondással megszüntetni.

5.4 Továbbá, harmadik országban működő al‑adatfeldolgozók kizárólag abban az esetben vehetők igénybe, ha a GDPR 44. cikkétől és az azt követő cikkekben foglalt különös követelmények teljesülnek.

6. Ellenőrzések és auditok

6.1 Az adatfeldolgozó az Előfizető rendelkezésére bocsát minden olyan, birtokában lévő információt, amely szükséges annak igazolásához, hogy megfelel a jelen DPA‑ban meghatározott kötelezettségeknek. Az Előfizető írásbeli kérelmére további információk is rendelkezésre bocsátásra kerülnek, kivéve azokat az információkat, amelyek az adatfeldolgozó üzleti titkát képezik vagy bizalmas jellegűek.

Amennyiben a fenti információk nem elegendőek annak bizonyítására, hogy az adatfeldolgozó eleget tesz a rá háruló megfelelési kötelezettségeknek, a Felek megállapodnak egy további ellenőrzés feltételeiben. Az Előfizető ezennel utasítja az adatfeldolgozót, hogy az al‑adatfeldolgozóknál ellenőrzéseket és auditokat végezzen, és az adatfeldolgozó köteles az Előfizető részére rendelkezésre bocsátani az al‑adatfeldolgozókkal kapcsolatos azon információkat, amelyek szükségesek a jelen rendelkezésekben, valamint a GDPR 28. cikkében meghatározott kötelezettségek teljesítésének igazolásához.

6.2 Továbbá, felügyeleti hatóság által végzett ellenőrzések vagy egyéb vizsgálatok esetén a Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy egymással, valamint a felügyeleti hatósággal együttműködnek, és egymás részére a szükséges információkat rendelkezésre bocsátják.

7. A Szerződés megszűnésének joghatásai

A Szerződés bármely okból történő megszűnése esetén az adatfeldolgozó – az Előfizető választása szerint – köteles az összes személyes adatot törölni, vagy azokat az Előfizető részére visszaszolgáltatni, valamint minden meglévő másolatot törölni, kivéve, ha az adatfeldolgozót európai uniós vagy tagállami jogszabály kötelezi az ilyen személyes adatok további megőrzésére.

1. melléklet – „A személyes adatok kezelésének leírása”

I. Az adatkezelés tárgya, jellege és célja

A személyes adatok kezelésének tárgyát, jellegét és célját a Szerződés, valamint – adott esetben – a kapcsolódó szolgáltatás leírása határozza meg.

II. A személyes adatok típusa

Adatkezelői minőségében az Előfizető jogosult arra, hogy a szolgáltatások igénybevétele keretében – saját belátása szerint és saját hatáskörében – az Előfizető adatait, ideértve a személyes adatokat is, bevigye vagy egyéb módon rendelkezésre bocsássa. Az adatfeldolgozó nem rendelkezik ismerettel az Előfizető által bevitt vagy rendelkezésre bocsátott konkrét személyes adatokról.

A kezelt személyes adatok különösen az alábbiakat foglalhatják magukban:
– címadatok;
– banki adatok / számlázási információk;
– munkavállalói adatok.

képesítésekre vonatkozó adatok;
– biztosítási adatok;
– személyes teljesítményre vonatkozó adatok;
– felhasználói adatok;
– használati adatok;
– használati előzmények;
– kommunikációs adatok;
– hírtartalom;
– szerződéses adatok;
– kapcsolattartási adatok;
– törzsadatok;
– hang‑ és hangfelvételekkel kapcsolatos adatok.

Adott esetben a kezelt személyes adatok különleges személyes adatkategóriákat is magukban foglalhatnak.

III. Az érintettek kategóriái

Adatkezelői minőségében az Előfizető jogosult arra, hogy a szolgáltatások igénybevétele keretében – saját belátása szerint és saját hatáskörében – az Előfizető adatait, ideértve a személyes adatokat is, bevigye vagy egyéb módon rendelkezésre bocsássa. Az adatfeldolgozó nem rendelkezik ismerettel az Előfizető által bevitt vagy rendelkezésre bocsátott konkrét személyes adatokról.

A kezelt érintetti kategóriák különösen az alábbiakat foglalhatják magukban:

– az Előfizető részvényesei és munkavállalói;

– az Előfizető ügyfelei és egyéb szerződéses partnerei, valamint a megbízás tárgyával érintett egyéb személyek, így például családtagok, ellenérdekű felek, üzleti partnerek, szolgáltatók/beszállítók;

– egyéb személyek, akiktől az Előfizető adatokat bocsát rendelkezésre (például eljárásban részt vevő felek, ellenérdekű felek, az ellenoldalon eljáró ügyvédek, az ügyben közreműködő külső kollégák, szakértők, tanúk).

2. melléklet – „Technikai és szervezési intézkedések”

I. Hozzáférési ellenőrzés

Intézkedések annak megakadályozására, hogy jogosulatlan személyek hozzáférést szerezzenek azon adatkezelő rendszerekhez, amelyekben a személyes adatok kezelése és felhasználása történik.

Leírás:
● Biztonsági zárak és beléptető rendszerek alkalmazása, amelyek kizárólag jogosult személyek számára biztosítanak hozzáférést.
● Az adatkezelő rendszerekhez való hozzáférés videómegfigyelése.
● Fizikai hozzáférést felügyelő biztonsági személyzet alkalmazása.
● Látogatói naplók vezetése a nem munkavállalók hozzáférésének dokumentálása érdekében.

II. Rendszerhozzáférés‑ellenőrzés

Intézkedések annak megakadályozására, hogy az adatkezelő rendszereket jogosulatlan személyek használják.

Leírás:
● Felhasználói fiókok alkalmazása erős jelszavakkal és többtényezős hitelesítéssel.
● Felhasználói fiókok automatikus zárolása több sikertelen bejelentkezési kísérletet követően.
● A hozzáférési jogosultságok rendszeres felülvizsgálata, valamint azok módosítása a munkavállalói szerepkör változása esetén.

III. Adathozzáférés‑ellenőrzés

Intézkedések annak biztosítására, hogy az adatkezelő rendszert használni jogosult személyek kizárólag a számukra engedélyezett hozzáférési jogosultságok keretein belül férjenek hozzá az adatokhoz, valamint hogy a személyes adatok a kezelés, a felhasználás és a tárolást követően jogosulatlanul ne legyenek olvashatók, másolhatók, módosíthatók vagy eltávolíthatók.

Leírás:
● Részletes jogosultsági koncepciók és szerepkör‑hozzárendelések alkalmazása az informatikai rendszerekben.
● Az adatokhoz való hozzáférés kizárólag indokolt esetben engedélyezett, továbbá az adathozzáférések naplózása annak érdekében, hogy az adatok jogosulatlan olvasása, másolása, módosítása vagy eltávolítása észlelhető legyen.
● Titkosítási technológiák alkalmazása az adatok védelme érdekében.

IV. Adattovábbítás‑ellenőrzés

Intézkedések annak biztosítására, hogy a személyes adatok elektronikus továbbítás során, illetve adathordozókon történő szállításuk vagy tárolásuk alatt jogosulatlan személyek által ne legyenek olvashatók, másolhatók, módosíthatók vagy eltávolíthatók, valamint annak ellenőrizhetősége és megállapíthatósága érdekében, hogy az adatátviteli eszközök útján a személyes adatok hová kerülnek továbbításra.

Leírás:
● Biztonságos adattovábbítási protokollok alkalmazása, mint például a HTTPS, az SFTP vagy a VPN.
● A személyes adatokat tartalmazó adathordozók és elektronikus levelek titkosítása.
● Valamennyi adattovábbítás naplózása és folyamatos monitorozása.

V. Bevitel‑ellenőrzés

Intézkedések annak biztosítására, hogy utólag ellenőrizhető és megállapítható legyen, hogy a személyes adatokat mikor és ki vitte be, módosította vagy távolította el az adatkezelő rendszerekből.

Leírás:
● Auditnaplók alkalmazása, amelyek dokumentálják az adatok valamennyi bevitelét, módosítását és törlését.
● A naplófájlok rendszeres felülvizsgálata az informatikai biztonságért felelős munkatársak által.

VI. Utasítás‑ellenőrzés

Intézkedések annak biztosítására, hogy az Előfizető nevében kezelt személyes adatok kizárólag az Előfizető utasításainak megfelelően kerüljenek kezelésre.

Leírás:
● Megbízás alapján végzett adatkezelésre vonatkozó szerződések alkalmazása, amelyek pontosan meghatározzák az Előfizető utasításait.
● A munkavállalók rendszeres képzése az utasítások betartásának biztosítása érdekében.
● Az informatikai rendszerben alkalmazott technikai korlátozások, amelyek az adatkezelést a szerződésben meghatározott célokra korlátozzák.

VII. Rendelkezésre állás‑ellenőrzés

Intézkedések annak biztosítására, hogy a személyes adatok védettek legyenek a véletlen megsemmisüléssel vagy elvesztéssel szemben.

Leírás:
● Rendszeres biztonsági mentések készítése és redundáns adattároló rendszerek alkalmazása.
● Vészhelyzeti tervek és katasztrófa‑helyreállítási stratégiák kidolgozása és alkalmazása.
● Kártékony szoftverek és vírusok elleni védelem megfelelő biztonsági szoftverek használatával.

VIII. Elkülönítési követelmény

Intézkedések annak biztosítására, hogy a különböző célokra gyűjtött adatok elkülönítetten kerüljenek kezelésre.

Leírás:

● Az Előfizető adatainak logikai elkülönítése a szoftverarchitektúrán belül, Előfizető‑elkülönítés alkalmazásával.

● Konténerizációs technológiák – például a Docker – alkalmazása az alkalmazások elkülönített környezetekben történő futtatása érdekében.

● A tesztelési, fejlesztési és éles (produkciós) környezetektől való fizikai elkülönítés.

IX. Adattörlés

Intézkedések annak biztosítására, hogy a személyes adatok törlésre kerüljenek, amint az adatkezelés célja megszűnik, és további megőrzési kötelezettség nem áll fenn.

Leírás:

● Automatizált törlési eljárások alkalmazása, amelyek a jogszabályban előírt megőrzési időszakok alapján kerülnek aktiválásra.

● Biztonságos törlési módszerek alkalmazása – például az adatok felülírása vagy az adathordozók megsemmisítése a DIN szabványoknak megfelelően – az adatok helyreállításának megakadályozása érdekében.

● Valamennyi törlési folyamat dokumentálása a törlési naplóban az utólagos nyomon követhetőség biztosítása érdekében.

● A Libratech.ai platformon az Előfizető által egyedileg bevitt adatok, valamint a platform által generált kimeneti adatok (például a chatbot vagy az MI‑asszisztens funkciók keretében) kizárólag az adott használati folyamat időtartamára tárolhatók az adatfeldolgozó által. Amennyiben az adatok (például szerződéses dokumentumok) a RAG‑funkciók keretében a felhasználók által a felhasználói profilokban kerülnek mentésre, az adatfeldolgozó ezeket az adatokat a platformon véglegesen törli, amint az érintett felhasználó azokat saját profiljában törli, illetve legkésőbb a Szerződés megszűnésének időpontjában. A felhasználók által bevitt, illetve a platform által generált valamennyi input‑ és output‑adat, valamint a felhasználók által mentett adatok kizárólag a felhasználó által kezdeményezett platformhasználat céljaira használhatók fel, és más célra nem alkalmazhatók.

X. Értékelés

Intézkedések a technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának ellenőrzésére és értékelésére az adatkezelés biztonságának biztosítása érdekében.

Leírás:
● A biztonsági intézkedések rendszeres belső és külső auditjai.
● Behatolási tesztek és sérülékenység‑elemzések külső szolgáltatók által.
● A technikai és szervezési intézkedések (TOM‑ok) folyamatos értékelése és az aktuális biztonsági szabványokhoz való igazítása.

3. melléklet – „Az al‑adatfeldolgozók jegyzéke”

Az al‑adatfeldolgozók aktuális jegyzéke folyamatosan elérhető az alábbi címen: 
https://trust.libratech.ai/subprocessors