Niniejsze Ogólne Warunki Umowy:

stanowią, wraz z zamówieniem złożonym przez Licencjobiorcę i przyjętym do realizacji przez Licencjodawcę, Umowę

• określają zasady zawierania Umów na korzystanie z „LEX” oraz innych rozwiązań, które mogą być oferowane wraz z LEX

• określają zasady zawierania Umów na korzystanie z „LEX Expert AI”

• określają zasady zawierania Umów na korzystanie z „Libra by Wolters Kluwer”

• regulują zakres licencji udzielanej Licencjobiorcy na korzystanie z przedmiotu Umowy, w tym uprawnienia i obowiązki Licencjobiorcy

• definiują rodzaje Umów, jakie mogą być zawierane z Licencjobiorcami (tj. Umowy odnawialne i Umowy terminowe), w tym regulują zasady waloryzacji wynagrodzenia Licencjodawcy w przypadku Umów odnawialnych

• opisują zakres świadczeń, które mogą wchodzić w zakres Umowy

• regulują zasady odpowiedzialności i obowiązki Licencjodawcy

• zawierają umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz regulują zasady ochrony informacji poufnych.

Niniejsze Ogólne Warunki Umowy:

• stanowią, wraz z zamówieniem złożonym przez Licencjobiorcę i przyjętym do realizacji przez Licencjodawcę, Umowę

• określają zasady zawierania Umów na korzystanie z „LEX” oraz innych rozwiązań, które mogą być oferowane wraz z LEX

• określają zasady zawierania Umów na korzystanie z „LEX Expert AI”

• określają zasady zawierania Umów na korzystanie z „Libra by Wolters Kluwer”

• regulują zakres licencji udzielanej Licencjobiorcy na korzystanie z przedmiotu Umowy, w tym uprawnienia i obowiązki Licencjobiorcy

• definiują rodzaje Umów, jakie mogą być zawierane z Licencjobiorcami (tj. Umowy odnawialne i Umowy terminowe), w tym regulują zasady waloryzacji wynagrodzenia Licencjodawcy w przypadku Umów odnawialnych

• opisują zakres świadczeń, które mogą wchodzić w zakres Umowy

• regulują zasady odpowiedzialności i obowiązki Licencjodawcy

• zawierają umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz regulują zasady ochrony informacji poufnych.

I. Definicje najważniejszych pojęć

• Administrator licencji – końcowy użytkownik wskazany przez Licencjobiorcę lub Jednostkę organizacyjną jako Administrator licencji w Umowie lub systemie autoryzacyjnym poprzez podanie przypisanego mu adresu poczty elektronicznej (e-mail), uprawniony w imieniu Licencjobiorcy do podejmowania działań w celu realizacji Umowy, w tym przypisywania dostępów do przedmiotu Umowy użytkownikom końcowym, a także do przyjmowania i przekazywania informacji dot. realizacji Umowy oraz innych dozwolonych prawem informacji; w przypadku niewskazania takiej osoby w Umowie przyjmuje się, że funkcje Administratora licencji pełni Licencjobiorca, a wskazany przez niego adres e-mail jest adresem Administratora licencji i adresem do korespondencji w sprawach związanych z Umową;

• agent AI – rodzaj systemu AI, który działa z określonym poziomem autonomii, jest zdolny do planowania i wykonywania sekwencji działań w celu realizacji określonych celów, może wykorzystywać inne systemy, narzędzia lub interfejsy API, oraz generuje decyzje, rekomendacje lub działania mogące wpływać na środowisko cyfrowe lub fizyczne;

• Akt w sprawie sztucznej inteligencji – Rozporządzenie (UE) 2024/1689 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 13 czerwca 2024 r. ustanawiające zharmonizowane przepisy dotyczące sztucznej inteligencji oraz zmiany rozporządzeń (WE) nr 300/2008, (UE) nr 167/2013, (UE) nr 168/2013, (UE) 2018/858, (UE) 2018/1139 i (UE) 2019/2144 oraz dyrektyw 2014/90/UE, (UE) 2016/797 i (UE) 2020/1828 (akt w sprawie sztucznej inteligencji);

• baza danych – baza danych w rozumieniu UOBD;

• dane osobowe – dane osobowe w rozumieniu przepisów ODO;

• dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy określonych jako takie zgodnie z przepisami prawa;

• dokument – plik elektroniczny zawierający określone treści;

• Dokumentacja – instrukcja obsługi przedmiotu Umowy dostępna dla Licencjobiorcy w dowolnej określonej przez Licencjodawcę formie i dowolnym kanałem komunikacji;

• dostęp - możliwość korzystania z przedmiotu Umowy przez jednego użytkownika końcowego w tym samym czasie; w odniesieniu do LEX, o ile nic innego wyraźnie nie wynika z Umowy, jeden jednoczesny dostęp udzielony jest do LEX, a nie do konkretnego Pakietu;

• funkcjonalność – zespół funkcji i użyteczności, a także oprogramowanie narzędziowe;

• Infolinia lub zamiennie Usługa – usługa świadczona przez Licencjodawcę na rzecz Licencjobiorcy na zasadach opisanych w Dziale VI. OWU, mająca charakter akcesoryjny względem licencji na korzystanie z LEX, w ramach której Licencjobiorca może uzyskać podstawowe informacje prawne z wybranych obszarów prawa;

• IPG – Pakiet pod nazwą „Informator Prawno-Gospodarczy” w wersjach zgodnych z bieżącą ofertą Licencjodawcy;

• Jednostka organizacyjna – jednostka wskazana w Umowie, dla której Licencjobiorca będący jednostką administracji publicznej pełni rolę organu prowadzącego lub na innej podstawie został wskazany jako podmiot zamawiający na rzecz tej Jednostki, i która stosownie do treści Umowy ma prawo korzystać z przedmiotu Umowy w ramach licencji objętych Umową, stosownie do jej treści, z zastrzeżeniem pozostałych ograniczeń opisanych w Umowie i OWU; jeżeli Umowa przewiduje korzystanie z jej przedmiotu przez Jednostkę organizacyjną, jest ona obowiązana do przestrzegania OWU, o czym Licencjobiorca ma obowiązek ją poinformować, udostępniając OWU; każde naruszenie Umowy dokonane przez Jednostkę organizacyjną jest równoznaczne z naruszeniem dokonanym przez Licencjobiorcę;

• k.c. – ustawa z dn. 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;

• konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celu niezwiązanym z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; Licencjodawca przypomina przy tym, iż przypisanie sobie statusu konsumenta przez podmiot, który takiego statusu nie posiada, stanowić może nieuczciwą praktykę rynkową w rozumieniu odrębnych przepisów prawnych; konsumentem jest bowiem tylko osoba fizyczna spełniająca wymogi wyżej określone; osoba, która takiego statusu nie posiada w świetle ww. postanowień, choćby nawet przyznała sobie taki status składając ofertę/zamówienie, tudzież ofertę przyjmując, statusu tego nie nabywa; żadne oświadczenie Licencjodawcy nie może być interpretowane jako przyznanie uprawnień konsumenta podmiotowi, który takiego statusu nie posiada; OWU nie mają zastosowania do konsumentów;

• LEX – serwis składający się z Pakietów, wraz z obsługującym je oprogramowaniem, wydawany przez Licencjodawcę w ramach linii „LEX”, udostępniany Licencjobiorcy przez Licencjodawcę na podstawie Umowy, w okresie jej obowiązywania; o ile w OWU wyraźnie nie zastrzeżono inaczej, przyjmuje się, że pojęcie „LEX” obejmuje wszystkie Pakiety objęte Umową;

• Libra – cyfrowa aplikacja o nazwie „Libra by Wolters Kluwer”, należąca do rodzaju AI legal workspace, oparta o system AI, wytworzona przez spółkę należącą do grupy kapitałowej Wolters Kluwer: Libra Technology GmbH, zarejestrowaną w rejestrze handlowym Sądu Rejonowego Charlottenburg pod numerem 261006 B, z siedzibą przy Max-Urich-Straße 3, AI Campus, 13355 Berlin, udostępniana Licencjobiorcy przez Licencjodawcę na podstawie Umowy, w okresie jej obowiązywania, w wersji określonej Umową;

• 
  

• 
  

• 
  

• 
  

• 
  

• 
  

• 
  

• 
  

• licencja – udzielona na mocy Umowy licencja imienna albo licencja pływająca, upoważniająca Licencjobiorcę do korzystania z przedmiotu Umowy w ramach jednego jednoczesnego dostępu, w okresie obowiązywania Umowy, na zasadach i w zakresie opisanym w Umowie;

• licencja imienna – licencja umożliwiająca korzystanie z przedmiotu Umowy przez indywidualnego użytkownika końcowego, wskazanego w tym celu Licencjodawcy przez Licencjobiorcę poprzez podanie przypisanego temu użytkownikowi adresu e-mail;

• licencja pływająca lub zamiennie wielodostępowa – licencja niebędąca licencją imienną, umożliwiająca jednoczesne korzystanie z przedmiotu Umowy przez jednego użytkownika końcowego, z możliwością konkurowania o jednoczesne dostępy w ramach wykupionej liczby licencji;

• Licencjobiorca – niebędąca konsumentem osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która zawarła Umowę z Licencjodawcą; odpowiednio osoba ta lub jednostka zawierając Umowę oświadcza jednocześnie, że nie jest konsumentem i godzi się na to, by prawa i obowiązki, zarówno jej, jak i Licencjodawcy, określały OWU;

• Licencjodawca – Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o. ul. Przyokopowa 33, 01-208 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, KRS 0000709879, NIP: 583-001-89-31, REGON 190610277; nr rej. BDO: 000110936; kapitał zakładowy 19.919.527 PLN (wpłacony w całości); posiadająca status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa;

• okres abonamentowy - okres obowiązywania Umowy i tym samym okres, na jaki została udzielona licencja na korzystanie z przedmiotu Umowy; okres abonamentowy jest ustalony stosownie do treści Umowy w zależności od jej rodzaju (tj. Umowy w wariancie odnawialnym albo Umowy terminowej);

• OWU – niniejsze Ogólne Warunki Umowy;

• Pakiety – części składowe LEX będące bazą/bazami danych, dokumentami, funkcjonalnościami;

• Podmiot – jednostka w rozumieniu przepisów ustawy o rachunkowości, składającą Sprawozdanie finansowe do Repozytorium Dokumentów Finansowych lub do Monitora Spółdzielczego B albo do Monitora Sądowego i Gospodarczego, a także jednostka, która składała Sprawozdania finansowe do Monitora Polskiego B;

• Prawo autorskie – ustawa z dn. 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych;

• Przedmiot Umowy – wszelkie produkty i usługi objęte Umową, do których stosuje się postanowienia OWU; Output i treści generowane przez Licencjodawcę w toku realizacji Umowy na rzecz Licencjobiorcy również wchodzą w skład przedmiotu Umowy;

• przepisy ODO – aktualnie obowiązujące w dacie zawarcia lub wykonywania Umowy przepisy RODO i polskie bezwzględnie obowiązujące przepisy prawne o ochronie danych osobowych;

• quasikonsument – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego; do Umów zawieranych przez Licencjodawcę z quasikonsumentami stosuje się postanowienia dokumentu pod nazwą „Dodatkowe ogólne warunki umów dla Quasikonsumentów, tj. przedsiębiorców będących osobami fizycznymi zawierającymi ze spółką Wolters Kluwer Polska sp. z o.o. umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, a nieposiadającą dla nich charakteru zawodowego” w wersji aktualnej w dacie zawarcia Umowy, udostępnionej quasikonsumentowi przed zawarciem Umowy;

• Raport - zestaw informacji gospodarczych nt. Podmiotów, uzyskanych m.in. na podstawie Sprawozdań finansowych, danych zawartych w Rejestrach, Monitorze Sądowym i Gospodarczym, Monitorze Polskim B oraz Monitorze Spółdzielczym B, zawierający moduły (poszczególne Raporty mogą się różnić od siebie i mogą zawierać dodatkowe informacje). Jeden Raport dotyczy jednego Podmiotu i może zawierać m.in. Sprawozdania finansowe tego Podmiotu za maksimum ostatnich kolejnych pięć lat sprawozdawczych (o ile Podmiot składał takie Sprawozdania finansowe);

• Rejestry – rejestr przedsiębiorców, o którym traktuje ustawa o Krajowym Rejestrze Sądowym, krajowy rejestr urzędowy podmiotów gospodarki narodowej utworzony na podstawie ustawy z dnia 29 czerwca 1995 r. o statystyce publicznej; Monitor Sądowy i Gospodarczy, Centralny Rejestr Beneficjentów Rzeczywistych, Biała lista podatników VAT;

• RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);

• Serwis logowania – serwis informatyczny administrowany przez Licencjodawcę, za pośrednictwem którego następować będzie autoryzacja do przedmiotu Umowy na zasadach określonych w OWU, Dokumentacji i aktualnych Zasadach korzystania;

• Sprawozdanie finansowe - sprawozdanie finansowe w rozumieniu przepisów ustawy o rachunkowości, z tym, że w świetle OWU dla uznania, że mamy do czynienia ze Sprawozdaniem finansowym wystarcza, by obejmowało ono co najmniej bilans i rachunek zysków i strat;

• strona www. – strona internetowa prowadzona przez Licencjodawcę dostępna pod adresem: https://pomoc.wolterskluwer.pl;

• Strony – łącznie Licencjobiorca i Licencjodawca; każdy z ww. podmiotów zwany jest z osobna „Stroną”;

• system sztucznej inteligencji lub zamiennie system AI - (i) system oparty na maszynach zaprojektowany do działania na różnych poziomach autonomii, który może wykazywać zdolność adaptacji po wdrożeniu i który, w celach jawnych lub ukrytych, wnioskuje na podstawie otrzymanych danych wejściowych, w jaki sposób generować dane wyjściowe, takie jak prognozy, treści, zalecenia lub decyzje, które mogą wpływać na środowisko fizyczne lub wirtualne, lub (ii) wszelkie inne systemy lub usługi zdefiniowane jako sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe lub podobny termin zgodnie z obowiązującym prawem. System AI obejmuje między innymi modele i systemy, które mogą generować nowy tekst, obrazy, wideo, audio, kod, dane i inne treści w oparciu o zapytania i dane wejściowe użytkownika w języku naturalnym;

• Umowa – umowa zawarta przez Strony, do której stosuje się OWU;

• UOBD – ustawa z dn. 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych;

• użytkownik końcowy – osoba fizyczna zatrudniona przez Licencjobiorcę w dowolnej formule prawnej, której Licencjobiorca zgodnie z OWU przyznaje prawo do korzystania z przedmiotu Umowy wyłącznie w jego imieniu i na jego rzecz, tj. na potrzeby własne Licencjobiorcy; o ile Strony nie zastrzegą w Umowie inaczej w każdym przypadku użytkownikiem końcowym może być tylko osoba fizyczna wykonująca pracę lub usługi na rzecz Licencjobiorcy, korzystająca z przedmiotu Umowy w związku ze świadczeniem tej pracy/tych usług; a nadtow przypadku, gdy Umowa obejmuje licencje imienne - użytkownikiem końcowym danej licencji imiennej może być wyłącznie ten użytkownik końcowy, któremu tę licencję, stosownie do postanowień Umowy, przypisano (powyższe nie zmienia charakteru ww. licencji jako licencji niewyłącznej); w przypadku licencji imiennych pojęcie osoby trzeciej w rozumieniu OWU obejmuje również wszystkie inne osoby, niż przypisany do tej licencji imiennej użytkownik końcowy;

• Zasady korzystania – dokument dostępny w Serwisie logowania określający sposób i zasady korzystania z tego serwisu oraz zarządzania licencjami w rozumieniu OWU; Licencjobiorca zawierając Umowę akceptuje postanowienia zawarte w Zasadach korzystania i zobowiązuje się do zapoznania z ich treścią zarówno Administratora licencji, jak i użytkowników końcowych.

II. Zawarcie Umowy. Rodzaje Umów: odnawialna i terminowa.

• O ile Strony nie postanowią zgodnie inaczej, Umowa jest zawarta na podstawie OWU, co oznacza, że określają one ich prawa i obowiązki. Jeżeli jednak Strony zawrą Umowę obejmującą postanowienia sprzeczne z OWU, stosuje się - w zakresie objętym taką kolizją - postanowienia umowne; w pozostałym zakresie OWU nadal wiążą Strony.

• Zawarcie Umowy może nastąpić w szczególności:

• w wyniku podpisania przez Strony dokumentu/ów o nazwie „umowa” lub o analogicznej nazwie;

• poprzez złożenie Licencjodawcy oferty w rozumieniu k.c. przez Licencjobiorcę, w szczególności w formie zamówienia, i przyjęcie jej przez Licencjodawcę; zastrzega się jednocześnie, że Licencjodawca nie jest zobowiązany do przyjęcia każdej złożonej mu oferty; składając ofertę oferent oświadcza tym samym, że zapoznał się przed jej złożeniem z treścią OWU i akceptuje je w całości bez zastrzeżeń;

• poprzez przyjęcie oferty Licencjodawcy przez podmiot, któremu Licencjodawca ją złożył, w szczególności w drodze złożenia zamówienia przez ten podmiot; podmiot ten przyjmując ofertę oświadcza tym samym, że zapoznał się przed jej przyjęciem z treścią OWU i akceptuje je w całości bez zastrzeżeń.

• W przypadku określonym w pkt 2. powyżej odpowiednio umowa lub inny dokument oraz OWU albo przyjęta oferta oraz OWU kształtują prawa i obowiązki Stron w zakresie nimi określonymi, składając się łącznie na treść Umowy. Ilekroć w OWU mowa jest o Umowie należy więc przez to rozumieć dany ww. dokument wraz z OWU.

• W przypadku Licencjobiorcy będącego osobą prawną lub jednostką organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, może on zawierać Umowy za pośrednictwem konkretnej upoważnionej przez siebie osoby fizycznej. W takim przypadku domniemywa się, że i) taka osoba fizyczna została upoważniona przez Licencjobiorcę do składania wiążących Licencjobiorcę oświadczeń woli; ii) taka osoba fizyczna, która złożyła zamówienie w imieniu Licencjobiorcy, została do tego upoważniona przez Licencjobiorcę.

• Umowa określa w szczególności:

• przedmiot Umowy, w tym nazwę produktu lub usług objętych Umową i wersję; w braku oznaczenia wersji przyjmuje się, że Umowa obejmuje podstawową wersję płatną wg oferty Licencjodawcy aktualnej w dacie zawarcia Umowy;

• liczbę i charakter licencji; jeżeli nie wskazano liczby licencji, wówczas Umowa obejmuje jedną licencję na jeden jednoczesny dostęp; w braku wskazania charakteru licencji przyjmuje się licencję imienną;

• okres abonamentowy i wskazanie, czy Umowa jest Umową terminową czy w wariancie odnawialnym; w braku wyraźnego oznaczenia przyjmuje się, że Umowa została zawarta w wariancie odnawialnym;

• wynagrodzenie Licencjodawcy oraz – w przypadku wariantu odnawialnego Umowy – informację o waloryzacji zgodnie z OWU; samo wskazanie wariantu odnawialnego Umowy należy poczytywać za wskazanie na waloryzację wynagrodzenia;

• informacje o płatności i terminie zapłaty wynagrodzenia;

• informację o OWU.

• Umowa może być zawarta w wariancie odnawialnym („Umowa odnawialna”) albo w wariancie terminowym („Umowa terminowa”), przy czym:

• Umowa w wariancie odnawialnym („Umowa odnawialna”) charakteryzuje się tym, że:

• W przypadku Umowy odnawialnej w cyklu 12-miesięcznym licencja udzielona w tym wariancie na korzystanie przez Licencjobiorcę z przedmiotu Umowy we wskazanym w Umowie okresie abonamentowym, zwanym „pierwszym okresem abonamentowym”, ulega przedłużeniu na następny okres abonamentowy wynoszący dwanaście następujących po sobie kolejno miesięcy, licząc od dnia następującego bezpośrednio po ostatnim dniu pierwszego okresu abonamentowego;

• W przypadku Umowy odnawialnej w cyklu miesięcznym licencja udzielona w tym wariancie na korzystanie przez Licencjobiorcę z przedmiotu Umowy we wskazanym w Umowie miesięcznym okresie abonamentowym, zwanym „pierwszym okresem abonamentowym”, ulega przedłużeniu na następny miesięczny okres abonamentowy, licząc od dnia następującego bezpośrednio po ostatnim dniu pierwszego okresu abonamentowego;

Skutek w postaci automatycznego przedłużenia okresu abonamentowego następuje wprost na mocy postanowień Umowy – w tym OWU – bez konieczności składania oświadczeń woli przez którąkolwiek ze Stron i znajduje zastosowanie również do każdego kolejnego (następującego po pierwszym) okresu abonamentowego. Nadto, jeżeli w ofercie Licencjodawcy pojawia się określenie „Umowa smart”, wówczas o ile nic innego nie będzie wynikać z treści Umowy, przez „Umowę smart” należy rozumieć Umowę odnawialną wraz z pakietem dodatkowych świadczeń realizowanych przez Licencjodawcę na podstawie odrębnego regulaminu określającego warunki akcji specjalnej dot. Umów smart;

• Umowa w wariancie terminowym („Umowa terminowa”) charakteryzuje się tym, że obejmuje z góry zdefiniowany okres abonamentowy, który nie ulega automatycznemu przedłużeniu, co powoduje, że po jego upływie Umowa rozwiązuje się, a wszystkie licencje objęte Umową i prawa Licencjobiorcy do korzystania z usług pomocniczych opisanych w Umowie wygasają, z zastrzeżeniem odmiennych postanowień OWU.

• Libra - bezpłatna wersja próbna („Trial”) i płatna wersja próbna („Pilot”)

Licencjodawca może udostępnić Librę lub jej funkcje Premium, o których mowa dalej, na czas określony („faza testowa”) nieodpłatnie („Trial”). Wówczas zastosowanie mają następujące postanowienia:

• w fazie testowej wersja próbna Libry jest udostępniana Licencjobiorcy nieodpłatnie;

• w fazie testowej zakres funkcjonalności Libry może odbiegać od jej normalnych wersji płatnych;

• w fazie testowej zakres treści dostępnych w Librze może odbiegać od zakresu dostępnego w wersji płatnej, w szczególności Licencjobiorca może mieć dostęp do szerszego zakresu treści w fazie testowej niż w okresie obowiązywania Umowy dotyczącej płatnej wersji Libry;

• w fazie testowej każda ze Stron może w dowolnym momencie rozwiązać Umowę za wypowiedzeniem ze skutkiem natychmiastowym bez podania przyczyny.

• Trial rozpoczyna się wraz z zawarciem Umowy i o ile Umowa nie stanowi inaczej kończy się po upływie 14 dni od jej rozpoczęcia, co oznacza, że stosunek umowny dotyczący bezpłatnego korzystania z Libry  wygasa. Libra może przyznać Licencjobiorcy możliwość płynnego przejścia z fazy testowej do płatnego korzystania z Libry w jej określonej przez Strony wersji. W tym celu Licencjobiorca musi dokonać odpowiedniej rezerwacji, postępując zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez Licencjodawcę.

• Powyższe postanowienia dotyczące Trial stosuje się do płatnej wersji próbnej („Pilot”), z następującymi wyjątkami: o ile nie określono inaczej w Umowie Pilot trwa 4-6 tygodni; Pilot podlega opłacie zgodnie z Umową; Pilot może obejmować dodatkowe usługi wdrożeniowe, zgodnie z aktualną ofertą Licencjodawcy i Umową.

• Licencjodawca może również wprowadzić nowe wersje Libry z rozszerzonymi lub ulepszonymi funkcjami i oferować je Licencjobiorcy bezpłatnie (w ramach Trial) lub za dodatkową opłatą, zwane w OWU „funkcjami Premium”. Funkcje Premium mogą obejmować między innymi integrację usług stron trzecich. Przyjęcie oferty przez Licencjobiorcę oznacza zawarcie Umowy na skorzystanie z funkcji Premium.

• Licencjodawca może również udostępnić w celach testowania, na czas z góry ograniczony, bezpłatne wersje innych produktów lub usług objętych OWU. W razie takiego udostępnienia do korzystania z takich bezpłatnych wersji testowych przedmiotu Umowy stosuje się niniejsze OWU, z wyjątkiem postanowień dot. umów odnawialnych i płatności (w tym waloryzacji) wynagrodzenia. Licencjobiorca korzystający z oferty testowania zobowiązuje się do przekazywania Licencjodawcy uwag na temat rozmaitych aspektów dotyczących korzystania z wersji testowej na zasadach i o częstotliwości określonej przez Strony.

• O przedmiocie Umowy decyduje jej treść, a jeżeli Strony nie podpisały dokumentu o nazwie umowa lub o analogicznej nazwie – potwierdzenie zamówienia lub faktura VAT wystawione/a przez Licencjodawcę decyduje o przedmiocie Umowy.

• O ile Strony zgodnie nie postanowiły inaczej, Licencjodawca nie realizuje żadnych innych świadczeń na rzecz Licencjobiorcy aniżeli opisane w Umowie. Jeżeli z obowiązujących przepisów prawnych wynikają obowiązki realizacji przez Licencjodawcę na rzecz Licencjobiorcy także innych świadczeń niż określone Umową, w takim zakresie w jakim jest to dopuszczalne w świetle tych przepisów, wyłącza się je.

Dział III. Charakterystyka przedmiotu Umowy

• Postanowienia dotyczące LEX.

• OWU mają zastosowanie do następujących rodzajów LEX:

• LEX online, tj. internetowego serwisu udostępnianego Licencjobiorcy przez Licencjodawcę w okresie abonamentowym na podstawie Umowy z serwera wykorzystywanego w tym celu przez Licencjodawcę;

• LEX intranet, tj. serwisu zainstalowanego na serwerze znajdującym się w siedzibie Licencjobiorcy lub Jednostki organizacyjnej, której Umowa przyznaje prawo do korzystania z LEX, i udostępnianego z tego serwera w ramach wewnętrznej sieci tego Licencjobiorcy/tej Jednostki na podstawie Umowy;

• LEX Testy, tj. internetowego serwisu zawierającego materiały edukacyjne, bazy danych, funkcjonalności, wraz z usługami pomocniczymi, dedykowanego dla uczelni wyższych z przeznaczeniem do korzystania przez użytkowników końcowych będących studentami tychże uczelni;

• Lexoteka, tj. internetowego serwisu zawierającego publikacje naukowe, podręczniki i inne materiały edukacyjne, dedykowanego dla uczelni wyższych z przeznaczeniem do korzystania przez użytkowników końcowych będących studentami tychże uczelni;

• Pakietów i usług dodatkowych względem LEX opisanych w pkt 5 poniżej oraz w dalszej części OWU, względem których stosuje się wskazane tam szczególne postanowienia.

• LEX składa się z Pakietów wybranych przez Licencjobiorcę stosownie do oferty Licencjodawcy, określonych w treści Umowy, i dostępny jest po dokonaniu uprzedniej autoryzacji zgodnie z OWU.

• O ile Umowa wyraźnie na to wskazuje w skład LEX mogą wchodzić następujące Pakiety:

• „LEX Edytor” lub „Legal Assist”, tj. oprogramowanie narzędziowe stanowiące moduł do bazy programu LEX w wersji online, instalowane na urządzeniu końcowym Licencjobiorcy, stanowiące dodatek do programu MS Word i przeznaczone do pracy z edytorem tekstu MS Word;

• „LEX Connect”, tj. oprogramowanie narzędziowe umożliwiające Licencjobiorcy korzystanie z zasobów LEX zapisanych w Aktówce, w trybie offline, instalowane na urządzeniu końcowym Licencjobiorcy;

• „LEX Cloud”, tj. zestaw funkcjonalności wraz z usługą przechowywania notatek i dokumentów na serwerze wykorzystywanym przez Licencjodawcę.

Szczegółowe zasady funkcjonowania ww. Pakietów określa Dokumentacja.

• W przypadku LEX intranet zastrzega się, że udostępnienie pewnych Pakietów może nastąpić tylko w trybie online, po połączeniu z siecią Internet, a niektóre Pakiety mogą być dla tej wersji niedostępne.

• LEX Edytor lub zamiennie Legal Assist umożliwia Licencjobiorcy oznaczanie tekstu zawartego w edytorze tekstu MS Word linkami i in. znacznikami stanowiącymi odwołania do przepisów prawa lub orzecznictwa, a korzystanie z tego Pakietu wiąże się z przesyłaniem treści zawartych w edytorze tekstu na serwery wykorzystywane przez Licencjodawcę, celem nałożenia ww. znaczników (w tym linków) na tekst. Tekst będący przedmiotem przesyłu podlega szyfrowaniu według aktualnych standardów szyfrowania, zarówno w trakcie przesyłu, jak i w spoczynku. Zasady ochrony danych osobowych reguluje Dział XII OWU.

• LEX nie stanowi oficjalnego (urzędowego) publikatora aktów prawnych, w szczególności nie ma statusu dziennika urzędowego ani nie jest źródłem prawa w rozumieniu obowiązujących przepisów prawnych. LEX nie stanowi wyczerpującego zbioru aktów prawnych ani innych danych, ale ma charakter pewnego wyboru, którego dokonuje Licencjodawca.

• Teksty aktów normatywnych czy innych aktów prawnych dostępne w LEX nie mają charakteru urzędowej publikacji, nie są źródłami prawa, nie mogą być traktowane jako równoważne z tekstami aktów prawnych ogłaszanych w dziennikach urzędowych, o których mowa w obowiązujących przepisach prawa.

• W przypadku Pakietów zawierających teksty aktów normatywnych Licencjodawca aktualizuje w dniach roboczych te spośród nich, które są publikowane w Dzienniku Ustaw Rzeczypospolitej Polskiej i Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski”.

• W przypadku LEX online aktualizacje wprowadzane są nie częściej niż w każdy dzień roboczy.

• W przypadku LEX intranet Umowa określa częstotliwość i sposób aktualizacji LEX, a w braku takiej regulacji przyjmuje się aktualizację miesięczną realizowaną wg sposobu wybranego przez Licencjodawcę.

• W przypadku, gdy objęta Umową wersja LEX intranet umożliwia dostęp do bazy online („baza online”), należy przez to rozumieć taką publikację elektroniczną, która jest wprawdzie udostępniana w trybie online, ale tylko z zastrzeżeniem spełnienia przez Licencjobiorcę określonych wymogów technicznych, w tym posiadania dostępu do Internetu, i tylko w okresie abonamentowym. Baza online dostępna jest poprzez jedną z funkcji LEX offline/intranet; w tym znaczeniu baza online nie ma charakteru samodzielnego.

• Niezależnie od postanowień szczególnych dotyczących Libry i EAI zastrzega się, że LEX może zawierać Pakiety oparte o mechanizmy uczenia maszynowego i systemy sztucznej inteligencji, w tym w szczególności analitycznej sztucznej inteligencji lub generatywnej sztucznej inteligencji. Tego typu mechanizmy mogą być w szczególności wykorzystywane w LEX w obszarze prezentowania podsumowań treści zawartych w LEX, analizy treści zawartych w LEX, prezentowania fragmentów treści zawartych w LEX, w tym w szczególności tez z orzecznictwa. Tego rodzaju Pakiety podlegają ciągłemu rozwojowi i zmianom, a powyższe wyliczenie nie stanowi kompletnego ani zamkniętego katalogu. Licencjodawca informuje Licencjobiorcę, a zawierając Umowę Licencjobiorca godzi się, że w związku z charakterem i specyfiką systemów sztucznej inteligencji korzystanie z Pakietów opartych o te systemy może przynieść efekty odmienne od oczekiwań lub przyzwyczajeń Licencjobiorcy. Do odpowiedzialności Stron w związku z korzystaniem z tego typu Pakietów stosuje się odpowiednio postanowienia pkt 2. poniżej i Działu VIII. OWU

• Postanowienia dotyczące Libry oraz „LEX Expert AI” (dalej „EAI”)

• Dla potrzeb Umowy nadaje się poniższym pojęciom następujące znaczenie:

• 
  

• Prompt – każde polecenie wprowadzone przez Licencjobiorcę do Libry lub EAI, zgodnie z ich funkcjonalnościami i Umową, w tym w szczególności każde zapytanie lub komentarz wprowadzony w polu czat lub wyszukiwarki;

• Input – dane wejściowe wprowadzone przez Licencjobiorcę do Libry lub EAI, w tym Prompt;

• Output – dane wyjściowe generowane przez Librę lub EAI na podstawie Inputu;

• Dokumenty Licencjobiorcy – dokumenty wprowadzane przez Licencjobiorcę do Libry zgodnie z Umową i możliwościami technicznymi Libry; Dokumenty Licencjobiorcy to rodzaj Inputu.

• Libra została pomyślana jako cyfrowa aplikacja dostępna przez internet oparta o systemy AI. Wprowadzając Prompty do Libry Licencjobiorca może wygenerować Output zgodnie z objętą Umową wersją Libry i w granicach jej możliwości technicznych. W szczególności Libra może obejmować możliwość dokonywania researchu, w tym legal researchu, dokonywania streszczeń lub podsumowań lub wersji porównawczych dokumentów, a także tworzenia projektów dokumentów – z tym zastrzeżeniem, że katalog dostępnych funkcjonalności Libry uzależniony jest od jej wersji objętej Umową i od posiadania przez Licencjobiorcę MCR, o którym dalej.

• Wersje Libry różnią się między sobą w zakresie dostępnych funkcjonalności; w szczególności niektóre funkcjonalności (np. wyszukiwanie czy czat) mogą być dostępne tylko pod warunkiem licencjonowania przez Licencjobiorcę minimalnego wymaganego kontentu („MCR” – minimum required content), co jest komunikowane Licencjobiorcy przez Licencjodawcę na etapie zawierania Umowy, zgodnie z ofertą Licencjodawcy; ponadto wersje Libry mogą się różnić pomiędzy sobą w zakresie świadczeń pomocniczych takich jak onboarding, a także formami onboardingu; z tego względu Licencjodawca zastrzega, że o ile nic innego nie wynika z Umowy onboarding jest świadczony w formie self-onboardingu.

• Libra nie powinna być traktowana jako repozytorium dokumentów ani system obiegu dokumentów, a Licencjobiorca obowiązany jest wykonywać samodzielnie kopie zapasowe dokumentów wprowadzanych przez Niego do Libry.

• EAI jest objęty przedmiotem Umowy o ile to wprost wynika z jej treści, w wersji wskazanej w Umowie.

• EAI to oparta o system AI, dostępna w LEX, wyszukiwarka w postaci czatu, umożliwiająca wprowadzenie przez Licencjobiorcę Prompta w postaci zapytania, dotyczącego informacji prawnej, w języku naturalnym, i uzyskanie odpowiedzi wraz ze wskazaniem źródeł. Zastrzega się, że EAI: nie umożliwia wprowadzania Dokumentów Licencjobiorcy, ich analizy ani tworzenia projektów dokumentów – stanowi wyłącznie wyszukiwarkę pracującą na określonej bazie LEX.

• Libra i EAI zostały oparte o systemy sztucznej inteligencji, w tym w szczególności generatywnej sztucznej inteligencji i LLM (tzn. duże modele językowe). Tego typu systemy są w szczególności wykorzystywane w obszarze wyszukiwarki i czata, prezentowania podsumowań treści, analizy treści, pracy z dokumentami. Tego rodzaju funkcjonalności podlegają ciągłemu rozwojowi i zmianom, a powyższe wyliczenie nie stanowi kompletnego ani zamkniętego katalogu.

• Zastrzega się, że:

• może się zdarzyć, że dostęp do określonego źródła wskazanego w Outpucie nie będzie możliwy z uwagi na zakres licencji do kontentu aktualnie posiadanej przez Licencjobiorcę; wówczas pojawi się w Librze lub EAI stosowny komunikat; powyższe nie stanowi wady Libry ani EAI i jest ich naturalną cechą;

• Libra i EAI oparte są o LLM i generatywną sztuczną inteligencję, w związku z czym Licencjobiorca musi mieć świadomość, że Output nie jest tworzony ani weryfikowany przez człowieka, może być błędny, a Licencjobiorca winien każdorazowo zweryfikować Output;

• Output stanowi wyłącznie rezultat działania algorytmów opartych na danych zawartych w Prompcie, danych wyuczonych oraz modelach probabilistycznych; Output ma więc charakter predykcyjny i nie jest weryfikowany pod względem kompletności, prawdziwości ani poprawności.

• Zawierając Umowę i akceptując OWU Licencjobiorca godzi się na opisany w OWU charakter Libry oraz EAI i przyjmuje, że stanowią one nowatorskie narzędzia, które mogą dostarczać odpowiedzi błędne, nieprawidłowe lub nieodpowiadające oczekiwaniom Licencjobiorcy. Powyższe nie jest wadą Libry ani EAI.

• Libra i EAI umożliwia realizowanie tylko takich czynności, jakie zostały opisane w OWU i w ich Dokumentacji.

• W związku z udostępnianiem Libry lub EAI Licencjodawca nie świadczy usług prawnych, pomocy prawnej, doradztwa prawnego ani podatkowego i w żadnym wypadku korzystanie z Libry ani EAI nie jest ukierunkowane na zastąpienie profesjonalnej oceny czy pomocy prawnej ani procesu podejmowania decyzji. Libra i EAI służą wyłącznie do wspierania Licencjobiorcy w samodzielnym wykonywaniu czynności profesjonalnych. Weryfikacja prawna Outputu oraz jego zastosowanie w konkretnej sprawie pozostają wyłączną odpowiedzialnością Licencjobiorcy.

• Libra ani EAI nie zastępują procesu decyzyjnego podejmowanego przez człowieka, nie stanowią instrumentu automatycznego podejmowania decyzji, a są jedynie narzędziem pomocniczym dla człowieka, wspierającym ten proces. Z uwagi na powyższe uznaje się, że Libra ani EAI nie wpływają znacząco na wynik procesu decyzyjnego.

• Ponadto Licencjobiorca jest świadomy, że LLM stanowiące podstawę działania Libry i EAI obsługiwane przez zewnętrznych dostawców mogą prowadzić do generowania przez Librę lub EAI nieprawidłowych wyników pod względem treści, w tym w szczególności „halucynacji” polegających na tym, że system AI uzupełnia brakującą wiedzę bez wskazywania tego w wynikach, co skutkuje wiarygodnym, ale obiektywnie nieprawidłowym stwierdzeniem bez zastrzeżeń. Jest to cecha wykorzystywanej technologii i powszechnie uznaje się, że może ona generować wyniki nieprawidłowe, sztuczne lub wprowadzające w błąd. W związku z powyższym Licencjodawca nie udziela żadnej gwarancji, iż wyniki wyszukiwania prezentowane przez Librę czy EAI będą poprawne lub kompletne pod względem treści ani że mogą zostać wykorzystane przez Licencjobiorcę w celu zamierzonym przez niego.

• Licencjobiorca przyjmuje do wiadomości, że ponosi pełną odpowiedzialność za ocenę poprawności, adekwatności, dokładności oraz kompletności Outputu, w szczególności poprzez dokonanie weryfikacji i korekty Outputu przez człowieka posiadającego wykształcenie prawnicze. Licencjobiorca przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że korzysta z rezultatów uzyskanych przy użyciu Libry lub EAI na własne ryzyko.

• W szczególności Licencjobiorca zobowiązuje się do weryfikacji i zapewnienia, że:

• nie wykorzystuje Outputu do tworzenia, trenowania ani doskonalenia systemów sztucznej inteligencji lub uczenia maszynowego, LLM ani agentów AI;

• nie przedstawia Outputu w sposób sugerujący, że został on zatwierdzony lub zweryfikowany przez Licencjodawcę;

• nie przedstawia Outputu jako dzieła lub wytworu stworzonego przez człowieka;

• nie wykorzystuje Libry ani EAI do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki dla osób fizycznych, chyba że odbywa się to z odpowiednią weryfikacją przez człowieka i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;

• dopuszcza do korzystania z Libry lub EAI wyłącznie uprawnionych końcowych użytkowników, których poinformował o treści niniejszego Działu i o charakterze Libry lub EAI i zasadach korzystania z nich.

• Obowiązki Licencjobiorcy opisane powyżej istnieją niezależnie od wszelkich obowiązków ustawowych Licencjobiorcy, w szczególności wynikających z art. 4 Aktu w sprawie sztucznej inteligencji, jako „podmiotu stosującego” system sztucznej inteligencji w rozumieniu art. 3 ust. 4 Aktu w sprawie sztucznej inteligencji.

• Produkty i usługi podmiotów trzecich („Produkty stron trzecich”), z których Licencjobiorca może korzystać w związku z Librą lub poprzez funkcje dostępne w Librze, o ile wersja Libry objęta Umową oferuje taką opcję, mogą podlegać dodatkowym warunkom dostawców zewnętrznych, za których przestrzeganie odpowiedzialność ponosi wyłącznie Licencjobiorca. Licencjobiorca korzysta z Produktów stron trzecich na własną odpowiedzialność, a Licencjodawca nie ma wpływu na prawidłowe dostarczanie i dostępność tych Produktów.

• O ile Umowa nie stanowi inaczej, jeśli Licencjobiorca zawarł Umowę obejmującą Librę lub EAI w wersji wymagającej MCR, oznacza to, że:

• 
  

• MCR jest niezbędny do udostępnienia niektórych funkcji wyszukiwania; gdy MCR nie będzie już dostępny (np. wygaśnie licencja na MCR), funkcje te zostaną wyłączone; takie działanie nie będzie uznawane za naruszenie, niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy przez Licencjodawcę, a Licencjobiorca nie ma prawa do odszkodowania ani obniżenia wynagrodzenia należnego Licencjodawcy;

• funkcje te są dostępne w Librze tak długo, jak długo Licencjobiorca posiada aktywną licencję na korzystanie z MCR;

• licencja na MCR nie stanowi części Umowy na korzystanie z Libry ani EAI i nie jest nią objęta, chyba że z Umowy wprost wynika inaczej;

• licencja na MCR jest udzielana na podstawie odrębnej umowy zawartej przez Licencjobiorcę z Licencjodawcą jako dostawcą MCR albo innym podmiotem zaakceptowanym przez Licencjodawcę, o ile Umowa tak stanowi;

• informacje o funkcjach, które wymagają włączenia MCR, są określone przez Licencjodawcę i udostępnione Licencjobiorcy przed zawarciem lub w momencie zawierania Umowy;

• Licencjodawca nie ponosi odpowiedzialności za zawarcie lub wykonanie tej odrębnej umowy, ani za ważność licencji na MCR lub udostępnienie MCR.

• Zastrzega się, że Libra może zawierać treści autorskie, w tym dokumenty, a wówczas do zasad korzystania z nich i ich ochrony oraz granic uprawnień licencyjnych Licencjobiorcy stosuje się postanowienia Działu IV OWU.

• Licencjodawca ma prawo udostępniać przedmiot Umowy, w tym w szczególności Librę i EAI zarówno w wersjach z oznaczonymi limitami korzystania, jak i w wersjach pozbawionych tego rodzaju wyraźnie określonych limitów. O tym, jaka wersja przedmiotu Umowy znajduje zastosowanie i czy charakteryzuje się określonymi limitami, decyduje aktualna w dacie zawarcia Umowy oferta Licencjodawcy i zawarta na podstawie tej oferty pomiędzy Stronami Umowa.  W szczególności limity mogą dotyczyć: liczby Promptów możliwych do wprowadzenia, liczby lub objętości Dokumentów Licencjobiorcy, liczby projektów dokumentów i liczby innych funkcjonalności dostępnych w ramach Libry lub EAI. Poszczególne wersje Libry i EAI mogą różnić się w związku z tym ceną. Dodatkowo zastrzega się, że nawet w przypadku braku wyraźnego określenia limitów (w szczególności w przypadku posługiwania się określeniem tzw. no limit lub analogicznym) dane wersja przedmiot Umowy zawsze charakteryzuje się naturalnymi dla każdego systemu informatycznego ograniczeniami technicznymi lub technologicznymi, które wpływają na faktyczne możliwości korzystania z przedmiotu Umowy. W miarę możliwości Licencjodawca podaje te parametry techniczne w Dokumentacji. Parametry te wraz ze zmianami i rozwojem przedmiotu Umowy mogą ulegać zmianom, a zmiany te nie stanowią zmiany Umowy, ale są komunikowane Licencjobiorcy w dozwolonej przepisami prawa formie.

• W kontekście limitów wskazuje się, że Promptem może być zarówno pytanie złożone z kilku lub wielu słów, jak i poszczególne słowa (jak „proszę”, „dziękuję”). Promptem będzie również pojedyncza litera (choćby wpisana omyłkowo) – wszystko, co zostanie wpisane i następnie wysłane do wyszukiwarki za pomocą ikony „Wyślij” lub w inny sposób wskazany w EAI lub Librze.

• O ile Umowa nie stanowi inaczej:

• limity są rozliczane w zależności od sposobu zakomunikowanego Licencjobiorcy przez Licencjodawcę: albo w miesięcznych albo w rocznych okresach rozliczeniowych; w razie braku wyraźnego oznaczenia przyjmuje się miesięczne okresy rozliczeniowe;

• w przypadku Libry niewykorzystany w danym okresie limit nie przechodzi na kolejny okres, bez prawa Licencjobiorcy do zwrotu zapłaconej ceny, nawet w części;

• w przypadku EAI i rocznych okresów rozliczeniowych - niewykorzystany limit nie przechodzi na kolejny okres, bez prawa Licencjobiorcy do zwrotu zapłaconej ceny, nawet w części;

• w przypadku EAI i miesięcznych okresów rozliczeniowych - niewykorzystany limit przechodzi na kolejny okres. Z chwilą upływu okresu obowiązywania Umowy lub w razie rozwiązania Umowy przez którąkolwiek ze Stron, niewykorzystany limit definitywnie wygasa i nie przechodzi na kolejny okres, nawet jeśli między Licencjodawcą a Licencjobiorcą dojdzie do zawarcia nowej umowy.

• Nadto, o ile przewiduje to aktualna oferta handlowa Licencjodawcy, możliwe jest zakupienie przez Licencjobiorcę dodatkowego pakietu limitów do wykorzystania w ciągu miesiąca lub w innym z góry oznaczonym okresie wskazanym w ofercie Licencjodawcy (a w braku takiego oznaczenia przyjmuje się miesięczne okresy rozliczeniowe). W takim przypadku ww. oferta określa szczegółowe warunki nabycia ww. dodatkowego pakietu i cenę. Niewykorzystany pakiet i limit w jego ramach nie przechodzi na dalsze okresy rozliczeniowe, bez prawa Licencjobiorcy do zwrotu zapłaconej ceny, nawet w części.

• O ile Umowa nie stanowi inaczej, w przypadku Libry limity są przydzielane i rozliczane w odniesieniu do użytkownika końcowego, zaś w przypadku EAI limity są przydzielane i rozliczane w odniesieniu do Licencjobiorcy.

• Może dojść do sytuacji, w której jeden użytkownik końcowy będzie posiadał dostęp do EAI z tytułu różnych licencji, wykupionych przez tego samego Licencjobiorcę lub różnych Licencjobiorców. Licencjodawca nie ma wpływu na zaistnienie powyższej sytuacji i nie ponosi za nią odpowiedzialności, jednakże informuje Licencjobiorcę, że powinien On wziąć pod uwagę i sprawdzić, czy użytkownik końcowy, któremu Licencjobiorca przyznaje dostęp do EAI nie ma już nadanego dostępu do EAI, przypisanego do tego samego konta użytkownika końcowego. W takiej sytuacji, tj. jeśli użytkownik końcowy ma już przypisany dostęp do EAI, a Licencjobiorca i tak zdecyduje się na przypisanie temu użytkownikowi dostępu w ramach (kolejnej) licencji wykupionej przez siebie, wówczas Licencjobiorca musi się liczyć z tym, że Prompty wprowadzane do EAI przez tego użytkownika końcowego będą konsumowane (tj. będą pomniejszały limit wykupiony w ramach licencji) według następującego mechanizmu:

• 
  

• w pierwszej kolejności Prompty będą konsumowane z tej licencji, której okres abonamentowy upływa szybciej;

• w drugiej kolejności, jeżeli u tego samego Licencjobiorcy występują licencje z takim samym okresem abonamentowym, to:

• najpierw konsumowane są Prompty z licencji imiennych, następnie z licencji wielodostępowych;

• a jeżeli występują min. 2 licencje imienne/wielodostępowe, to konsumowane są w pierwszej kolejności Prompty z tej licencji, która obejmuje mniejszy limit Promptów.

Powyższe zasady obowiązują do czasu wprowadzenia przez Licencjodawcę rozwiązania, które pozwoli użytkownikowi końcowemu na wybór licencji, z której Prompty powinny być konsumowane, albo innego rozwiązania. Jednocześnie zastrzega się, że Licencjodawca nie jest zobowiązany do wprowadzenia ww. rozwiązania, a decyzja o jego wprowadzeniu i ostatecznym ukształtowaniu należy wyłącznie do niego. Wprowadzenie takiego rozwiązania nie stanowi zmiany Umowy.

• W związku z sytuacją opisaną powyżej i zasadami konsumpcji Promptów, w tym konsekwencjami  ich skonsumowania z określonej licencji, nie jest należne Licencjobiorcy jakiekolwiek odszkodowanie, rekompensata, zmniejszenie ani zwrot wynagrodzenia, w całości ani w części, ani żadne inne świadczenie.

• Licencjodawca zapewnia zgodną z obowiązującymi przepisami prawa ochronę danych osobowych i informacji poufnych przetwarzanych w związku z korzystaniem z EAI i Libry.

• Licencjodawca nie trenuje ani nie ulepsza żadnych systemów sztucznej inteligencji z wykorzystaniem Inputu.

• W odniesieniu do danych osobowych wprowadzanych w ramach Inputu Licencjodawca pełni rolę wyłącznie podmiotu przetwarzającego i w żadnym razie nie korzysta z tych danych do własnych celów.

• Licencjodawca wprowadził odpowiednie mechanizmy minimalizujące zakres przetwarzania danych osobowych, poprzez zautomatyzowane narzędzie służące do anonimizacji danych w Promptach (personal information redaction). Jak każdy automatyczny mechanizm nie gwarantuje on jednak stuprocentowej anonimizacji, z tego też względu Licencjobiorca winien dochować należytej staranności przy wprowadzaniu Promptów.

• Więcej informacji na temat ochrony i zasad przetwarzania danych osobowych znajduje się w Dziale XII OWU.

• Licencjobiorca jest odpowiedzialny za wybór, przegląd, zatwierdzenie i weryfikację dopuszczalności, stosowności i dokładności, a także rodzaju i treści Dokumentów Licencjobiorcy i Inputu. Obejmuje to w szczególności między innymi ocenę możliwości wprowadzenia do Libry Dokumentów Licencjobiorcy z perspektywy zgodności z przepisami zawodowymi i etycznymi, przepisami o ochronie danych osobowych oraz przepisami dotyczących tajemnic ustawowo chronionych i praw własności intelektualnej.

• Postanowienia wspólne

• Licencjodawca ma prawo stosować odpowiednie zabezpieczenia, chroniące przedmiot Umowy przed nieuprawnionym korzystaniem, w tym ich rozpowszechnianiem, a w szczególności ma prawo przetwarzać informacje o sposobie korzystania z przedmiotu Umowy w celu monitorowania czy jest on użytkowany są zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa i postanowieniami Umowy.

• Przedmiot Umowy jest udostępniany Licencjobiorcy takim, jakim jest (as is); Licencjodawca nie dostosowuje przedmiotu Umowy do indywidualnych potrzeb ani oczekiwań Licencjobiorcy.

• Przedmiot Umowy (w tym w szczególności LEX, Libra, EAI) może zawierać:

• aktywne linki umożliwiające bezpośrednie dotarcie do stron internetowych administrowanych/zarządzanych przez Licencjodawcę lub przez podmioty trzecie. W przypadku linków odsyłających do witryn internetowych innych podmiotów, Licencjodawca zastrzega, że nie ma wpływu ani na ich zawartość, ani na prowadzoną przez ich administratorów politykę prywatności. Licencjodawca zaleca, by przed skorzystaniem z treści przez nie oferowanych, Licencjobiorca zapoznał się z dokumentem dot. polityki prywatności, jeżeli taki został stworzony, lub regulaminem świadczenia usług tam wskazanych, a w braku tychże dokumentów skontaktował się z administratorem/zarządcą danej strony celem uzyskania informacji na ten temat;

• aktywne banery reklamowe, ramki, reklamy, w tym multimedialne, audiowizualne, audialne lub tylko wizualne i inne materiały promocyjne i reklamowe – dotyczące oferty i działalności biznesowej Licencjodawcy lub w przypadku Libry – producenta Libry.

Licencjobiorca, akceptując OWU, wyraża zgodę na to, by przedmiot Umowy zawierał także ww. elementy.

• Licencjodawca zastrzega, a Licencjobiorca godzi się na niedostępność przedmiotu Umowy przez czas niezbędny do wprowadzenia do niego zmian, w tym aktualizacji oraz jego konserwacji lub testowania przez Licencjodawcę. Licencjodawca wskaże Licencjobiorcy informację o przyczynach i szacowanym okresie niedostępności.

• Przedmiot Umowy może być niedostępny również wskutek awarii (np. w dostawie prądu), a także działań o charakterze siły wyższej.

• Licencjodawca nie ma wpływu i nie odpowiada za niedostępność przedmiotu Umowy, jak i za jego wadliwe funkcjonowanie, spowodowane zachowaniem systemów informatycznych nieadministrowanych przez Licencjodawcę, a niezbędnych dla udostępnienia i prawidłowego działania przedmiotu Umowy, w tym za zachowania podmiotów udostępniających łącza internetowe lub z przyczyn o charakterze siły wyższej.

• Okresy niedostępności, o których mowa powyżej, nie mają wpływu na bieg okresu abonamentowego.

• Licencjodawca nie organizuje dostępu Licencjobiorcy do Internetu, ani nie pokrywa kosztów z tym związanych, w tym opłat żądanych przez dostawców łączy internetowych.

• Przedmiot Umowy podlega modyfikacjom. Zawartość przedmiotu Umowy może więc ulegać zmianom w okresie obowiązywania Umowy, a zmiany takie nie stanowią zmiany Umowy. W przypadku wersji online przedmiotu Umowy w danym czasie jest dostępna w Internecie tylko jedna aktualna w świetle przyjętego przez Licencjodawcę, planu wydawniczego, wersja przedmiotu Umowy a wersje ją poprzedzające nie są prezentowane w ww. sieci. Licencjodawca decyduje o doborze materiałów/informacji/danych, które zostaną zamieszczone w przedmiocie Umowy, o ich układzie oraz o kierunkach ich rozwoju i zmianach, a także o zakresie aktualizacji przedmiotu Umowy.

• OWU stosuje się również do wszelkich innych produktów elektronicznych lub usług, jeśli z Umowy mającej za przedmiot korzystanie z nich wynika stosowanie do niej niniejszych OWU.

• Jeśli w OWU wprost nie wskazano, że określone postanowienie OWU dotyczy tylko określonego produktu lub usługi, należy je stosować do całości przedmiotu Umowy.

Dział IV. Charakterystyka licencji

• Przedmiot Umowy stanowi przedmiot własności intelektualnej Licencjodawcy, a także stanowi utwór w rozumieniu Prawa autorskiego i zawiera bazę danych/bazy danych w rozumieniu UOBD.

• Licencjodawca jest uprawniony do zawarcia Umowy. Licencjodawca jest uprawniony do udzielenia licencji lub dalszej licencji (sublicencji) na korzystanie z przedmiotu Umowy w zakresie określonym w treści OWU. W tekście OWU zarówno licencja, jak i dalsza licencja (sublicencja) są określane mianem licencji, bez rozróżnienia, czy chodzi o licencję czy sublicencję.

• Licencjodawca udziela Licencjobiorcy licencję na korzystanie z przedmiotu Umowy na czas oznaczony równy okresowi abonamentowemu określonemu w Umowie. Licencja udzielona na mocy Umowy obejmuje również prawo Licencjobiorcy do korzystania z Dokumentacji. Zastrzega się, że stosownie do zmian przedmiotu Umowy Dokumentacja może ulegać odpowiednim do nich modyfikacjom; Licencjobiorca winien postępować zgodnie z aktualnie udostępnioną dla Niego Dokumentacją.

• O ile Umowa nie stanowi inaczej, liczba dostępów do przedmiotu Umowy równa jest liczbie licencji udzielonych Licencjobiorcy przez Licencjodawcę wskazanych w Umowie.

• Każda licencja udzielona na mocy Umowy:

• 
  

• ma charakter niewyłączny i niezbywalny;

• z zastrzeżeniem powszechnie obowiązujących przepisów prawnych, uprawnia do korzystania z przedmiotu Umowy tylko dla własnych potrzeb wewnętrznych Licencjobiorcy, z zastrzeżeniem dalszych postanowień określonych w treści OWU (w szczególności dot. licencji imiennych), w tym także zastosowanych przez Licencjodawcę zabezpieczeń technicznych, poprzez korzystanie z dostępnych dla Licencjobiorcy funkcjonalności przedmiotu Umowy;

• umożliwia tylko jeden jednoczesny dostęp do przedmiotu Umowy objętego tą licencją i tylko z tego stanowiska, z którego dokonano autoryzacji użytkownika końcowego do ww. przedmiotu Umowy, a w przypadku licencji imiennych – dodatkowo wyłącznie dla tego użytkownika końcowego, któremu licencja ta, zgodnie z Umową, została przypisana;

• jest udzielona na czas oznaczony określony w Umowie, z zastrzeżeniem prawa do korzystania z pobranego Outputu przez czas nieokreślony w granicach uprawnień określonych Umową, bez konieczności uiszczania dodatkowego wynagrodzenia z tego tytułu na rzecz Licencjodawcy.

• Licencjobiorca ma prawo do korzystania z przedmiotu Umowy zgodnie z Umową, przeznaczeniem przedmiotu Umowy, a także zgodnie z Dokumentacją, na potrzeby wykonywania czynności zawodowych, w tym poprzez przeglądanie zawartości przedmiotu Umowy, dokonywanie wydruku treści z przedmiotu Umowy, pobieranie danych z przedmiotu Umowy, cytowanie na potrzeby pracy naukowej czy pismach procesowych lub urzędowych. Przez korzystanie zgodnie z Umową należy rozumieć w szczególności korzystanie zgodnie z OWU, w tym w granicach warunków licencyjnych opisanych w niniejszym Dziale.

• Licencjodawca wprowadza zasady „fair use” (tzn. uczciwe korzystanie) dotyczące korzystania z przedmiotu Umowy, które stanowią zasady ogólne leżące u podstaw korzystania z LEX, Libry, EAI i wszelkich innych elementów przedmiotu Umowy, o ile są objęte jej treścią. Zasady fair use mają zastosowanie w takim zakresie w jakim Umowa nie reguluje szczegółowo albo odrębnie zasad korzystania z przedmiotu Umowy – w szczególności bez uszczerbku dla szczegółowych postanowień niniejszego Działu OWU,  limitów, o których mowa w Umowie (i OWU) oraz pozostałych ograniczeń, w tym ograniczeń technicznych lub technologicznych związanych z korzystaniem z przedmiotu Umowy. Zgodnie z zasadami fair use uregulowanymi w niniejszym punkcie Licencjobiorca może korzystać z przedmiotu Umowy zgodnie z jego przeznaczeniem i treścią Umowy, w granicach normalnego korzystania, którego należy się spodziewać od przeciętnego Licencjobiorcy/użytkownika tego rodzaju produktu lub usługi. W szczególności w odniesieniu do Libry zasada fair use zakłada korzystanie z nich w granicach rodzaju/charakteru/intensywności użytkowania oczekiwanej od standardowego klienta na rynku legalnych asystentów AI/dostawców przestrzeni roboczej AI; w szczególności Licencjobiorca musi powstrzymać się od wszelkich działań, które mogą zakłócić i/lub nadmiernie obciążyć działanie Libry, oferowanych usług i/lub podstawowej infrastruktury technicznej, a także zobowiązuje użytkowników końcowych do postępowania zgodnie z tymi zasadami. Licencjodawca ma prawo tymczasowo zablokować Licencjobiorcy lub użytkownikowi końcowemu dostęp do przedmiotu Umowy lub spowolnić jego działanie, jeśli jest to absolutnie konieczne ze względów technicznych, technologicznych, wydajnościowych lub jeśli istnieją konkretne przesłanki wskazujące, że Licencjobiorca narusza przepisy prawne, zobowiązania wynikające z Umowy lub niniejsze zasady fair use, w tym w szczególności jeśli korzystanie z przedmiotu Umowy wykracza poza granice normalnego korzystania opisane w niniejszym punkcie.   

• Każda udzielona na podstawie Umowy licencja na korzystanie z przedmiotu Umowy umożliwia Licencjobiorcy korzystanie z niego tylko w takim zakresie, jaki został określony wyraźnie w jej treści, z uwzględnieniem powyższych ograniczeń. Nie można domniemywać lub wyprowadzać po stronie Licencjobiorcy innych uprawnień niż wskazane wyraźnie w OWU.

• Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień Umowy i bezwzględnie obowiązujących przepisów Prawa autorskiego i UOBD, Licencjobiorca nie może ani w odniesieniu do całego przedmiotu Umowy, ani jego części składowych czy fragmentów:

• rozpowszechniać przedmiotu Umowy;

• dokonywać kopii przedmiotu Umowy;

• udostępniać przedmiotu Umowy w jakikolwiek sposób, niż dopuszczony wyraźnie w Umowie, w tym z serwerów ftp, na stronach Web czy z innych urządzeń, które powodowałyby jego dostępność dla innych niż Licencjobiorca podmiotów;

• dekompilować ani deasemblować przedmiotu Umowy lub jego oprogramowania;

• dokonywać czynności tłumaczenia, modyfikowania, przystosowywania, zmiany układu lub jakichkolwiek innych zmian w przedmiocie Umowy lub jego oprogramowaniu, w tym usuwać jego ew. błędów;

• dokonywać zmian w bazach danych stanowiących część składową przedmiotu Umowy;

• korzystać z przedmiotu Umowy przy jednoczesnym wykorzystaniu lub przy pomocy lub poprzez systemy AI, w tym przy pomocy agentów AI (takich jak przeglądarki oparte o agentów AI, plug in’y oparte o agentów AI i inne podobne rozwiązania); w szczególności Licencjodawca uczula Licencjobiorcę na ryzyka związane z korzystaniem z przedmiotu Umowy przy użyciu opartych o agentów AI przeglądarek internetowych lub plug in’ów (wtyczek), które mogą sczytywać dane autoryzacje Licencjobiorcy używane do logowania się do przedmiotu Umowy i w ten sposób uzyskiwać dostęp do przedmiotu Umowy; takie korzystanie z przedmiotu Umowy jest zakazane w świetle Umowy;

• korzystać z przedmiotu Umowy dla potrzeb uczenia lub ulepszania systemu AI;

• korzystać z przedmiotu Umowy w taki sposób, który kwalifikuje się jako praktyka zabroniona w rozumieniu Aktu ws.  sztucznej inteligencji;

• korzystać z przedmiotu Umowy w taki sposób, który kwalifikowałby przedmiot Umowy jako system AI wysokiego ryzyka w rozumieniu Aktu ws. sztucznej inteligencji;

• udzielać licencji, sublicencji, sprzedawać, odsprzedawać, wynajmować, przenosić, cedować, rozpowszechniać ani w inny sposób wykorzystywać przedmiot Umowy lub udostępniać go osobom trzecim;

• modyfikować, „hakować” ani w inny sposób próbować uzyskać nieuprawniony dostęp do przedmiotu Umowy;

• używać przedmiotu Umowy w sposób niezgodny z prawem lub Umową;

• używać przedmiotu Umowy w sposób, który zakłóca lub narusza integralność lub działanie przedmiotu Umowy i jego komponentów;

• podejmować prób rozszyfrowania, reprodukcji, inżynierii wstecznej lub odkrycia kodu źródłowego, na którym opiera się przedmiot Umowy;

• używać przedmiotu Umowy do świadomego przesyłania, ładowania, linkowania, wysyłania lub przechowywania wirusów, złośliwego oprogramowania, koni trojańskich lub innego szkodliwego oprogramowania;

• zmieniać lub usuwać logotypów lub informacji prawnych dotyczących praw autorskich, znaków towarowych i podobnych praw zawartych w przedmiocie Umowy;

• używać przedmiotu Umowy ze zautomatyzowanymi programami komputerowymi, takimi jak „boty”, roboty indeksujące lub podobne technologie;

• używać przedmiotu Umowy (w szczególności Outputu) do tworzenia, szkolenia, dostosowywania, oceny, porównywania lub ulepszania konkurencyjnych produktów lub usług; zakaz obejmuje także umożliwianie powyższych działań osobom trzecim;

• używać przedmiotu Umowy (w szczególności Outputu) do celów testowania i badania wydajności, poprawności działania, zdolności obliczeniowej, poprawności odpowiedzi, szybkości działania, sprawdzania działania funkcjonalności przedmiotu Umowy, czy wykonywania innych działań niezwiązanych wprost z normalnym korzystaniem z przedmiotu Umowy;

• przeprowadzać prezentacji ani transmisji z korzystania z przedmiotu Umowy wobec osób trzecich;

• udostępniać w jakikolwiek sposób danych autoryzacyjnych do przedmiotu Umowy jakimkolwiek osobom trzecim czy systemom AI, w tym agentom AI.

• Licencjobiorca nie ma prawa do sprzedaży licencji ani udzielania dalszych licencji na korzystanie z przedmiotu Umowy (ani jego fragmentów), w celach komercyjnych czy niekomercyjnych, odpłatnie ani nieodpłatnie.

• Licencjobiorca nie jest uprawniony do korzystania z przedmiotu Umowy ani treści lub danych w nim zawartych w celu eksploracji tekstów i danych („text and data mining”) w rozumieniu Dyrektywy 2019/790 w sprawie prawa autorskiego i praw pokrewnych na jednolitym rynku cyfrowym oraz zmiany dyrektyw 96/9/WE i 2001/29/WE i przepisów prawa implementujących ww. Dyrektywę, w tym art. 26(3) Prawa autorskiego. Niniejszy punkt należy rozumieć jako zastrzeżenie poczynione przez Licencjodawcę jako podmiot uprawniony w rozumieniu art. 4 ust. 3 ww. Dyrektywy i art. 26(3) Prawa autorskiego.

• Licencjobiorca nie ma prawa korzystać ze "scrapera", "robota", "bota", "pająka", "eksploracji danych", "kodu komputerowego" ani żadnego innego urządzenia, programu, narzędzia, algorytmu, procesu lub metodologii w celu uzyskiwania dostępu, pozyskiwania, kopiowania lub monitorowania przedmiotu Umowy lub jakiejkolwiek jego części, jakichkolwiek danych lub treści zawartych w przedmiocie Umowy.

• Jeżeli dany przedmiot Umowy umożliwia, zgodnie ze swoim przeznaczeniem i Dokumentacją, przechowywanie danych wprowadzonych przez Licencjobiorcę (np. LEX Cloud), Licencjobiorca wprowadzając dane do przedmiotu Umowy winien dwa razy dziennie dokonywać ich kopiowania, by ograniczyć ryzyko ich ewentualnej utraty.

• W okresie 90 (słownie: dziewięćdziesięciu) dni od dnia rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy Licencjobiorca będzie miał dostęp, w sposób określony przez Licencjodawcę, do plików elektronicznych wprowadzonych przez siebie do przedmiotu Umowy, który taką czynność umożliwiał, z wyłączeniem jednak plików, które zostały pobrane przez Licencjobiorcę z LEX.

• Licencjodawca ma prawo umożliwić Licencjobiorcy korzystanie w ramach przedmiotu Umowy, przez czas oznaczony, z pewnych, wybranych przez Licencjodawcę dodatkowych, tj. nieobjętych pierwotnie Umową, treści lub funkcjonalności, w celu umożliwienia Licencjobiorcy zapoznania się z nimi; z powyższego tytułu nie jest należne Licencjodawcy od Licencjobiorcy żadne dodatkowe wynagrodzenie. W przypadku zaniechania ww. zamiaru przez Licencjodawcę, Licencjobiorcy nie przysługuje jakiekolwiek roszczenie, w tym w szczególności nie jest mu należne jakiekolwiek obniżenie ani zwrot wynagrodzenia ani jego części.

• Licencjodawca (lub jego licencjodawcy i dostawcy Produktów stron trzecich, jeśli tacy istnieją) pozostaje wyłącznym właścicielem praw do Outputu, niezależnie od tego czy Output podlega prawom autorskim, chyba że Output jest w sposób jednoznaczny oparty w całości i wyłącznie na Dokumentach Licencjobiorcy. Warunki licencyjne określone w niniejszym Dziale OWU obejmują również Output.

• Jeśli Licencjobiorca twierdzi, że wykorzystywany przez niego Output nie jest chroniony prawem autorskim Licencjodawcy lub podmiotu trzeciego, o którym mowa powyżej, musi to wyraźnie stwierdzić i udowodnić.

• Licencjobiorca udziela Licencjodawcy, w zakresie koniecznym do udostępniania Licencjobiorcy Libry i EAI,  nieograniczonych terytorialnie praw użytkowania, ograniczonych czasowo do okresu obowiązywania Umowy, do Inputu i Dokumentów Licencjobiorcy dostarczonych przez niego w ramach korzystania z Libry do wyżej wymienionych celów (tj. realizacji przedmiotu Umowy na rzecz Licencjobiorcy).

• Wszelkie działania i zaniechania użytkowników końcowych, Jednostki organizacyjnej czy Administratora licencji są kwalifikowane jako działania i zaniechania Licencjobiorcy. Z tego względu Licencjobiorca ma obowiązek i powinien zapoznać ww. podmioty z OWU, a w szczególności z postanowienia OWU dotyczącymi zasad korzystania z przedmiotu Umowy, warunków licencyjnych i autoryzacji do przedmiotu Umowy.

Dział V. Świadczenia pomocnicze

• Postanowienia ogólne

• Opisane w niniejszym Dziale świadczenia są realizowane, o ile zachodzą wskazane tamże okoliczności, jako świadczenia dodatkowe w stosunku do usługi podstawowej, jaką stanowi udzielenie licencji na korzystanie z przedmiotu Umowy (Usługa udzielenia licencji jest w OWU określana także jako „Usługa podstawowa”). Świadczenia te mają charakter pomocniczy względem Usługi podstawowej i są wliczone w cenę tej usługi.

• Świadczenia te mają charakter potencjalny w tym znaczeniu, że Licencjobiorca może, ale nie ma obowiązku korzystania z nich, a Licencjodawca pozostaje w gotowości do ich realizacji. Nieskorzystanie z ww. świadczeń lub niektórych z nich nie uprawnia jednak Licencjobiorcy do żądania obniżenia wynagrodzenia Licencjodawcy czy zwrotu uiszczonego już wynagrodzenia nawet w części.

• Wszystkie świadczenia opisane niżej są realizowane wyłącznie w okresie obowiązywania Umowy.

• Help Desk i szkolenia online

• Licencjobiorca ma prawo do uzyskania informacji na temat zasad obsługi przedmiotu Umowy i ewentualnych problemów z jego eksploatacją kanałem komunikacji udostępnionym mu w tym celu.

• Aktualne kanały kontaktu i numery telefonów są podane na stronie www. (koszt połączenia ponosi Licencjobiorca, chyba że na stronie www. zostanie wskazana linia bezpłatna).

• Licencjodawca oświadcza, że na odrębnych zasadach określonych przez Niego i zakomunikowanych Licencjobiorcy w dowolnej, dozwolonej przepisami prawa formie, Licencjobiorca może skorzystać ze standardowych szkoleń z obsługi przedmiotu Umowy, organizowanych przez Licencjodawcę zdalnie, zgodnie z przyjętym przez Niego programem szkoleń. Aktualna oferta szkoleń znajduje się na stronie www. w zakładce o nazwie „szkolenia” lub „webinaria” lub o podobnej nazwie.

• Reklamacje

• Reklamacje dotyczące problemów z dostępem do przedmiotu Umowy mogą być zgłaszane pisemnie, pocztą elektroniczną, poprzez formularz elektroniczny jeśli został on udostępniony lub telefoniczne przy użyciu danych kontaktowych wskazanych na stronie www. w ramach zakładki z danymi kontaktowymi lub na stronie https://www.wolterskluwer.com/pl-pl/solutions/informacje/dane-firmy.

• Każda reklamacja winna zawierać:

• dane Licencjobiorcy pozwalające na ustalenie, że ma on status Licencjobiorcy,

• szczegółowy opis problemu,

• numer telefonu; w przypadku adresu do korespondencji – adres w Polsce; w przypadku zgłoszenia reklamacji e-mailem Licencjodawca ma prawo dokonać zwrotnie informacji o rozpatrzeniu informacji na ww. adres e-mail, tudzież skorzystać z niego celem uzyskania dodatkowych danych celem jej rozpatrzenia.

• Prawidłowo złożona reklamacja będzie rozpatrywana przez Licencjodawcę niezwłocznie, nie dłużej jednak niż w terminie 14 (czternaście) dni od dnia jej zgłoszenia w sposób wyżej podany.

• Dostrzeżone przez Licencjobiorcę wady przedmiotu Umowy będą usuwane przez Licencjodawcę w miarę jego doskonalenia, stosownie do kształtowanego przez Licencjodawcę planu produkcyjnego. Licencjodawca nie jest zobowiązany do usuwania wad w innym zakresie i trybie; w szczególności Licencjobiorcy nie przysługuje prawo żądania ich usunięcia w określonym terminie.

• Zasady reklamacji do. Serwisu logowania określają Zasady korzystania; powyższych punktów nie stosuje się.

Dział VI. Postanowienia szczególne dotyczące wybranych Pakietów oraz usług

• Postanowienia ogólne

• Postanowienia poniższe znajdują zastosowanie tylko wówczas, o ile Umowa obejmuje dany niżej wskazany Pakiet czy świadczenie dodatkowe.

• W zakresie nieuregulowanym odmiennie w niniejszym Dziale stosuje się pozostałe postanowienia OWU, w tym w szczególności postanowienia Działu III i IV OWU.

• Z ustaniem Umowy Licencjobiorca traci prawo do korzystania ze świadczeń opisanych w niniejszym Dziale, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących LEX Akty Prawne i Wiadomości.

• O ile poniżej wprost nie określono inaczej, każdy limit, o którym mowa w niniejszym Dziale odnosi się do i jest rozliczany względem Licencjobiorcy, a nie poszczególnego użytkownika końcowego.

• Korzystając z Infolinii, Pytania i Odpowiedzi lub Zamów Wzór Licencjobiorca obowiązany jest posługiwać się tylko takimi danymi, które zapewniałyby anonimowość osób i unikać posługiwania się danymi osobowymi. Jeśli jednak w ramach korzystania z ww. świadczeń dojdzie do podania Licencjodawcy danych osobowych, wówczas przyjmuje się, że:

• Licencjobiorca lub końcowy użytkownik są uprawnieni do podania ww. danych osobowych i ponoszą z tego tytułu wyłączną odpowiedzialność;

• dane te są podane i będą przetwarzane przez Licencjodawcę i osoby, którymi posługuje się on celem realizacji świadczeń wyłącznie w zakresie oraz w celu w jakim zostały pozyskane, tj. w celu realizacji Umowy;

• przetwarzanie tych danych objęte jest powierzeniem, o którym mowa w Dziale XII OWU.

• W odniesieniu do Infolinii, Pytania i Odpowiedzi oraz Zamów Wzór, zastrzega się jednocześnie, że:

• 
  

• Licencjobiorca nie jest uprawniony do przesyłania Licencjodawcy jakichkolwiek materiałów, w tym dokumentów, w szczególności pism, orzeczeń sądowych i administracyjnych, projektów umów lub dokumentów. Licencjodawca nie analizuje żadnych materiałów dostarczonych przez Licencjobiorcę;

• Licencjodawca nie świadczy usług doradztwa; szczególności Licencjodawca nie świadczy usługi doradztwa prawnego czy doradztwa podatkowego; Licencjodawca nie świadczy pomocy prawnej; Licencjobiorca nie ma prawa oczekiwać ze strony Licencjodawcy świadczeń, które miałyby taki właśnie charakter;

• realizacja świadczeń w ramach ww. usług nie stanowi jakiekolwiek formy doradztwa prawnego i nie ma charakteru porady prawnej w indywidualnej sprawie. Wzory, odpowiedzi i wszelkie inne treści przekazywane w ramach świadczenia ww. usług mają charakter autorski, tj. odzwierciedlający zamysł autora, który je przygotował, a jednocześnie mają one charakter ustandaryzowany i nie stanowią wzorców przeznaczonych do wykorzystania - bez ich uprzedniej modyfikacji ze strony Licencjobiorcy, celem dostosowania ich do konkretnej sprawy i jego indywidualnych potrzeb – w konkretnej sprawie. Zastrzega się zatem, że wykorzystanie otrzymanych treści w indywidualnej sprawie wymaga od Licencjobiorcy uprzedniej analizy, modyfikacji i ewentualnej porady prawnej u specjalisty. Żadna treść otrzymana wskutek realizacji ww. świadczeń przez Licencjodawcę nie ma służyć do zastosowania w indywidualnej, konkretnej sprawie, ani do rozstrzygania konkretnych spraw czy problemów prawnych; w celu rozstrzygnięcia konkretnych problemów z zakresu prawa należy korzystać z pomocy osób świadczących tego rodzaju usługi; Licencjodawca ich nie świadczy. W takim zakresie, w jakim jest to dozwolone w świetle obowiązujących przepisów prawnych, Licencjodawca wyłącza swoją odpowiedzialność prawną za ewentualne szkody pozostające w związku z realizacją ww. świadczeń.

• Postanowienia dotyczące Infolinii

• 
  

• Na warunkach określonych poniżej Licencjobiorca może uzyskać informacje prawne z zakresu:

• prawa pracy i ubezpieczeń społecznych, spraw kadrowych i HR, bezpieczeństwa i higieny pracy – w ramach Infolinii, która zwana jest dalej dla potrzeb OWU „Infolinią Prawa Pracy”;

• pomocy społecznej i świadczeń rodzinnych – w ramach Infolinii, która zwana jest dalej dla potrzeb OWU „Infolinią Pomocy Społecznej”;

• reformy oświaty wprowadzonej ustawą z dnia 14 grudnia 2016 r. Prawo oświatowe i następnymi ustawami, w zakresie: dostosowania sieci szkół do nowego ustroju szkolnego; tzw. ruchu kadrowego nauczycieli i pracowników niepedagogicznych; sytuacji dyrektorów, wicedyrektorów i innych nauczycieli pełniących funkcje kierownicze; przekształceń szkół; zmian w organizacji kształcenia, wychowania i opieki – w ramach Infolinii, która zwana jest dalej dla potrzeb OWU „Infolinią Prawo Oświatowe”; jednocześnie zastrzega się, że z Infolinii Prawo Oświatowe wyłączone są następujące zagadnienia: rekrutacja do przedszkoli i szkół; promowanie, ocenianie i klasyfikowanie uczniów; egzaminy; nadzór pedagogiczny; dokumentacja szkolna, w tym wydawanie świadectw szkolnych; wyposażenie szkół w podręczniki;

• zamówień publicznych regulowanych przepisami aktualnej ustawy prawo zamówień publicznych – w ramach Infolinii, która zwana jest dalej dla potrzeb OWU „Infolinią Zamówień Publicznych”;

• możliwe jest również wprowadzenie przez Licencjodawcę dodatkowych kategorii Infolinii, w tym Infolinii składających się z kombinacji powyższych rodzajów Infolinii.

O przedmiocie Umowy w zakresie Infolinii każdorazowo decyduje treść Umowy.

• Dana objęta Umową Infolinia jest udostępniana Licencjobiorcy w okresie abonamentowym, pod numerem Infolinii wskazanym na stronie internetowej Licencjodawcy prowadzonej dla danej Infolinii.

• Licencjodawca ma prawo stosować limity zadawanych pytań i długości połączeń, z uwagi na możliwości techniczne lub technologiczne i wydajnościowe Infolinii. Zmiana godzin świadczenia Usługi lub dni, w jakich świadczona jest objęta Umową Usługa, wprowadzenie limitów lub ich zmiana, nie stanowi zmiany Umowy, ale jest komunikowana Licencjobiorcy w dowolnej formie, w tym poprzez zamieszczenie aktualnych danych na stronie www. lub na stronie internetowej dedykowanej Infolinii, której dotyczy zmiana, i staje się skuteczna z datą jej zakomunikowania.

• Z ustaniem Umowy Licencjobiorca traci prawo do korzystania z Infolinii.

• Celem uzyskania odpowiedzi na zadane pytanie konieczne jest staranne dostosowanie się przez Licencjobiorcę do opisanych poniżej wytycznych/poleceń. Zastrzega się, że istnieją pewne ograniczenia w zakresie korzystania z Infolinii, w tym dotyczące zasad zadawania pytań.

• Zastrzega się, iż Licencjobiorca może korzystać z Usługi wyłącznie w celu i w zakresie realizacji wewnętrznych potrzeb własnych. W szczególności Licencjobiorca nie ma prawa korzystać z Infolinii celem świadczenia usług na rzecz innych podmiotów, w tym jego klientów ani podmiotów powiązanych z Licencjobiorcą (np. wchodzących w skład grupy kapitałowej Licencjobiorcy).

• Licencjobiorca wyznacza osobę zatrudnioną przez siebie jako osobę odpowiedzialną za realizację Umowy w zakresie korzystania z Usługi, w tym do zadawania pytań (użytkownik końcowy w rozumieniu OWU). Licencjobiorca nie ma prawa posługiwać się osobami trzecimi w celu korzystania z Usługi ani korzystać z Usługi na rzecz lub w imieniu osób trzecich.

• Wyznaczając użytkownika końcowego celem skorzystania z Usługi, Licencjobiorca obowiązany jest przekazać końcowemu użytkownikowi dane autoryzacyjne, o których mowa poniżej. Podanie tych danych przez Licencjobiorcę lub końcowego użytkownika jest niezbędne z uwagi na konieczność zweryfikowania przez Licencjodawcę osób dzwoniących w imieniu Licencjobiorcy celem skorzystania z Usługi.

• Usługa jest świadczona jedynie w sytuacji, gdy użytkownik końcowy poda:

• nazwę Licencjobiorcy, w imieniu i na rzecz którego dzwoni na numer Infolinii, oraz

• numer SAP Licencjobiorcy, indywidualny dla danego Licencjobiorcy i przypisany mu przez Licencjodawcę.

• Dane wskazane powyżej zwane są w OWU „danymi autoryzacyjnymi”. W razie negatywnej weryfikacji, w tym w razie niepodania wszystkich danych autoryzacyjnych lub podania choćby jednej danej nieprawidłowej, jak również w razie stwierdzenia braku istnienia aktualnie obowiązującej umowy uprawniającej do skorzystania z Usługi, Licencjodawca odmawia realizacji Usługi.

• Licencjodawca ma prawo, ale nie obowiązek, weryfikacji czy danymi autoryzacyjnymi – jako danymi właściwego Licencjobiorcy - posługuje się końcowy użytkownik, czyli osoba faktycznie zatrudniona przez tego Licencjobiorcę i przez niego wyznaczona (o ile weryfikacja taka jest w danej sytuacji, przy zastosowaniu dostępnych i zgodnych z przepisami prawnymi środków, możliwa). Powyższe oznacza, iż pytanie zadane w ramach Infolinii przez kogokolwiek (nawet przez osoby trzecie w rozumieniu powyższych postanowień), kto w sposób poprawny podał dane autoryzacyjne tego Licencjobiorcy, za którego pracownika lub zatrudnionego na innej podstawie prawnej się podaje, jest traktowane jak pytanie zadane przez tego Licencjobiorcę, a Usługa jest w takiej sytuacji świadczona zgodnie z Umową.

• 
  

• Nadto, Licencjodawca ma prawo odmówić udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie w każdym z następujących przypadków:

• gdy pytanie nie jest tematycznie związane z obszarem, którego zgodnie z Umową dotyczy Infolinia objęta Umową, na którą dzwoni końcowy użytkownik, jak również jeśli pytanie jest związane zarówno z tym obszarem, jak i odnosi się do problematyki, która nie jest nim objęta;

• gdy odpowiedź na pytanie wykraczałaby poza zakres ww. problematyki;

• gdy zadający pytanie oczekuje odpowiedzi wyczerpującej przesłanki usługi doradztwa prawnego lub podatkowego;

• gdy pytanie jest zadane w sposób nieprecyzyjny, niejasny lub ma zbyt ogólny charakter;

• gdy ten sam Licencjobiorca ponownie zadał to samo lub na tyle podobne do poprzednio zadanego pytania, iż odpowiedź wcześniej udzielona pozostaje aktualna;

• gdy zadano pytanie inną, niż przewidziana w ramach Infolinii (tj. na numer Infolinii) drogą;

• gdy pytanie zostało zadane w sposób wykraczający poza obowiązujące przepisy prawne lub gdy zmierza ono (bezpośrednio lub chociażby w sposób pośredni) do uzyskania odpowiedzi, której treść wykraczałaby poza obowiązujące przepisy prawa lub stanowiłaby podpowiedź tzw. obejścia prawa.

• Nadto, Licencjodawca ma prawo odmówić udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie, a gdy udzielenie odpowiedzi trwa w ramach danego połączenia telefonicznego, przerwać to połączenie i zakończyć rozmowę, gdy czas trwania jednego połączenia przekracza 20 (dwadzieścia) minut.

• Odmowa udzielenia odpowiedzi na pytanie z przyczyn uprawniających do takiej odmowy wymienionych w niniejszym Dziale nie stanowi niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, lecz przewidziane w jej treści prawo Licencjodawcy.

• W razie niedostępności numeru Infolinii, o ile jest to technicznie możliwe, Licencjodawca – wedle swojego wyboru - zamieści na stronie www. lub stronie internetowej dedykowanej Infolinii, które niedostępność numeru dotyczy lub prześle Licencjobiorcy na adres e-mail, o którym mowa powyżej, tzw. zastępczy numer Infolinii, który w okresie ww. niedostępności będzie właściwy celem skorzystania z Usługi podczas ww. niedostępności podstawowego numeru Infolinii.

• Licencjodawca obowiązany jest pouczyć wszystkie osoby, którymi posługuje się w celu skorzystania z Usługi stosownie do OWU, o powyższych zasadach korzystania z Infolinii.

• W celu realizacji Usługi, w tym zapewnienia należytego poziomu tej realizacji, a także weryfikacji sposobu jej zrealizowania na wypadek ew. roszczeń Stron Umowy tudzież dla potrzeb postępowania reklamacyjnego, korzystanie z Usługi (w tym wszystkie rozmowy telefoniczne prowadzone w ramach Infolinii) jest na zasadach określonych w niniejszym Dziale OWU, nagrywane, o czym Licencjobiorca i/lub końcowy użytkownik dzwoniący na numer Infolinii jest informowany przed skorzystaniem z Usługi. Zawarcie Umowy i zaakceptowanie OWU oznacza zgodę Licencjobiorcy na te warunki.

• Nagrania, o których mowa powyżej, są przechowywane przez Licencjodawcę wyłącznie przez czas dopuszczalny bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały one utrwalone, tj. wyłącznie na potrzeby realizacji Usługi, na potrzeby rozliczeń Stron, roszczeń Stron lub ew. postępowań sądowych lub administracyjnych, przez czas oznaczony, nie dłuższy niż lat dziesięć, z obowiązkiem zachowania ich w poufności. Po ww. okresie ich przechowywania przez Licencjodawcę w zakresie i celach wyżej wskazanych, dane te podlegają usunięciu lub zniszczeniu.

• Licencjobiorca obowiązany jest poinformować każdego końcowego użytkownika o warunkach korzystania z Usługi, w tym o fakcie, że wszystkie rozmowy prowadzone w ramach Infolinii są nagrywane. Powyższe obejmuje również obowiązek uzyskania przez Licencjobiorcę zgody tych osób na ich nagrywanie. Obowiązki w tym zakresie obciążają wyłącznie Licencjobiorcę, a odpowiedzialność Licencjodawcy z tytułu poinformowania ww. osób i ew. pozyskania ich zgód jest w wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

• Licencjodawca udziela odpowiedzi na zadane pytanie – o ile zostało ono zadane w sposób prawidłowy, w tym odpowiadający wymogom określonym w OWU - niezwłocznie, tj. podczas tej samej rozmowy, w ramach której zadano to pytanie.

• W uzasadnionych przypadkach Licencjodawca udzieli odpowiedzi w terminie późniejszym, jednak nie dłuższym niż 4 (słownie: cztery) godziny (co obejmuje wyłącznie godziny w dniach roboczych). W takiej sytuacji Licencjodawca skontaktuje się z osobą, którą Licencjobiorca posłużył się zadając to pytanie, pod wskazanym przez nią w tym celu numerem telefonu. W przypadku dwukrotnej niemożności połączenia z tym numerem lub w przypadku odmowy podania numeru telefonu, pod którym Licencjodawca mógłby się skontaktować z Licencjobiorcą, Usługę uważa się za wykonaną.

• W przypadku, gdy pytanie nie odpowiada określonym w OWU wymogom, termin do udzielania odpowiedzi na to pytanie nie biegnie w ogóle. Dopiero po poprawieniu pytania, o ile będzie miało to miejsce w okresie abonamentowym, w taki sposób, by odpowiadało ono tym wymogom, termin zaczyna biec.

• Postanowienia dotyczące IPG Optimum i baz danych, w tym LRD

• 
  

• Zasady korzystania z IPG w wersji „Optimum”

• IPG w wersji „Optimum” zawiera dane dotyczące podmiotów, którym może przysługiwać status beneficjenta rzeczywistego w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.

• Korzystanie przez Licencjobiorcę z Raportów udostępnionych w ramach IPG w wersji „Optimum” jest ograniczone w następujący sposób:

• poprzez określenie limitów Raportów do wykorzystania w ramach danej licencji w okresie abonamentowym, na który została udzielona – zasady limitowania określa pkt 8 poniżej;

• dla potrzeb ustalenia limitu określonego w lit. a) powyżej i pkt 8 poniżej brane będą pod uwagę wszystkie Raporty, tj. także te, które nie zawierają Sprawozdań finansowych.

• Licencjobiorca może korzystać tylko ze ściśle określonej, na zasadach niżej opisanych, liczby Raportów w okresie abonamentowym („limit”).

• IPG w wersji „Optimum” zawiera mechanizm liczący pobranie Raportów. Licencjobiorca ma prawo wykorzystać w ramach danej udzielonej mu licencji cały przysługujący mu, a związany z tą licencją, limit Raportów w okresie abonamentowym; limit nie wykorzystany w tym okresie nie przechodzi na kolejny okres abonamentowy, bez prawa do zwrotu wynagrodzenia za Raporty niewykorzystane. W przypadku pobrania Raportu dotyczącego danego Podmiotu w okresie abonamentowym, pobranie Raportu dotyczącego tego samego Podmiotu w kolejnym okresie abonamentowym zmniejsza limit pobrań Raportów w tym kolejnym okresie abonamentowym.

• W przypadku gdy w ramach Raportu brak jest Sprawozdania finansowego danego Podmiotu za ostatni zakończony rok sprawozdawczy, Licencjobiorca będzie miał możliwość zamawiania w ramach funkcjonalności dostępnej w IPG w wersji „Optimum” uzupełnienia Raportów o brakujące Sprawozdania finansowe. Licencjodawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań w celu ich pozyskania w możliwie najkrótszym czasie, jednak nie daje gwarancji ich pozyskania.

• Korzystanie z Raportów przez użytkowników końcowych jest jednoznaczne z korzystaniem z nich przez Licencjobiorcę i jemu przypisywane.

• W związku z tym, że autoryzacja Licencjobiorcy i użytkowników końcowych następuje poprzez adres e-mail i przypisane temu adresowi hasło, korzystanie z Raportów przez każdą osobę, która posłuży się celem autoryzacji ww. danymi autoryzacyjnymi jest uznawane za korzystanie z nich przez Licencjobiorcę i jemu przypisywane.

• W przypadku udzielenia licencji na korzystanie z IPG w wersji Optimum obejmującej:

• od 1 do 5 dostępów - to łączny limit Raportów, które Licencjobiorca ma prawo pobrać w okresie abonamentowym w związku z udzieleniem tej licencji dla wszystkich dostępów nią objętych, równa się iloczynowi liczby 17 i liczby miesięcy w tym okresie abonamentowym;

• od 6 do 10 dostępów - to łączny limit Raportów, które Licencjobiorca ma prawo pobrać w okresie abonamentowym w związku z udzieleniem tej licencji dla wszystkich dostępów nią objętych, równa się iloczynowi liczby 34 i liczby miesięcy w tym okresie abonamentowym;

• powyżej 10 dostępów - to łączny limit Raportów, które Licencjobiorca ma prawo pobrać w okresie abonamentowym w związku z udzieleniem tej licencji dla wszystkich dostępów nią objętych, równa się iloczynowi liczby wynegocjowanej przez Strony („liczba wynegocjowana”) i liczby miesięcy w tym okresie abonamentowym; w ww. sytuacji cena będzie również przedmiotem negocjacji.

(W każdym przypadku powyżej niepełny miesiąc kalendarzowy w okresie abonamentowym jest traktowany dla potrzeb określenia ww. iloczynu jak jeden miesiąc.)

• Licencjodawcy przysługuje wynagrodzenie ustalone w Umowie nawet jeżeli Licencjobiorca nie wykorzystał przysługującego mu limitu Raportów do pobrania w okresie jej obowiązywania.

• W przypadku wcześniejszego rozwiązania lub wygaśnięcia danej licencji, tj. przed upływem ustalonego przez Strony okresu abonamentowego, na który została ona udzielona, Licencjodawcy będzie należne wynagrodzenie za cały ten okres, w którym licencja ta obowiązywała, obliczane według następujących zasad, z uwzględnieniem postanowień poniższych:

a. jeżeli w okresie obowiązywania tej licencji liczba pobranych Raportów nie przekroczy liczby równiej iloczynowi (iloczyn ten jest dalej zwany „limitem rozliczeniowym”), liczby miesięcy, w których licencja ta obowiązywała (przy czym każdy niepełny miesiąc kalendarzowy obowiązywania tej licencji jest traktowany dla potrzeb tych obliczeń jako jeden miesiąc) i liczby odpowiednio:

• w przypadku pkt 8 lit. a) – 17,

• w przypadku pkt 8 lit. b) – 34,

• w przypadku pkt 8 lit. c) – liczby wynegocjowanej;

to wynagrodzenie brutto należne Licencjodawcy z tytułu udzielenia Licencjobiorcy prawa do korzystania z IPG w wersji „Optimum” w ww. okresie będzie obliczane wg. wzoru („wzór podstawowy”):

[A : B] X C, gdzie:

A – to wynagrodzenie brutto za cały okres abonamentowy,

B – to liczba miesięcy w całym okresie abonamentowym,

C – to liczba miesięcy, w których licencja rzeczywiście obowiązywała.

Dla potrzeb ww. wyliczeń (B i C) opisanych we wzorze podstawowym przyjmuje się przy tym, że każdy niepełny miesiąc kalendarzowy jest traktowany jak jeden miesiąc.

Wynagrodzenie, o którym wyżej mowa będzie należne Licencjodawcy także wówczas, gdy Licencjobiorca nie wykorzysta obliczonego wyżej limitu rozliczeniowego, w tym w ogóle nie dokona pobrań Raportów.

• jeżeli jednak w okresie obowiązywania tej licencji liczba pobranych Raportów przekroczy liczbę równą limitowi rozliczeniowemu, obliczoną na zasadach opisanych w a) powyżej, stosowną do danego przypadku, to Licencjodawcy należne będzie wynagrodzenie brutto równe sumie:

• wynagrodzenia obliczonego dla sytuacji nieprzekroczenia limitu rozliczeniowego, na zasadach opisanych w lit. a) powyżej, na podstawie wzoru podstawowego,

oraz

• wynagrodzenia dodatkowego obliczonego wg następującego wzoru:

[D – E] X (……….. PLN + VAT), gdzie

D – to liczba pobranych przez Licencjobiorcę Raportów w okresie, w którym licencja rzeczywiście obowiązywała;

E – to liczba równa limitowi rozliczeniowemu odpowiadającemu danej licencji.

• O ile obliczone stosownie do pkt 10 lit. a) powyżej wynagrodzenie nie zostało jeszcze uiszczone, to winno ono zostać uiszczone przez Licencjobiorcę najpóźniej w terminie 3 (trzech) dni od dnia odpowiednio rozwiązania lub wygaśnięcia licencji. Postanowienia dot. wysokości wynagrodzenia należnego Licencjodawcy obowiązują także po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy.

• Zastrzega się, że postanowienia pkt 10-11 powyżej nie stanowią samodzielnej podstawy rozwiązania ani wygaszenia licencji przed upływem okresu abonamentowego, na który została udzielona.

• Jeżeli pierwszy dzień, na który została udzielona dana licencja na korzystanie z IPG w wersji „Optimum”, będzie innym dniem - aniżeli pierwszy dzień miesiąca kalendarzowego (np. będzie to 4 marzec) - przyjmuje się, że pierwszy miesiąc w okresie abonamentowym obejmuje okres od pierwszego dnia tego miesiąca kalendarzowego, w którym została ona udzielona (ten pierwszy dzień jest także traktowany, ale tylko umownie, jak pierwszy dzień okresu abonamentowego) do ostatniego dnia tego miesiąca (IPG w wersji „Optimum” w takiej sytuacji przyjmuje datę, wedle której okres abonamentowy rozpoczął się pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego, w którym została udzielona licencja); każdy następny miesiąc objęty okresem abonamentowym będzie już odpowiadał miesiącowi kalendarzowemu, z zastrzeżeniem, o którym mowa w pkt 14 poniżej.

• Jeżeli jednak ostatni miesiąc (dotyczy to także sytuacji, w której ostatni miesiąc jest jednocześnie pierwszym miesiącem) okresu abonamentowego obejmuje okres krótszy niż pełen miesiąc kalendarzowy, to przyjmuje się, że ostatni dzień okresu abonamentowego przypadł na ostatni dzień tego miesiąca, w którym licencja przestała obowiązywać i to mimo, iż wygasła ona lub uległa rozwiązaniu przed tym terminem i z datą jej rzeczywistego rozwiązania lub wygaśnięcia Licencjobiorca utracił dostęp do IPG w wersji „Optimum”.

• Określone w pkt. 13 i 14 powyżej, w celach tam wskazanych, odmienne aniżeli – rzeczywiste – przyjęcie pierwszego i ostatniego dnia okresu abonamentowego, nie zmienia rzeczywistego okresu, w którym jest możliwe korzystanie z IPG w wersji „Optimum”.

• Postanowienia powyższe służą ustaleniu limitu rozliczeniowego i limitu pobrań Raportów w okresie abonamentowym związanym z udzieloną licencją i nie zmieniają okresu obowiązywania licencji.

• W przypadku gdy w ramach Raportu brak jest Sprawozdania finansowego danego Podmiotu za ostatni zakończony rok sprawozdawczy, Licencjobiorca będzie miał możliwość zamawiania w ramach funkcjonalności dostępnej w IPG Optimum uzupełnienia Raportów o brakujące Sprawozdania finansowe. Licencjodawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań w celu ich pozyskania w możliwie najkrótszym czasie, jednak nie daje gwarancji ich pozyskania. Jednocześnie Licencjobiorca przyjmuje do wiadomości i godzi się, że w celu obsługi ww. procesu adres e-mail użytkownika końcowego, który w imieniu Licencjobiorcy skieruje ww. zapytanie, zostanie przekazany – celem realizacji zapytania – do dostawcy Raportów, i jeśli ww. adres e-mail stanowi daną osobą, jest to objęte przetwarzaniem danych osobowych na warunkach opisanych w Dziale XII OWU, w tym objęte umową powierzenia przetwarzania danych osobowych, o której jest tam mowa.

• 
  

• Zasady korzystania z baz danych, w tym LRD

• O ile Umowa obejmuje Pakiet LEX Rejestr Długów („LRD”) wówczas zastosowanie znajdują poniższe postanowienia.

• Licencjodawca umożliwia połączenie z bazą i pobranie danych z zewnętrznej bazy danych, tj. nietworzonej (niegromadzonej) przez niego, w trybie on-line, zgodnie z Dokumentacją. Licencjodawca nie tworzy bazy danych z danych objętych rejestrami, a jedynie udostępnia narzędzie do połączenia i świadczy usługę połączenia z ww. bazą danych.

• Przez LRD należy rozumieć usługę udostępnianą przez Licencjodawcę tylko w trybie online, w ramach której Licencjobiorca może – za pomocą narzędzia udostępnionego przez Licencjodawcę i po zalogowaniu do Serwisu logowania - wyszukiwać informacje gospodarcze udostępnione przez biuro informacji gospodarczej.

• Dana licencja udzielona Licencjobiorcy na korzystanie z LRD uprawnia go do korzystania z LEX Rejestr Długów, w ramach związanej z nią liczby stanowisk, zgodnie z jego przeznaczeniem i funkcjami w szczególności poprzez wyświetlanie na ekranie komputera aktualnych na dzień informacji gospodarczych dotyczących konkretnego dłużnika identyfikowanego przez NIP, sporządzanie wydruków informacji gospodarczych.

• LRD zawiera mechanizm liczący zapytania zadawane przez Licencjobiorcę. Liczba aktualnie dostępnych do wykorzystania dla Licencjobiorcy zapytań (limit) będzie wyświetlana w ramach LRD. Limit przypadający na dany okres abonamentowy, nie wykorzystany w tym okresie, nie przechodzi na kolejny okres abonamentowy, bez prawa Licencjobiorcy do zwrotu wynagrodzenia.

• Każde zapytanie wykonane przez Licencjobiorcę pomniejsza limit zapytań dostępny dla niego w ramach dalej licencji i w danym okresie abonamentowym. Limit zapytań jest pomniejszany także wówczas, gdy:

• 
  

• Licencjobiorca wpisał nieprawidłowy lub nieistniejący NIP, przy czym Licencjodawca może, ale nie musi wprowadzić mechanizm weryfikujący poprawność lub istnienie NIP;

• w wyniku zapytania pojawi się informacja, że dany podmiot, którego NIP wpisano, nie jest dłużnikiem;

• zapytanie dotyczy dłużnika, o którym informacje gospodarcze zostały już Licencjobiorcy udostępnione w ramach poprzednio zadanego zapytania.

• W przypadku gdy Licencjobiorca wykorzysta w okresie abonamentowym cały przysługujący mu w tym okresie limit zapytań może za dodatkowym wynagrodzeniem uzgodnionym z Licencjodawcą uzyskać od Licencjodawcy w ramach istniejącej licencji oraz w ramach danego okresu abonamentowego prawo do wykorzystania dodatkowych zapytań. Do dodatkowych zapytań stosuje się postanowienia pkt 8-9 powyżej.

• W pozostałym zakresie do korzystania z LRD stosuje się odpowiednio postanowienia 3.1. pkt 12-16 powyżej.

• Postanowienia dotyczące „LEX Akty Prawne i Wiadomości”

• 
  

• Internetowa publikacja elektroniczna o nazwie „LEX Akty Prawne i Wiadomości” (dalej „APW”) jest jednym z Pakietów w rozumieniu OWU, obejmującym: i) ujednolicone teksty aktów prawnych obowiązujących, oczekujących oraz archiwalnych, które utraciły moc po 1 stycznia 1990 roku, pochodzące z urzędowych publikatorów, w tym z Dziennika Ustaw Rzeczypospolitej Polskiej; ii) wiadomości ze wszystkich dziedzin prawa; iii) newsletter, w ramach którego uprawniony użytkownik końcowy otrzymuje raz w tygodniu wiadomość e-mail o zmianach w prawie; iv) inne funkcjonalności związane z aktami prawnymi, w tym dodawanie aktów prawnych do Aktówki, porównanie wersji aktów prawnych, przepisy powiązane, indeks aktów prawnych, wraz z oprogramowaniem.

• APW jest udostępniany Licencjobiorcy na podstawie Umowy, poprzez przeglądarkę internetową i stosuje się do niego wszystkie pozostałe postanowienia dot. LEX zawarte w Działach III. – IV. OWU, z zastrzeżeniem poniżej wskazanych odmiennych postanowień.

• Licencja na korzystanie z APW jest udzielana w dacie zawarcia Umowy na poniższych zasadach:

• udzielenie licencji na korzystanie z APW nie ma charakteru samoistnego i zawsze towarzyszy udzieleniu licencji na korzystanie z innych wskazanych w Umowie Pakietów, które nazwane są dla potrzeb niniejszego punktu „publikacją główną”; APW ma więc charakter Pakietu dodatkowego, który udostępniany jest jako świadczenie dodatkowe względem licencji na korzystanie z publikacji głównej;

• licencja na korzystanie z APW jest każdorazowym składnikiem Umowy na korzystanie z publikacji głównej, chyba że Licencjobiorca wyraźnie w Umowie nie zgodzi się na objęcie APW przedmiotem Umowy; w szczególności oznacza to, że zawarcie Umowy na korzystanie z publikacji głównej i akceptacja OWU jest równoznaczna ze zgodą Licencjobiorcy na objęcie przedmiotem Umowy również APW na warunkach opisanych w niniejszym punkcie;

• licencja na korzystanie z APW ma charakter imienny;

• liczba licencji imiennych objętych Umową, uprawniających do korzystania z APW, odpowiada liczbie licencji imiennych objętych Umową wskazanych dla publikacji głównej;

• informacja o udostępnieniu APW użytkownikowi końcowemu przesyłana jest na ostatni adres e-mail wskazany przez tego użytkownika w Serwisie logowania;

• APW udostępniany jest użytkownikowi końcowemu dopiero w sytuacji, w której nie ma on możliwości korzystania z żadnej innej aktywnej licencji na korzystanie z publikacji głównej udostępnianej na mocy Umowy – w terminie do 14 dni od dnia ustania dostępu do ostatnio udostępnionej publikacji głównej - i upływa po sześciu miesiącach od dnia ostatniego skorzystania z APW, chyba że licencja na korzystanie z APW zostanie wypowiedziana przed tym terminem przez daną Stronę; w przypadku różnych okresów abonamentowych, których zakończenie przypada w różnych terminach, decydujący charakter dla ustalenia terminu początkowego, w którym APW jest udostępniana, ma upływ ostatniego z okresów abonamentowych;

• z uwagi na ww. akcesoryjny charakter APW i fakt, że jest on przypisany każdemu użytkownikowi końcowemu wg zasad wskazanych powyżej, nie dochodzi do zarządzania licencjami na korzystanie z APW przez Administratora licencji;

• z tytułu udzielenia licencji na korzystanie z APW nie jest należne Licencjodawcy żadne dodatkowe wynagrodzenie od Licencjobiorcy;

• podkreśla się akcesoryjny charakter APW i fakt, że jest on dostępny tylko w sytuacji, w której dany użytkownik końcowy nie jest uprawniony do korzystania z żadnego innego Pakietu wchodzącego w skład publikacji głównej; tym samym okresy, w których poszczególni użytkownicy końcowi mogą korzystać z APW mogą różnić się w zależności od tego, jak kształtują się okresy korzystania przez nich z Pakietów wchodzących w skład publikacji głównej;

• Licencjodawca nie realizuje żadnych świadczeń gwarancyjnych ani dodatkowych związanych z korzystaniem z APW.

• Każda ze Stron ma prawo wypowiedzieć licencję na korzystanie z APW w każdym czasie

• Postanowienia dotyczące funkcjonalności „Pytania i Odpowiedzi” oraz „Zamów Wzór”

• Jeżeli dany Pakiet zawiera funkcjonalność „Pytania i Odpowiedzi”, zwaną dalej „Funkcjonalnością Q/A”, to stosuje się postanowienia opisane niżej w niniejszym punkcie.

• Funkcjonalność Q/A jest udostępniana tylko w trybie on-line. Zawiera ona formularz do zadawania pytań w sprawach niżej określonych, zgodnie z OWU i wytycznymi/poleceniami, które pojawiają się w trakcie korzystania z niej. Licencjobiorca nie jest uprawniony do zadawania pytań inną drogą aniżeli poprzez ww. formularz. Zastrzega się, że istnieją pewne ograniczenia w zakresie korzystania z Funkcjonalności Q/A, w tym co do limitu znaków, które pytanie może zawierać czy zasad jego zadawania. W szczególności, na jednym formularzu jest możliwe zadanie tylko jednego pytania.

• Licencjobiorca może zadać pytania w następujących obszarach:

• dotyczących zasad obsługi Pakietu, który zawiera Funkcjonalność Q/A;

• uwag i sugestii co do jego zawartości; ww. uwagi i sugestie nie są w żadnym razie wiążące dla Licencjodawcy; Licencjobiorca nie może oczekiwać, iż zostaną one uwzględnione;

• prostych, podstawowych pytań dot. problematyki poruszanej w ww. Pakiecie.

• 
  

• Licencjodawca ma prawo odmówić odpowiedzi na pytanie w każdym z podanych niżej przypadków:

• gdy pytanie nie jest tematycznie związane z dominującą problematyką poruszaną w ww. Pakiecie lub też jest związane zarówno z tą problematyką, jak i odnosi się do problematyki, która nie jest nią/nim objęta;

• gdy odpowiedź na to pytanie wykraczałaby poza zakres prostej informacji prawnej lub gdy zadający pytanie oczekuje odpowiedzi wyczerpującej przesłanki usługi doradztwa podatkowego lub doradztwa prawnego;

• gdy odpowiedź na nie przekraczałaby przewidziany przez Licencjodawcę w ramach formularza odpowiedzi limit powierzchni, tj. 7 500 (siedem tysięcy pięćset) znaków włącznie ze spacjami;

• gdy pytanie jest zadane w sposób nieprecyzyjny, niejasny lub ma zbyt ogólny charakter;

• gdy na jednym formularzu zostaje postawione więcej niż jedno pytanie;

• gdy ponownie zadano to samo lub na tyle podobne do poprzednio zadanego pytania, iż odpowiedź wcześniej udzielona pozostaje aktualna;

• gdy Licencjobiorca wyczerpał limit pytań określony w niniejszym punkcie dla objętej Umową wersji Funkcjonalności Q/A; limity te wynoszą odpowiednio:

g1. w przypadku Licencjobiorców, którzy nie posiadali wcześniej Funkcjonalności Q/A, dokupują Funkcjonalność Q/A albo przechodzą z wersji Premium na wersję Optimum: dla wersji Optimum 15 (piętnaście) pytań, a dla wersji Premium 35 (trzydzieści pięć) pytań;

g2. w przypadku Licencjobiorców, którzy posiadają Funkcjonalność Q/A albo przechodzą z wersji Optimum na wersję Premium w ramach tego samego Pakietu Funkcjonalności Q/A: 75 (siedemdziesiąt pięć) pytań, a w przypadku tematyki ochrony danych osobowych – 50 (pięćdziesiąt) pytań.

Powyższe limity rozliczane są w okresie rocznym. W przypadku okresu abonamentowego innego niż jeden rok, limit jest określany stosownie do relacji tego okresu abonamentowego do jednego roku i w razie konieczności zaokrąglany do pełnego pytania w górę; do ww. limitu pytań nie wlicza się pytań, na które odmówiono odpowiedzi z innych przyczyn aniżeli podane w niniejszym punkcie;

• gdy zadano pytanie inną, niż przewidziana w Funkcjonalności Q/A drogą, np. poprzez przesłanie go na adres redakcji Licencjodawcy.

• Odmowa odpowiedzi na pytanie z przyczyn uprawniających do takiej odmowy zgodnie z postanowieniami OWU, nie stanowi niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, lecz przewidziane w jej treści prawo Licencjodawcy.

• O odmowie udzielenia odpowiedzi na pytanie, wraz ze wskazaniem przyczyn takiego stanu rzeczy, Licencjodawca informuje na adres poczty elektronicznej, który wskazano w treści formularza jako właściwy do udzielenia odpowiedzi na nie; w braku takiego adresu Licencjodawca jest zwolniony z przekazania ww. informacji.

• W sytuacji, w której pytanie dotyczy zagadnienia, na które odpowiedź znajduje się w bazie odpowiedzi o nazwie „pytania i odpowiedzi”, Licencjodawca ma prawo odnieść się do niego poprzez załączenie treści odpowiedzi już tam zawartej lub odesłanie do tejże odpowiedzi.

• W przypadku, gdy pytanie dotyczy zagadnienia, które zostało omówione w jakiejś części Pakietu lub innych Pakietów, które objęte są Umową, lub do którego odnosi się jakiś jej fragment, Licencjodawca ma prawo ograniczyć się do odesłania pytającego do tej ww. części tego Pakietu.

• Zastrzega się, że zadane pytania, po usunięciu z ich treści danych, które umożliwiłyby identyfikację zadającego pytanie, Licencjobiorcy lub osoby trzeciej, wraz z odpowiedziami na nie, mogą być wprowadzane przez Licencjodawcę do bazy danych oznaczonej jako „pytania i odpowiedzi” lub nazwą analogiczną, i udostępniane innym osobom bez żadnych ograniczeń czasowych ani terytorialnych. Licencjodawca ma prawo także odpowiednio zmienić tekst zadanego pytania lub postawić inne pytanie, by bardziej wyeksponować istotne, z jego punktu widzenia, treści. Licencjobiorca godzi się na powyższe. Licencjobiorca może skorzystać z odpowiedzi na pytanie celem pozyskania wiedzy na temat objęty pytaniem - dla własnych potrzeb.

• Licencjodawca udziela odpowiedzi na pytanie – o ile zostało ono zadane w sposób prawidłowy, w tym odpowiadający wymogom określonym wyżej, jak i podanym w wytycznych towarzyszących ww. formularzowi - w terminie siedmiu dni roboczych od dnia jego doręczenia. W przypadku zadania pytania w dzień inny niż dzień roboczy, ww. termin biegnie od pierwszego dnia roboczego po tym dniu. Licencjodawca zastrzega sobie jednak prawo przedłużenia ww. terminu o następny okres siedmiu dni roboczych w przypadku szczególnego natężenia pytań składanych przez klientów w danym okresie, jak i w przypadku, gdy pytanie dotyczy trudnego zagadnienia. O konieczności przedłużenia terminu Licencjodawca postara się zawiadomić Licencjobiorcę.

• W przypadku, gdy pytanie nie odpowiada określonym w OWU wymogom, termin do udzielania odpowiedzi na nie biegnie w ogóle. Dopiero po poprawieniu pytania, o ile będzie miało to miejsce w okresie abonamentowym, w taki sposób, by odpowiadało ono tym wymogom, termin zaczyna biec.

• W przypadku, jeżeli zgodnie z ofertą Licencjodawcy dany Pakiet, zawierający Funkcjonalność Q/A, zawiera dodatkowo funkcjonalność „Zamów wzór”, zwaną dalej „Funkcjonalnością Zamów Wzór”, to stosuje się postanowienia poniższe.

• Funkcjonalność Zamów Wzór jest udostępniana w trybie on-line, tylko w ramach Funkcjonalności Q/A zawartej w tym Pakiecie, który zgodnie z ofertą Licencjodawcy Funkcjonalność Zamów Wzór przewiduje, i tylko w okresie abonamentowym przypisanym w Umowie temu Pakietowi. Umożliwia ona – w ramach Funkcjonalności Q/A - zgodnie z OWU i wytycznymi/poleceniami, które pojawiają się w trakcie korzystania z niej, w zamówienie drogą on-line ustandaryzowanego wzoru dokumentu w obszarach określonych niżej.

• Licencjobiorca może - w okresie abonamentowym przypisanym w Umowie temu Pakietowi, który zawiera Funkcjonalność Q/A i dostępną w jej ramach Funkcjonalność Zamów Wzór – zamówić, za pomocą funkcji „zadaj pytanie” lub określonej analogiczną nazwą, wzór dokumentu dotyczącego prostych, typowych spraw z zakresu problematyki poruszanej w ramach tego Pakietu. Funkcjonalność Zamów Wzór nie obejmuje przygotowania wzorów: orzeczeń i innego rodzaju rozstrzygnięć sądowych ani prawnych form działania administracji publicznej, za wyjątkiem decyzji i postanowień.

• Licencjodawca realizuje świadczenie w ramach Funkcjonalności Zamów Wzór, pod warunkiem, iż pytanie o wzór zostało zadane w sposób prawidłowy, w tym odpowiadający wymogom określonym wyżej, zgodnie z opisanymi tam zasadami, w terminie czternastu dni roboczych od dnia doręczenia zapytania o wzór. W przypadku zadania ww. pytania w dzień inny niż dzień roboczy, ww. termin biegnie od pierwszego dnia roboczego po tym dniu. Licencjodawca zastrzega sobie jednak prawo przedłużenia ww. terminu o okres siedmiu dni roboczych w przypadku szczególnego natężenia pytań składanych przez klientów w danym okresie, jak i w przypadku, gdy pytanie o wzór dotyczy trudnego zagadnienia. O konieczności przedłużenia terminu Licencjodawca postara się zawiadomić Licencjobiorcę.

• Do Funkcjonalności Zamów Wzór postanowienia niniejszego Działu VI. pkt 5. lit. „a” – „h” OWU stosuje się odpowiednio, z tym jednak wyjątkiem, iż limit wskazany w pkt 5. lit. „g” Działu VI. OWU wynosi 50 (pięćdziesiąt) pytań; tym samym, powyższy wyjątek oznacza, że:

• w przypadku jeśli dany Pakiet, który jest wyposażony w Funkcjonalność Q/A, zawiera w jej ramach Funkcjonalność Zamów Wzór, do puli pytań, które Licencjobiorca może zadań w ramach Funkcjonalności Q/A, wliczane są również pytania zadawane w ramach Funkcjonalności Zamów Wzór;

• limit pytań zadawanych w ramach Funkcjonalności Q/A, jak i pytań o wzór w ramach Funkcjonalności Zamów Wzór, wynosi łącznie dla obu ww. kategorii pytań 50 (pięćdziesiąt) pytań; Licencjodawca ma prawo zmniejszyć ww. limit z uwagi na obciążenie i możliwości wydajnościowe systemu, możliwości kadrowe lub organizacyjne Licencjodawcy, jednak zmiana ta nie może doprowadzić do zmniejszenia limitu w stopniu większym niż 50%. Zmiana limitów, o której mowa w zdaniu poprzednim nie stanowi zmiany Umowy ani OWU, ale jest komunikowana Licencjobiorcy w dowolnej formie, w tym poprzez zamieszczenie aktualnych danych na stronie www. lub na stronie internetowej dedykowanej usłudze, której dotyczy zmiana, i staje się skuteczna z datą jej zakomunikowania.

Dział VII. Wynagrodzenie Licencjodawcy

• Podstawową usługą realizowaną przez Licencjodawcę na rzecz Licencjobiorcy jest udzielenie licencji na korzystanie z przedmiotu Umowy w okresie abonamentowym w zakresie określonym Umową („Usługa podstawowa”). Pozostałe dodatkowe świadczenia wymienione w treści OWU nie będące udzieleniem licencji, a realizowane na rzecz Licencjobiorcy przez Licencjodawcę w okresie abonamentowym, mają charakter pomocniczy wobec Usługi podstawowej.

• Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień OWU lub o ile Strony wyraźnie nie postanowią inaczej, wszystkie realizowane przez Licencjodawcę na rzecz Licencjobiorcy świadczenia są odpłatne i objęte ustalonym przez Strony wynagrodzeniem.

• Jeżeli Strony nie określiły wynagrodzenia Licencjodawcy wyraźnie w Umowie, to oznacza to, iż Licencjobiorca godzi się na zastosowanie przez Licencjodawcę wynagrodzenia wynikającego z cennika obowiązującego u Licencjodawcy w dacie zawarcia Umowy (a jeżeli zawarcie Umowy zostało poprzedzone złożeniem zamówienia - w dacie złożenia zamówienia przez Licencjobiorcę), zamieszczonego na doręczonej mu fakturze VAT (ustalonego w oparciu o ceny katalogowe, bez uwzględniania promocji, zniżek, czy akcji specjalnych).

Postanowienia dot. wynagrodzenia z tytułu Umowy odnawialnej w cyklu 12-miesięcznym i Umowy terminowej

• Licencjobiorca winien uiścić Licencjodawcy wynagrodzenie w terminie przez Strony umówionym. Jeżeli Strony nie postanowiły zgodnie inaczej, wynagrodzenie winno zostać uiszczone jednorazowo, w terminie podanym na fakturze VAT wystawionej przez Licencjodawcę. Alternatywnie względem płatności jednorazowej, o której mowa w zdaniu drugim niniejszego pkt 4. Umowa może określać płatność miesięczne, kwartalne, półroczne albo płatności co roku, a w braku ustalenia ww. częstotliwości przyjmuje się płatności miesięczne. W każdym przypadku wynagrodzenie jest płatne przelewem na rachunek bankowy Licencjodawcy wskazany w treści faktury VAT, a doręczenie faktury VAT Licencjobiorcy jest jednoznaczne z wezwaniem go do zapłaty kwoty, na którą opiewa w terminie wskazanym w jej treści.

Postanowienia dot. wynagrodzenia z tytułu Umowy odnawialnej w cyklu miesięcznym

• Licencjobiorca winien uiścić Licencjodawcy wynagrodzenie określone w Umowie za dany okres rozliczeniowy, który równy jest miesięcznemu okresowi abonamentowemu. Umowa określa ww. okres rozliczeniowy np. poprzez określenie „płatności miesięczne”.

• Aby móc regulować należności z tytułu Umowy, w chwili składania zamówienia Licencjobiorca zostanie poproszony o podanie numeru i pozostałych danych karty płatniczej, za pomocą której dojdzie do autoryzacji płatności. Dane karty płatniczej będą pobierane i zapisywane przez podmiot trzeci względem Licencjobiorcy, tj. operatora płatności, a Licencjodawca nie będzie miał do nich dostępu.

• Płatność będzie następowała poprzez obciążenie karty płatniczej podanej stosownie do pkt 6. powyżej, kwotą wynagrodzenia wynikającego z Umowy, o której mowa w pkt 5. powyżej.

• Podając dane karty płatniczej Licencjobiorca oświadcza, że jest upoważniony do rejestracji i używania tej karty  jako formy płatności, a także że posiada środki finansowe wystarczające do uiszczenia ww. wynagrodzenia na rzecz Licencjodawcy.

• Podając dane kary płatniczej Licencjobiorca upoważnia Licencjodawcę (działającego poprzez operatora płatności) do obciążenia karty płatniczej całkowitą kwotą wynagrodzenia, o którym mowa w pkt 5. powyżej. Zasady obciążania karty płatniczej przedstawiają się następująco:

pierwsza płatność:

• w momencie składania zamówienia, po podaniu danych karty płatniczej, zostanie podjęta próba ściągnięcia z karty płatniczej kwoty wynagrodzenia należnej Licencjodawcy za pierwszy okres rozliczeniowy (okres abonamentowy);

• gdy próba ta zakończy się sukcesem (ściągnięciem środków), dojdzie do udostępnienia Licencjobiorcy przedmiotu Umowy;

• gdy zaś próba zakończy się niepowodzeniem (brak możliwości ściągnięcia środków), przedmiot Umowy nie zostanie udostępniony, o czym Licencjobiorca zostanie powiadomiony e-mailem, a Umowa ulegnie rozwiązaniu w trybie wskazanym w Dziale IX. Pkt. 2 OWU.

płatność za kolejne okresy rozliczeniowe:

• w ostatnim dniu bieżącego okresu rozliczeniowego (okresu abonamentowego) zostanie podjęta pierwsza próba ściągnięcia kwoty wynagrodzenia z karty płatniczej;

• w przypadku, gdy próba ta zakończy się sukcesem, dostęp do przedmiotu Umowy zostanie przedłużony na kolejny okres rozliczeniowy (abonamentowy);

• gdy zaś próba zakończy się niepowodzeniem (brak możliwości ściągnięcia środków), Licencjodawca wyśle e-maila do Licencjobiorcy informującego o braku możliwości ściągnięcia środków z karty płatniczej, z prośbą o uregulowanie płatności;

• w braku płatności następnego dnia Licencjodawca wyśle do Licencjobiorcy drugiego e-maila informującego o braku płatności, z prośbą o jej uregulowanie, a także informacją, iż brak uregulowania płatności spowoduje zablokowanie dostępu do przedmiotu Umowy,

• w braku płatności następnego dnia Licencjodawca wyśle do Licencjobiorcy trzeciego i ostatniego e-maila informującego o braku płatności oraz informacją, iż brak uregulowania płatności spowodował zablokowanie dostępu do przedmiotu Umowy, zaś Umowa ulega rozwiązaniu.

• Licencjobiorca ma prawo do zmiany karty płatniczej podanej w celu rozliczeń z Licencjodawcą. W przypadku zmiany karty płatniczej podmiot będący operatorem płatności ma prawo do pobrania 1 zł (słownie: jeden złoty) celem weryfikacji prawidłowości i funkcjonowania karty płatniczej, a pobrana złotówka zostanie niezwłocznie zwrócona na rachunek Licencjobiorcy.

• Podając dane karty płatniczej Licencjobiorca wyraża zgodę na niniejsze postanowienia, a w szczególności powyższe zasady płatności oraz blokowania dostępu do przedmiotu Umowy.

Postanowienia dotyczące waloryzacji wynagrodzenia

• W przypadku zawarcia Umowy odnawialnej wynagrodzenie należne Licencjodawcy od Licencjobiorcy zgodnie z Umową ulega podwyższeniu w każdym roku obowiązywania Umowy o wskaźnik waloryzacji wynagrodzenia. Wskaźnik waloryzacji wynagrodzenia jest ustalany przez Licencjodawcę w wysokości mieszczącej się pomiędzy 7 % (słownie: siedem procent), a dla Libry i EAI 10% (słownie: dziesięć procent) wartości wynagrodzenia netto ustalonego w Umowie a rocznym wskaźnikiem wzrostu cen towarów i usług konsumpcyjnych ogłaszanym przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego w danym roku obowiązywania Umowy, o ile ten drugi wskaźnik jest wyższy. W sytuacji, gdy wskaźnik wzrostu cen towarów i usług konsumpcyjnych ogłaszany przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego w danym roku obowiązywania Umowy jest niższy niż ww. odpowiednio 7% albo 10%, Licencjodawca ustala wskaźnik na poziomie ww. 7% albo 10%.

• Waloryzacja wynagrodzenia jest dokonywana raz w roku, w pierwszym miesiącu każdego kolejnego okresu abonamentowego, na podstawie wyżej wskazanego pkt 12. i jest skuteczna już w tym miesiącu, w którym została dokonana. Podstawą waloryzacji wynagrodzenia jest wartość wynagrodzenia umownego należnego Licencjodawcy w okresie abonamentowym bezpośrednio poprzedzającym okres, w którym waloryzacja jest dokonywana.

• Jednocześnie zastrzega się, że:

• do podwyższenia wynagrodzenia w drodze waloryzacji nie stosuje się pkt 15. poniżej; podwyższenie to następuje wprost na podstawie pkt 12. powyżej;

• jeżeli nastąpiły zmiany stawki podatku od towarów i usług, o który zgodnie z przepisami prawnymi powiększone winno być wynagrodzenie wynikające z Umowy podlegające waloryzacji stosownie do zasad określonych w pkt 12., Licencjodawca ma prawo zastosować stawkę podatku od towarów i usług, która wskazana została na wystawionej przez niego fakturze VAT (tj. stawkę podatku od towarów i usług z daty wystawienia faktury VAT) niezależnie od tego, co zostało wpisane w treści Umowy i/lub zamówienia.

Pozostałe postanowienia

• Niezależnie od postanowień pkt 12. powyżej, Licencjodawca ma prawo do zmiany wynagrodzenia należnego od Licencjobiorcy z tytułu realizacji Umowy na jego rzecz. Taka zmiana jest uprawniona w szczególności w razie nieprzewidzianego lub szczególnego wzrostu kosztów związanych z realizacją przedmiotu Umowy lub szczególnego rozwoju/aktualizacji przedmiotu Umowy. W każdym przypadku powzięcia zamiaru zmiany ww. wynagrodzenia lub którejś z jego składowych Licencjodawca prześle Licencjobiorcy ofertę obejmującą proponowaną nową wysokość wynagrodzenia i uzasadnienie wprowadzenia ww. zmiany. Oferta może zostać przesłana na ostatnio podany przez Licencjobiorcę adres poczty elektronicznej lub adres e-mail Administratora licencji. Jeżeli Licencjobiorca nie godzi się na proponowaną zmianę wynagrodzenia ma obowiązek przesłać Licencjodawcy oświadczenie o rozwiązaniu Umowy za wypowiedzeniem, co powoduje, że Umowa rozwiązuje się na koniec miesiąca kalendarzowego, w którym oświadczenie zostało doręczone Licencjodawcy. W takiej sytuacji Strony dokonują odpowiednich rozliczeń w związku z wcześniejszym rozwiązaniem Umowy. Jeżeli jednak Licencjobiorca nie złoży ww. oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy w ww. terminie, takie zachowanie stanowi w świetle OWU przyjęcie oferty Licencjodawcy bez żadnych zastrzeżeń, a wynagrodzenie za następujące, po dacie doręczenia ww. oferty, okresy płatności przyjęte w Umowie, jest płatne w wysokości określonej doręczoną Licencjobiorcy ww. ofertą obejmującą zmienione wynagrodzenie. Oferta może określić także inny moment wejścia w życie wynagrodzenia w zmienionej wysokości (wynagrodzenie to jednak nie może być podwyższone za okresy płatności już minione); wówczas, wynagrodzenie w takiej wysokości będzie płatne od daty określonej w ofercie aż do momentu jego ewentualnej zmiany w sposób określony w OWU.

• W przypadku opóźnienia Licencjobiorcy w płatności wynagrodzenia, także gdy opóźnienie dotyczy płatności danej raty lub części wynagrodzenia (o ile płatność została rozłożona na odpowiednio raty lub części) Licencjodawca ma - w każdej takiej sytuacji - prawo wstrzymać się z realizacją swoich świadczeń na rzecz Licencjobiorcy, bez konieczności wezwania Licencjobiorcy do zapłaty. Zastrzega się jednocześnie, że we wszystkich podanych wyżej przypadkach Licencjodawcy jest należne wynagrodzenie całkowite za cały okres abonamentowy, także, gdy przez część tego okresu, z przyczyn o których mowa powyżej w niniejszym punkcie, Licencjodawca świadczeń nie realizował.

• Nadto, w przypadku opóźnienia Licencjobiorcy w płatności wynagrodzenia, także gdy opóźnienie dotyczy płatności danej raty lub części wynagrodzenia (o ile płatność została rozłożona na odpowiednio raty lub części) Licencjodawca ma - w każdej takiej sytuacji – prawo do poinformowania o braku płatności bezpośrednio poprzez komunikaty zawarte w przedmiocie Umowy lub poprzez skierowanie informacji e-mailowej do Administratora licencji.

• Jeżeli zapłata ceny na rzecz Licencjodawcy zostanie rozłożona na raty lub części, Strony przyjmują, iż w przypadku opóźnienia w zapłacie danej odpowiednio raty lub części, z upływem terminu jej płatności, pozostałe odpowiednio raty lub części stają się natychmiast wymagalne. Licencjodawca nie jest zobowiązany do informowania Licencjobiorcy co do wystąpienia skutku, o którym wyżej mowa.

• Strony zgodnie ustalają, że dla potrzeb podatku dochodowego od osób prawnych Licencjodawcy usługi stanowiące przedmiot Umowy realizowane przez Licencjodawcę na rzecz Licencjobiorcy stosownie do OWU będą rozliczane w miesięcznych okresach rozliczeniowych, przy czym - o ile Strony w Umowie nie postanowiły inaczej - końcem każdego miesięcznego okresu rozliczeniowego jest dzień, który datą odpowiada początkowemu dniowi terminu, a gdyby takiego dnia w ostatnim miesiącu nie było – okres rozliczeniowy kończy się w ostatnim dniu tego miesiąca. Powyższe postanowienie dot. okresów rozliczeniowych nie ma wpływu na ustalony przez Strony lub stosownie do nin. Działu – termin lub terminy płatności; termin ten może lub terminy te mogą być ustalone inaczej aniżeli okresy rozliczeniowe, w szczególności Strony mogą ustalić jednorazową płatność.

• W przypadku przeprowadzania przez Licencjodawcę akcji promocyjnej, w ramach której zostaną zaoferowane Licencjobiorcy świadczenia promocyjne, zwane dalej „świadczeniami promocyjnymi”, w formule tzw. „gratis” (lub też określone analogiczną do tego pojęcia, a właściwą celom marketingowym, formułą) należy przyjąć, że wszystkie takie świadczenia promocyjne (które de facto oznaczają obniżenie ceny w stosunku do ceny katalogowej) są objęte wynagrodzeniem Licencjodawcy, a zatem mają charakter odpłatny stosownie do zasady wyrażonej w pkt 1. powyżej, nawet jeżeli nie zostały wyróżnione w dokonanej kalkulacji tego wynagrodzenia lub też zostały potraktowane tamże jako tzw. gratis lub analogicznie. Podkreśla się jednocześnie, że o ile z warunków akcji promocyjnej, tudzież innych materiałów określających zasady jej przeprowadzenia nie wynika nic innego, każda taka akcja ma na celu zwiększenie sprzedaży Licencjodawcy w ogóle, sprzedaży określonej grupy jego produktów lub określonego produktu lub sprzedaży w określonej grupie klienckiej.

• Jednocześnie zastrzega się, że zawarcie Umowy i akceptacja OWU oznacza również wyrażenie zgody przez Licencjobiorcę na wystawianie i dostarczanie faktur elektronicznych zgodnie z postanowieniami Działu VIIa. OWU.

Dział VIIa. Postanowienia dotyczące wystawiania faktur za pośrednictwem KSeF oraz dostarczania faktur

elektronicznych i wizualizacji faktur

• Definicje

Ilekroć w niniejszym regulaminie zostaną użyte poniższe określenia będą one mieć następujące znaczenie:

• Umowa – Umowa w rozumieniu OWU, w związku z którą Wystawca ma obowiązek wystawić Nabywcy fakturę VAT;

• Wystawca – Licencjodawca;

• Nabywca – Licencjobiorca;

• Odbiorca – osoba lub podmiot upoważniona/y przez Nabywcę do odbioru faktur elektronicznych lub wizualizacji faktur; Nabywca będący osobą fizyczną może być jednocześnie Odbiorcą; postanowienia OWU dotyczące Nabywców w zakresie przesyłania lub udostępniania faktur elektronicznych lub wizualizacji faktur stosuje się również do Odbiorców;

• Podmiot zagraniczny – Nabywca nieposiadający siedziby działalności gospodarczej ani stałego miejsca prowadzenia działalności gospodarczej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i nieposiadający polskiego NIP (Numeru Identyfikacji Podatkowej);

• faktura VAT – faktura w rozumieniu ustawy; dla uniknięcia wątpliwości interpretacyjnych wskazuje się, że pojęcie faktury VAT obejmuje dla potrzeb OWU każdą postać faktury zgodnej z przepisami ustawy, bez rozróżnienia czy chodzi o fakturę ustrukturyzowaną (fakturę), fakturę elektroniczną czy fakturę papierową; przez fakturę VAT należy też rozumieć fakturę korygującą, duplikat faktury i faktury korygującej;

• faktura – faktura ustrukturyzowana w rozumieniu ustawy, wystawiana przez Wystawcę i otrzymywana przez Nabywcę w postaci elektronicznej za pośrednictwem KSeF;

• faktura elektroniczna – faktura elektroniczna wystawiana przez Wystawcę w czasie awarii KSeF zgodnie z przepisami ustawy i przesyłana lub udostępniana Nabywcy przez Wystawcę zgodnie z OWU, jak również faktura elektroniczna wystawiana przez Wystawcę Konsumentowi lub Podmiotowi zagranicznemu i przesyłana lub udostępniana zgodnie z OWU;

• wizualizacja faktury – prezentacja danych zawartych w fakturze, która nie jest samodzielnym dokumentem księgowym, lecz służy wyłącznie do zapoznania się z treścią faktury przez Nabywcę, i która może być przesyłana lub udostępniana Nabywcy przez Wystawcę zgodnie z OWU;

• KSeF – Krajowy System e-Faktur w rozumieniu ustawy;

• awaria KSeF – okres, w którym KSeF jest niedostępny lub nie działa prawidłowo i nie ma możliwości wystawiania faktur za jego pośrednictwem; w tym czasie Wystawca wystawia i przesyła lub udostępnia Nabywcy faktury elektroniczne zgodnie z OWU;

• przesyłanie – wysyłanie przez Wystawcę faktury elektronicznej lub wizualizacji faktury na adres;

• adres – podany przez Nabywcę lub Odbiorcę  adres poczty elektronicznej, na który Wystawca ma prawo przesyłać faktury elektroniczne lub wizualizacje faktur;

• udostępnienie – umożliwienie Nabywcy zapoznanie się z treścią faktury elektronicznej lub wizualizacji faktury, w tym jej wyświetlenie na ekranie urządzenia elektronicznego oraz zapisanie jej na materialnym nośniku informacji;

• Konto Nabywcy – indywidualne konto Nabywcy stanowiące wyodrębnioną część systemu teleinformatycznego Wystawcy, za pośrednictwem którego Wystawca może udostępniać Nabywcy faktury elektroniczne lub wizualizacje faktur;

• Usługa – usługa realizowana przez Wystawcę, polegająca na przesyłaniu lub udostępnianiu Nabywcy faktur elektronicznych lub wizualizacji faktur;

• aktywacja – akceptacja Usługi przez Nabywcę lub Odbiorcę działającego w imieniu Nabywcy;

• ustawa – ustawa z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.

• 
  

• Postanowienia ogólne

• W sprawach nieuregulowanych w OWU zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy ustawy i odpowiednie przepisy wykonawcze do ustawy.

• Jeśli któreś z postanowień OWU okaże się sprzeczne względem przepisów, o których mowa w pkt 2. powyżej, w miejsce ww. sprzecznych postanowień OWU stosuje się ww. przepisy.

• OWU nie określają terminów wystawiania faktur VAT, terminy te określa ustawa.

• Przesyłanie lub udostępnianie przez Wystawcę faktur elektronicznych w sposób opisany w OWU stanowi sposób uzgodniony z Nabywcą (tj. uzgodniony sposób, o którym mowa w ustawie).

• Za prawidłowo wystawioną i dostarczoną Nabywcy uważa się poprawną pod względem merytorycznym, rachunkowym i formalnym, której forma i treść jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa:

a) fakturę wystawioną za pośrednictwem KSeF;

b) fakturę elektroniczną przesłaną lub udostępnioną zgodnie z OWU;

c) fakturę papierową wystawioną i dostarczoną Nabywcy przez Wystawcę zgodnie z OWU.

• Postanowienia niniejszego Działu nie dotyczą ustrukturyzowanych faktur elektronicznych, których przesyłanie jest uregulowane przepisami ustawy z dnia 9 listopada 2018 r. o elektronicznym fakturowaniu w zamówieniach publicznych, koncesjach na roboty budowlane lub usługi oraz partnerstwie publiczno-prywatnym.

• Domniemywa się, że osoba, która w imieniu Nabywcy dokonuje aktywacji, jest do tego w pełni uprawniona i dokonanie aktywacji przez tę osobę pociąga za sobą dla Nabywcy wszelkie skutki związane z tą aktywacją.

• Z tytułu aktywacji i korzystania z Usługi Wystawca nie pobiera od Nabywcy żadnych opłat.

• Dokonanie aktywacji jest równoznaczne z uchyleniem obowiązku wystawiania przez Wystawcę i przesyłania Nabywcy faktur w formie papierowej, o ile obowiązek taki wynika z ustawy. Poza przypadkami określonymi wyraźnie w OWU, Wystawca nie wystawia i nie doręcza Nabywcy faktur VAT w postaci papierowej.

• Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień Regulaminu aktywacja może nastąpić w dowolny sposób, w szczególności poprzez złożenie przez Nabywcę lub Odbiorcę w formie elektronicznej lub pisemnej albo ustnej oświadczenia o akceptacji OWU, przy czym w przypadku, gdy oświadczenie takie jest składane pracownikowi Wystawcy lub osobie, która reprezentuje Wystawcę, poczytuje się, że oświadczenie zostało złożone Wystawcy. Z chwilą otrzymania przez Wystawcę ww. oświadczenia jest on uprawniony do świadczenia Usługi.

• Aktywacja nie wyłącza prawa Wystawcy do dostarczania Podmiotom zagranicznym faktur VAT w formie papierowej, w tym faktur korygujących oraz duplikatów faktur i faktur korygujących. Wystawca ma również prawo wystawiać i dostarczać Nabywcom faktury VAT w postaci papierowej w razie awarii KSeF, jako równoważne rozwiązanie alternatywne względem opisanego w OWU przesyłania lub udostępniania faktur elektronicznych. Takie dostarczenie faktury VAT w postaci papierowej stanowi sposób uzgodniony z Nabywcą w rozumieniu ustawy.

• Wystawca może przesyłać na adres wiadomości elektroniczne dotyczące płatności obciążających Nabywcę w związku z nabyciem towarów lub usług.

• Wystawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki: braku dostępu Nabywcy do KSeF; problemów technicznych po stronie Nabywcy, które skutkują brakiem możliwości otrzymania lub odbioru faktury lub faktury elektronicznej lub wizualizacji faktury; nieprawidłowych danych przekazanych Wystawcy przez Nabywcę do celów fakturowania.

• Wystawianie faktur za pośrednictwem KSeF

• Faktury będą wystawiane za pośrednictwem KSeF, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym ustawy.

• Załączniki, które nie mogą zgodnie z obowiązującymi przepisami stanowić załącznika do faktury wystawionej w KSeF, Wystawca przesyła lub udostępnia zgodnie z postanowieniami OWU właściwymi dla przesyłania lub udostępniania faktur elektronicznych.

• Faktura uznawana jest za wystawioną oraz doręczoną Nabywcy z chwilą jej udostępnienia w KSeF i nadania jej numeru identyfikującego przez ten system.

• Nabywca zobowiązany do odbioru faktur w KSeF zgodnie z ustawą ma obowiązek zapewnić sobie dostęp do KSeF we własnym zakresie, w szczególności poprzez nadanie odpowiednich uprawnień w systemie.

• Po wystawieniu faktury za pośrednictwem KSeF Wystawca może, o ile zapewnia taką Usługę na rzecz Nabywcy, przesłać lub udostępnić Nabywcy wizualizację faktury zgodnie z OWU.

• Wizualizacja faktury pełni jedynie rolę pomocniczą, a jej otrzymanie przez Nabywcę nie jest równoważne z odebraniem faktury za pośrednictwem KSeF. Nabywcy nie przysługuje roszczenie względem Wystawcy o przesłanie lub udostępnienie wizualizacji faktury.

• W przypadku awarii KSeF, Wystawca wystawia faktury elektroniczne i przesyła je lub udostępnia na zasadach opisanych poniżej w niniejszym Dziale.

• Przesyłanie faktur elektronicznych lub wizualizacji faktur

• Aktywacja może dotyczyć faktur elektronicznych lub wizualizacji faktur przesyłanych przez Wystawcę w związku z konkretną Umową (zwana dalej „zgodą jednorazową”) lub w związku ze wszystkimi Umowami zawieranymi pomiędzy Wystawcą i Nabywcą (zwana dalej „zgodą stałą”).

• Zgoda jednorazowa nie może zostać udzielona za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie https://borg.wolterskluwer.pl/Form/GetInvoiceFeedbackForm, który służy wyłącznie do udzielania zgód stałych.

• Jeżeli aktywacji dokonuje Odbiorca domniemywa się, że został On umocowany do dokonania aktywacji przez Nabywcę. Dokonanie aktywacji przez Odbiorcę jest równoznaczne z jej dokonaniem przez Nabywcę.

• Aktywacja wymaga wskazania przez Nabywcę w trakcie aktywacji, adresu, na który Wystawca będzie dokonywał ww. przesyłania.

• Wystawca zastrzega sobie prawo weryfikacji poprawności wskazanego adresu.

• W przypadku, gdy adres stanowić będzie daną osobową w rozumieniu postanowień Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), osoba dokonująca aktywacji z chwilą wskazania takiego adresu oświadcza, że jest uprawniona do przetwarzania danej osobowej oraz że wyraża zgodę na korzystanie z adresu dla potrzeb świadczenia Usługi przez Wystawcę.

• Przesłanie przez Wystawcę faktury elektronicznej lub wizualizacji faktury na adres wskazany w trakcie aktywacji oznacza jej otrzymanie przez Nabywcę.

• Faktura elektroniczna będzie przesyłana nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od chwili jej wystawienia przez Wystawcę.

• Faktura elektroniczna lub wizualizacja faktury będzie przesyłana jako załącznik do wiadomości elektronicznej wysłanej na adres. Ww. wiadomości elektroniczne wysyłane są z adresu poczty elektronicznej: faktura@wolterskluwer.pl. Wystawca jest uprawniony do zmiany ww. adresu poczty elektronicznej poprzez podanie nowego adresu na stronie internetowej pod adresem https://pomoc.wolterskluwer.pl/pomoc/s/.

• Wystawca nie ponosi odpowiedzialności za nieotrzymanie faktury elektronicznej lub wizualizacji faktury, jeżeli jest ono spowodowane z przyczyn niezależnych od Wystawcy, w szczególności jeżeli jest ono skutkiem: podania w trakcie aktywacji nieprawidłowego lub nieistniejącego adresu; utraty prawa korzystania z adresu; zakwalifikowania jako spam wiadomości elektronicznej, do której załączona została faktura elektroniczna, przez system informatyczny, z którego korzysta Nabywca lub Odbiorca ; braku dostępu Nabywcy lub Odbiorcy  do połączenia internetowego; przypadkowego usunięcia wiadomości elektronicznej, do której załączona została faktura elektroniczna; nieuzasadnionego uznania załącznika zawierającego fakturę elektroniczną za zarażony wirusem komputerowym.

• Nieotrzymanie faktury elektronicznej przez Nabywcę z przyczyn wskazanych w pkt 10 powyżej nie zwalnia Nabywcy z obowiązku zapłaty należności wynikającej z nabycia przez Nabywcę towarów lub usług.

• W przypadku, gdy Nabywca nie otrzyma faktury elektronicznej w terminie wskazanym w pkt 8, powinien niezwłocznie zgłosić tę okoliczność Wystawcy na adres poczty elektronicznej obsluga.klienta@wolterskluwer.pl lub telefonicznie pod numer 48 22 535 88 00.

• Udostępnianie faktur elektronicznych lub wizualizacji faktur

• Aktywacja w zakresie udostępniania faktur elektronicznych lub wizualizacji faktur wymaga posiadania przez Nabywcę Konta Nabywcy.  Warunki zakładania Konta Nabywcy i korzystania z tego Konta zawiera odrębny dokument dostępny na stronie internetowej pod adresem https://borg.wolterskluwer.pl/Content/doc/terms_of_use.pdf.

• Faktura elektroniczna lub wizualizacja faktury udostępniana będzie za pośrednictwem Konta Nabywcy przez okres nie dłuższy niż 365 dni liczony od dnia jej udostępnienia przez Wystawcę. Po upływie ww. okresu dokument nie będzie udostępniany Nabywcy.

• Wystawca może z przyczyn technicznych lub z innych przyczyn niezależnych od Wystawcy zawiesić udostępnianie lub ograniczyć dostęp do ww. dokumentów.

• W przypadku utraty przez Nabywcę prawa do korzystania z Konta Nabywcy, Wystawca ma prawo zaprzestać udostępniania ww. dokumentów. W takim przypadku Nabywca przed utratą prawa do korzystania z Konta Nabywcy zobowiązany jest pobrać faktury elektroniczne z Konta Nabywcy. Jeżeli Nabywca tego nie uczyni nie może żądać od Wystawcy dostarczenia mu faktur elektronicznych.

• W przypadku, gdy wraz z Usługą w zakresie udostępniania faktur elektronicznych lub wizualizacji faktur Nabywca dokona aktywacji w zakresie ich przesyłania (pkt 4 powyżej), uznaje się, że adres poczty elektronicznej, który Nabywca podał w trakcie założenia lub korzystania z Konta Nabywcy, stanowi adres w rozumieniu niniejszego Działu. Nabywcy w trakcie aktywacji w zakresie przesyłania przysługuje jednak prawo do wskazania Wystawcy innego adresu, na który Wystawca będzie przesyłał faktury elektroniczne lub wizualizacje faktur. Do adresu tego będą mieć odpowiednie zastosowanie postanowienia pkt 4 ppkt 5 – 12 oraz pkt 6 niniejszego Działu.

• Zmiana adresu i cofnięcie aktywacji

• Nabywcy i Odbiorcy przysługuje prawo zgłoszenia Wystawcy zmiany adresu wskazanego w trakcie aktywacji. Zgłoszenie zmiany adresu następuje wyłącznie za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie pod adresem https://borg.wolterskluwer.pl/Form/GetInvoiceFeedbackForm.

• Zgłoszenie zmiany adresu w sposób inny niż wskazany w ppkt 1 jest bezskuteczne i upoważnia Wystawcę do przesyłania faktur elektronicznych lub wizualizacji wyłącznie na adres, który miał podlegać zmianie.

• W przypadku, gdy Nabywca lub Odbiorca prześle Wystawcy prawidłowo wypełniony formularz, o którym mowa w ppkt 1 wówczas Wystawca zobowiązany jest przesyłać faktury elektroniczne lub wizualizacje faktur na zmieniony adres nie wcześniej niż po upływie 3 dni roboczych od dnia doręczenia formularza.   

• Do zmienionego adresu zastosowanie mają odpowiednio postanowienia pkt 4 ppkt 5 – 12 OWU.

• Aktywacja w zakresie przesyłania lub udostępniania faktur elektronicznych lub wizualizacji faktur wystawianych przez Wystawcę w związku z zawarciem konkretnej Umowy nie może zostać cofnięta przez Nabywcę lub Odbiorcę.

• Z zastrzeżeniem ppkt 5 Nabywcy lub Odbiorcy przysługuje prawo złożenia oświadczenia o cofnięciu aktywacji. Złożenie oświadczenia następuje wyłącznie za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie pod adresem: https://borg.wolterskluwer.pl/Form/GetInvoiceFeedbackForm.

• Złożenie oświadczenia w sposób inny niż wskazany w ppkt 6 jest bezskuteczne i upoważnia Wystawcę do dalszego przesyłania faktur elektronicznych lub wizualizacji faktur na adres podany podczas aktywacji i/lub do udostępniania faktur elektronicznych lub wizualizacji faktur za pośrednictwem Konta Nabywcy.

• W przypadku, gdy Nabywca prześle Wystawcy prawidłowo wypełniony formularz, o którym mowa w ppkt 6 wówczas Wystawca zobowiązany jest zaprzestać świadczenia całej Usługi lub Usługi w odpowiednim zakresie po upływie 3 dni roboczych od dnia następującego po dniu, w którym formularz został doręczony Wystawcy.   

• W przypadku cofnięcia akceptacji na świadczenie Usługi w zakresie udostępniania faktur elektronicznych stosuje się postanowienia pkt 5 ppkt 4 zdanie drugie niniejszego Działu.

Dział VIII. Odpowiedzialność Licencjodawcy. Siła wyższa.

• W takim zakresie, w jakim jest to dopuszczalne w świetle obowiązujących przepisów prawnych, z zastrzeżeniem zwłaszcza postanowień art. 473 § 2 k.c. wyłącza się odpowiedzialność Licencjodawcy za wszelkie skutki związane z korzystaniem z przedmiotu Umowy, w tym za szkody wynikłe z użytkowania lub niemożności jego użytkowania, w szczególności zaś za szkody wynikłe z wad udostępnianego przez Licencjodawcę Licencjobiorcy przedmiotu Umowy czy ew. błędów zawartych w nim, w tym jakości Outputu. Powyższe wyłączenie odpowiedzialności obowiązuje także po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy, niezależnie od tego, w jakim trybie doszło do jej rozwiązania czy wygaśnięcia.

• Jeżeli wyłączenie odpowiedzialności opisane w pkt 1. powyżej nie znajduje zastosowania w świetle obowiązujących przepisów prawnych, przyjmuje się, że odpowiedzialność Licencjodawcy za wszelkie skutki związane z korzystaniem z przedmiotu Umowy, w tym za szkody wynikłe z użytkowania lub niemożności jego użytkowania, w szczególności zaś za szkody wynikłe z wad udostępnianego przez Licencjodawcę Licencjobiorcy przedmiotu Umowy czy ew. błędów zawartych w nim, w tym jakości Outputu, ograniczona jest do rocznej wartości wynagrodzenia Licencjodawcy określonego w Umowie.

• W takim zakresie, w jakim jest to dopuszczalne w świetle obowiązujących przepisów prawnych, wyłącza się odpowiedzialność Licencjodawcy z tytułu rękojmi za wady przedmiotu Umowy, niezależnie od ich charakteru.

• Żadna ze Stron nie odpowiada za niewykonanie Umowy spowodowane siłą wyższą.

• Przez siłę wyższą należy rozumieć zdarzenie zewnętrzne, o charakterze nadzwyczajnym, któremu nie można zapobiec, nawet przy zachowaniu najwyższego stopnia staranności, np. powodzie, trzęsienia ziemi, wojna.

• Każda ze Stron winna poinformować drugą stronę o okolicznościach siły wyższej, niezwłocznie po otrzymaniu wiadomości o nich, a jeżeli z powodu siły wyższej nie byłoby to możliwe, niezwłocznie po ustaniu tych okoliczności oraz dołożyć wszelkich starań w celu usunięcia skutków działań siły wyższej dla wykonywania zobowiązań zaciągniętych w Umowie.

• Licencjobiorca zwalnia Licencjodawcę z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia osób trzecich, które wynikają z faktu, że Licencjobiorca w sposób zawiniony naruszył zobowiązania wynikające z Umowy. Obejmuje to w szczególności szkody wynikające z faktu, że Dokumenty Licencjobiorcy lub Input są nieprawidłowe lub niekompletne pod względem treści lub naruszają prawa stron trzecich lub obowiązujące prawo.

Dział IX. Obowiązywanie Umowy

• Okres obowiązywania Umowy

• 
  

• O ile Strony zgodnie nie postanowiły inaczej, Umowa jest zawarta na czas oznaczony równy okresowi abonamentowemu. Rozwiązanie lub wygaśnięcie Umowy może nastąpić tylko w okolicznościach opisanych w obowiązujących przepisach prawnych i na zasadach tamże wskazanych lub w okolicznościach wskazanych w OWU.

• W przypadku, gdy Umowa została zawarta w wariancie odnawialnym, okres obowiązywania Umowy (i objętych nią licencji) jest równy pierwszemu okresowi abonamentowemu wskazanemu w Umowie i po upływie tego okresu ulega automatycznemu przedłużeniu na następny okres abonamentowy (automatyczne przedłużenie okresu abonamentowego) oraz przedłużeniu na kolejne okresy abonamentowe zgodnie z OWU.

• Rozwiązanie Umowy odnawialnej w cyklu miesięcznym w przypadku braku płatności wynagrodzenia

W braku płatności wynagrodzenia, o czym traktuje Dział VII pkt 9. OWU, Umowa ulega rozwiązaniu bez konieczności składania oświadczeń woli przez którąkolwiek ze Stron, wprost na mocy niniejszego postanowienia.

• Rozwiązanie Umowy przez Licencjodawcę za wypowiedzeniem

• 
  

• Licencjodawca ma prawo rozwiązać Umowę za wypowiedzeniem z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia jeśli podjął decyzję o wycofaniu przedmiotu Umowy lub jego części składowej ze swojej oferty handlowej.

• Licencjodawca ma prawo rozwiązać Umowę zawartą w wariancie odnawialnym w cyklu 12-miesięcznym za wypowiedzeniem złożonym Licencjobiorcy nie później niż na 2 (dwa) miesiące przed końcem bieżącego okresu abonamentowego; w przypadku złożenia ww. wypowiedzenia w terminie Umowa ulega rozwiązaniu z końcem bieżącego okresu abonamentowego.

• Licencjodawca ma prawo rozwiązać Umowę zawartą w wariancie odnawialnym w cyklu miesięcznym za wypowiedzeniem złożonym Licencjobiorcy, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.

• Licencjodawca ma prawo rozwiązać Umowę za wypowiedzeniem ze skutkiem natychmiastowym w każdym z następujących przypadków:

• Licencjobiorca naruszył w sposób rażący postanowienia OWU;

• Licencjobiorca naruszył warunki licencyjne określone w Dziale IV. OWU;

• Licencjobiorca naruszył prawa autorskie majątkowe do przedmiotu Umowy lub jego części składowej lub inne prawa quasi wyłączne przysługujące Licencjodawcy do niego;

• Licencjobiorca opóźnia się z zapłatą wynagrodzenia Licencjodawcy, a okres opóźnienia przekracza 30 (trzydzieści) dni (dotyczy Umowy odnawialnej w cyklu 12-miesięcznym i Umowy terminowej);

• rozwiązanie Umowy w trybie opisanym w pkt a.- c. powyżej winno, pod rygorem jego bezskuteczności, poprzedzać wezwanie Licencjobiorcy do prawidłowego wykonania Umowy i wyznaczenie mu w tym celu dodatkowego terminu.

5.  Oświadczenia Licencjodawcy o wypowiedzeniu Umowy i inne oświadczenia z tym związane mogą być wysłane przez Licencjodawcę na piśmie lub emailem na adres e-mail Administratora licencji.

• Rozwiązanie Umowy przez Licencjobiorcę za wypowiedzeniem

• Licencjobiorca ma prawo rozwiązać Umowę:

• 
  

• w sytuacjach opisanych w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawnych.

• za wypowiedzeniem ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Licencjodawca, wbrew postanowieniom Umowy nie udostępnił mu przedmiotu Umowy, gdy okres zwłoki przekroczył 30 (trzydzieści) dni roboczych;

rozwiązanie Umowy w trybie opisanym w pkt b. powyżej winno, pod rygorem jego bezskuteczności, poprzedzać wezwanie Licencjodawcy do dostarczenia przedmiotu Umowy i wyznaczenie mu w tym celu dodatkowego terminu.

• W przypadku Umowy w wariancie odnawialnym w cyklu 12-miesięcznym, Licencjobiorca ma prawo rozwiązać Umowę za wypowiedzeniem, złożonym Licencjodawcy w formie pisemnej lub e-mailem na adres podany przez Licencjodawcę na stronie www. nie później niż na 2 (dwa) miesiące przed końcem bieżącego okresu abonamentowego; w przypadku złożenia ww. wypowiedzenia w terminie Umowa ulega rozwiązaniu z końcem bieżącego okresu abonamentowego; opisany w powyższym zdaniu tryb rozwiązania Umowy ma zastosowanie wyłącznie do wariantu odnawialnego i tylko na warunkach tu określonych; nie można z powyższego domniemywać ani wyprowadzać po stronie Licencjobiorcy jakichkolwiek dodatkowych uprawień.

• W przypadku Umowy odnawialnej w cyklu miesięcznym Licencjobiorca ma prawo rozwiązać Umowę za wypowiedzeniem złożonym Licencjodawcy w formie elektronicznej (e-mailem), a dodatkowo – jeśli została udostępniona taka opcja - w strefie self-service (poprzez skorzystanie z opcji „Anuluj subskrypcję” lub opisanej w analogiczny sposób); w przypadku złożenia ww. wypowiedzenia Umowa ulega rozwiązaniu z końcem bieżącego okresu abonamentowego, tj. okresu abonamentowego, w którym doszło do wypowiedzenia Umowy.

Dział X. Wymogi techniczne

• Aktualne wymogi techniczne niezbędne do korzystania z przedmiotu Umowy są podane na stronie internetowej dedykowanej temu przedmiotowi. Licencjobiorca zawierając Umowę, a jeżeli zawarcie Umowy poprzedziło złożenie zamówienia, składając zamówienie, oświadcza tym samym, że zapoznał się z nimi.

• Zastrzega się, że wymogi tam podane mogą ulegać zmianom i zmiany takie nie stanowią zmiany Umowy. Zmiany te nie wymagają notyfikacji, ale winny zostać zamieszczone przez Licencjodawcę na stronie internetowej, o której mowa powyżej.

• Koszty dostosowania się do wymogów technicznych niezbędnych do korzystania z produktu stanowiącego przedmiot Umowy (także wynikających ze zmian wprowadzonych w trakcie okresu abonamentowego), w tym wyposażenia w stosowną przeglądarkę, ponosi Licencjobiorca.

• Zastrzega się jednocześnie, że Licencjodawca wspiera aktualną i bezpośrednio ją poprzedzającą wersję rekomendowanej przez Niego przeglądarki.

Dział XI. Autoryzacja do przedmiotu Umowy

1. Sposoby autoryzacji

• Do korzystania z przedmiotu Umowy jest m.in. uprzednia autoryzacja Licencjobiorcy (tj. każdego uprawnionego użytkownika końcowego) w udostępnionym serwisie autoryzacyjnym. Stosowanym w większości przypadków systemem autoryzacyjnym jest Serwis logowania, do którego autoryzacja następuje zgodnie z OWU i Zasadami korzystania. Autoryzując się użytkownik końcowy winien jest postępować zgodnie z tymi dokumentami.

• Autoryzacja następuje w trybie online, poprzez Internet.

• Podstawowym sposobem autoryzacji do przedmiotu Umowy jest autoryzacja na login i hasło. Autoryzacja po IP możliwa jest wyłącznie wówczas, o ile Strony wyraźnie tak postanowią w Umowie. Wówczas autoryzacja tego typu następuje przy wykorzystaniu numeru IP wskazanego w tym celu przez Licencjobiorcę w Umowie.

• W przypadku autoryzacji po IP dostępność niektórych Pakietów i/lub zasady korzystania z nich mogą być ograniczone, na co Licencjodawca zawierając Umowę godzi się.

2. Uprawnienia Administratora licencji

• Administrator licencji zarządza licencjami objętymi Umową i tym samym dostępami użytkowników końcowych do przedmiotu Umowy i czyni to w takim zakresie, w jakim Umowa i udostępniony serwis autoryzacyjny umożliwiają mu takie zarządzanie.

• Jeżeli Umowa przewiduje udostępnienie przedmiotu Umowy Jednostkom organizacyjnym, Licencjobiorca ma prawo wyznaczyć po jednym Administratorze licencji dla każdej Jednostki organizacyjnej.

• Przez ww. zarządzanie licencjami należy rozumieć w szczególności:

• przypisywanie użytkownikom końcowym, w imieniu i na rachunek Licencjobiorcy, dostępu do przedmiotu Umowy, w ramach określonego Umową zakresu licencji (w tym ich liczby), w okresie abonamentowym, w zakresie określonym Umową;

• dokonywanie przeglądu informacji dot. ww. licencji i o użytkownikach końcowych;

• dokonywanie zmian IP;

• usuwanie dotychczasowych użytkowników końcowych i zastępowanie ich innymi, z zastrzeżeniem postanowień Umowy, w tym w szczególności dot. licencji imiennych;

• administrowanie sesjami użytkowników końcowych;

• określanie dostępności Pakietów po określonym/określonych, stosownie do Zasad korzystania, numerze IP/numerach IP.

• 
  

• Powyższe postanowienia nie naruszają ograniczeń wynikających z charakteru licencji imiennych, a Administrator licencji nie ma uprawnień do zmiany ich charakteru; Administrator licencji nie ma również uprawnień do zmiany liczby i zakresu udzielonych licencji; przydzielając je nie może naruszać innych postanowień ani Umowy; w szczególności nie może przydzielać ww. dostępów osobom trzecim.

• W żadnym razie żadne z powyższych uprawnień nie rozszerza liczby ani zakresu udzielonych licencji, ani nie uprawnia do udostępniania przedmiotu Umowy osobom trzecim, co jest zabronione w świetle OWU.

• Licencjobiorca jest zobowiązany podać Licencjodawcy adres e-mail Administratora licencji. Niepodanie tego adresu, tudzież podanie nieprawidłowego adresu, stanowi – leżącą po stronie Licencjobiorcy – przeszkodę w dokonaniu rejestracji, a co za tym idzie zakończenia procedury autoryzacji niezbędnej do korzystania z przedmiotu Umowy i zarządzania licencjami.

3. Autoryzacja na login i hasło

• Podstawowym sposobem autoryzacji do przedmiotu Umowy jest autoryzacja na login i hasło, gdzie obok hasła, daną autoryzującą jest adres e-mail (adres e-mail), który pełni funkcję loginu.

• Zawierając Umowę Licencjobiorca godzi się na to, że:

a. niezależnie od charakteru licencji, Licencjodawca może żądać od Licencjobiorcy podania w Umowie domeny, do której będą przypisane adresy e-mail użytkowników końcowych uprawnionych do korzystania z przedmiotu Umowy. Jeśli następnie Licencjobiorca wprowadzi do Serwisu logowania adres/y e-mail inny/e niż przypisany/e do ww. domeny, może być to uznane jako naruszenie warunków Umowy. Zmiana ww. domeny stanowi zmianę Umowy i wymaga zastosowania odpowiedniego do tej zmiany trybu;

b. w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych wprowadzanych do Serwisu logowania i do produktów stanowiących przedmiot Umowy przez użytkowników końcowych Licencjodawca wprowadza, stosownie do przyjętego planu, mechanizm weryfikacji urządzenia, z którego korzysta Licencjobiorca (i uprawnieni przez niego zgodnie z OWU użytkownicy końcowi), polegający na identyfikowaniu i zapamiętywaniu danych urządzenia i przeglądarki, z których korzysta użytkownik końcowy w momencie podjęcia próby zalogowania się do Serwisu logowania; powyższy mechanizm szczegółowo opisują Zasady korzystania, natomiast celem wyjaśnienia Licencjobiorcy kluczowych zasad jego działania, wskazuje się, że:

• ww. mechanizm polega na identyfikowaniu, poprzez cookies, tzw. UserAgenta czyli zestawu informacji o rodzaju i wersji przeglądarki i informacji o systemie operacyjnym urządzenia, z których użytkownik końcowy korzysta w momencie podjęcia próby zalogowania się do Serwisu logowania, w tym rozróżnianiu czy jest to urządzenie stacjonarne czy mobilne (np. zestaw danych „Chrome/76.0.3” oznacza korzystanie z przeglądarki Chrome na komputerze z systemem operacyjnym OS);

• UserAgent to w uproszczeniu „nagłówek” służący serwisom internetowym do rozpoznania typu oprogramowania operacyjnego użytkownika końcowego i forma "przedstawiania się przeglądarki" z której użytkownik końcowy korzysta;

• ww. mechanizm polega również na wprowadzeniu maksymalnej liczby dopuszczalnych do zapamiętania zestawów ww. danych (systemu operacyjnego i przeglądarki), z których może korzystać użytkownik końcowy celem uzyskania dostępu do Serwisu logowania i przedmiotu Umowy – liczba ta wynosi nie więcej niż 6 przeglądarek dla urządzeń stacjonarnych i 4 dla urządzeń mobilnych; wprowadzenie ww. limitu będzie skutkowało uniemożliwieniem uzyskania dostępu do Serwisu logowania po jego przekroczeniu, o czym użytkownik końcowy zostanie poinformowany bezpośrednio w Serwisie.

• 
  

• Podając adres e-mail, jak i dokonując zmiany adresu e-mail Licencjobiorca oświadcza, że:

• odpowiednio podanie lub zmiana tego adresu nie narusza postanowień Działu IV. OWU, w szczególności zaś Licencjobiorca oświadcza w ten sposób, że nie umożliwia dostępu do Pakietu osobie trzeciej ani nie narusza innych postanowień OWU; postanowienia dotyczące tego sposobu autoryzacji nie rozszerzają zakresu uprawnień Licencjobiorcy ani użytkownika końcowego wynikających z udzielonej licencji; Licencjobiorca ani użytkownik końcowy nie ma prawa udostępniać przedmiotu Umowy osobie trzeciej;

• ma prawo każdym takim adresem dysponować zgodnie z Umową;

• w przypadku podania przez Licencjobiorcę adresu e-mail stanowiącego jego daną osobową, Licencjobiorca oświadcza, że ma świadomość celów i zakresu przetwarzania tej danej przez Licencjodawcę; cele te i zakres określają OWU i Zasady korzystania.

• 
  

• Zawierając Umowę Licencjobiorca oświadcza jednocześnie, że:

• nie będzie udostępniał w żaden sposób danych autoryzacyjnych podmiotom trzecim;

• ma świadomość tego, że podanie adresu e-mail w ramach procedury autoryzacyjnej, w tym procesu rejestracji, i wygenerowanie dla niego hasła, umożliwi osobie dysponującej tym adresem i hasłem korzystanie z przedmiotu Umowy; stąd też Licencjobiorca winien dbać o to, by nie przyznać statusu użytkownika końcowego osobie nieuprawnionej;

• ma świadomość tego, że tak długo, jak długo nie dokona, za pomocą narzędzi oferowanych mu przez system autoryzacyjny zmiany danego adresu, tak długo, osoba mająca dostęp do niego i przypisanego mu hasła będzie mogła korzystać, nawet w sposób nieuprawniony, bez jego wiedzy i woli, z przedmiotu Umowy, uniemożliwiając w takim zakresie korzystanie z niego w tym samym czasie przez Licencjobiorcę; powyższa nie ogranicza możliwości interwencji Licencjodawcy w celu przywrócenia stanu zgodnego z prawem;

• ma świadomość tego, że hasła przypisane do adresów e-mail podanych Licencjodawcy w ramach procedury rejestracji przez Licencjobiorcę, winny być utrzymywane w tajemnicy przez Licencjobiorcę, Administratora licencji i użytkowników końcowych, pod rygorem korzystania z przedmiotu Umowy, w miejsce Licencjobiorcy - przez inne osoby lub podmioty.

• 
  

• Licencjodawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność korzystania z przedmiotu Umowy przez Licencjobiorcę w przypadku zapoznania się z loginem i hasłem przez osobę nieuprawnioną lub podmiot trzeci.

• Na podane adresy e-mail Administratora licencji i użytkowników końcowych Licencjodawca może wysyłać w okresie obowiązywania licencji na którykolwiek produkt wchodzący w skład przedmiotu Umowy:

• informacje i komunikaty dotyczące przedmiotu Umowy;

• inne informacje określone w treści OWU lub dozwolone przepisami prawa.

4. Autoryzacja po IP

• Licencjobiorca oświadcza, że:

• korzysta na zasadzie wyłączności z IP o numerze wskazanym/numerach wskazanych Licencjodawcy w Umowie lub w inny sposób ustalony zgodnie przez Strony (dalej „IP”);

• honorowane przez Licencjodawcę będą wyłącznie te żądania dostępu do przedmiotu Umowy, które będą pochodzić z tego IP, który został podany przez Licencjobiorcę Licencjodawcy zgodnie z Umową;

• żadna osoba trzecia nie będzie mogła korzystać z IP celem uzyskania dostępu do przedmiotu Umowy;

• każda zmiana IP będzie dokonywana zgodnie z procedurą określoną w pkt 3. poniżej.

• 
  

• Licencjobiorca wyraża zgodę na to, by każde żądanie dostępu do danego produktu stanowiącego przedmiot Umowy pochodzące z IP było traktowane przez Licencjodawcę jak żądanie pochodzące od Licencjobiorcy.

• O ile Umowa nie stanowi inaczej, każda zmiana IP winna być dokonana przez Licencjobiorcę za pomocą narzędzi udostępnionych w tym celu w Serwisie logowania, zgodnie z OWU i Zasadami korzystania. Zastrzega się, że Licencjodawca nie zarządza ww. zmianami, jak i nie dokonuje czynności wprowadzenia ww. numeru IP ani zmian w tym zakresie za Licencjobiorcę; czynności tych dokonuje Licencjobiorca poprzez Administratora licencji.

• W przypadku skutecznego dokonania zmiany IP przez Licencjobiorcę, w sposób określony w pkt 3 powyżej, dostęp do przedmiotu Umowy autoryzowanego z dotychczasowego IP zostaje zablokowany, a w jego miejsce ww. przedmiot Umowy udostępniany jest Licencjobiorcy z tego nowego IP, na zasadach określonych w OWU.

• W braku skutecznego dokonania zmiany IP każde żądanie dostępu do przedmiotu Umowy pochodzące z IP dotąd przypisanemu temu przedmiotowi będzie traktowane przez Licencjodawcę jak żądanie pochodzące od Licencjobiorcy, a udostępnienie przedmiotu Umowy w związku z takim żądaniem będzie oznaczało należytą realizację Umowy przez Licencjodawcę w odniesieniu do Licencjobiorcy.

5. Postanowienia końcowe

1. Licencjodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody związane z brakiem możliwości skorzystania z przedmiotu Umowy spowodowane:

• niedokonaniem rejestracji przez Administratora licencji lub użytkowników końcowych;

• niepodaniem adresu e-mail wymaganego do autoryzacji tudzież podaniem nieprawidłowego adresu;

• usunięciem profilu (konta) z systemu autoryzacyjnego (w tym Serwisu logowania) przez użytkownika końcowego, Administratora licencji lub Licencjobiorcę;

• podaniem nieprawdziwych lub wadliwych danych w procesie rejestracji;

• niemożnością korzystania z przedmiotu Umowy, spowodowaną niewłaściwym, w tym nieaktualnym IP, z którego następują próby autoryzacji do tego przedmiotu;

• sposobem zarządzania przez Administratora licencji licencją lub licencjami;

• niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem operacji realizowanych za pośrednictwem Serwisu logowania, jeśli spowodowane zostało to wadą teletransmisyjną, techniczną, awarią urządzeń lub przerwaniem połączenia, lub z innych przyczyn niezależnych od Licencjodawcy;

• będących rezultatem korzystania przez Licencjobiorcę i użytkowników końcowych z Serwisu logowania.

2. Licencjodawca nie ponosi odpowiedzialności również za ograniczenia w dostępie do przedmiotu Umowy spowodowane dokonanym przez Licencjobiorcę wyborem sposobu autoryzacji po IP; powyższe oznacza w szczególności, choć nie tylko, to, że Licencjodawcy będzie należne wynagrodzenie także za ten okres, w którym - z przyczyn wyżej podanych - nie będzie możliwe (dla Licencjobiorcy lub tylko dla danego użytkownika końcowego) korzystanie z przedmiotu Umowy.

3. Licencjobiorca jest zobowiązany do zapoznania Administratora licencji i każdego użytkownika końcowego z Działem XI. OWU i aktualnymi Zasadami korzystania.

4. System autoryzacyjny, w tym Serwis logowania może być niedostępny:

• z przyczyn niezależnych od Licencjodawcy, a także

• w związku z jego modyfikacjami, konserwacją, testowaniem czy aktualizowaniem, przez okres nie dłuższy jednak niż 20 godzin miesięcznie.

Dział XII. Przetwarzanie i ochrona danych osobowych

Licencjodawca może pełnić w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w związku z zawartą Umową zarówno rolę administratora danych osobowych (o czym traktuje pkt A. poniżej), jak i rolę podmiotu przetwarzającego (tj. tzw. processora, o czym traktuje pkt B. poniżej). O tym, jaką rolę Licencjodawca pełni w odniesieniu do ww. danych osobowych decyduje wiele czynników, w tym kategorie danych osobowych i okoliczności przetwarzania; w każdym razie jednak Licencjobiorca może być administratorem danych osobowych tylko wówczas, jeśli to on decyduje o celach i środkach przetwarzania danych osobowych, a to co do zasady nie ma zastosowania w przypadku danych osobowych wprowadzanych przez Licencjobiorcę lub Jednostkę organizacyjną do LEX i przechowywanych tamże – względem tego rodzaju danych Licencjodawca pełni rolę processora (szczegółowe informacje w tym zakresie określone zostały w pkt B. niniejszego Działu).

A. Dane osobowe przetwarzane przez Licencjodawcę jako administratora danych osobowych

• Licencjodawca jest administratorem danych osobowych podanych przez Licencjobiorcę celem zawarcia Umowy, tj.:

• imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, numer faksu, adres siedziby lub zamieszkania, numer rachunku bankowego – dotyczące Licencjobiorcy będącego osobą fizyczną,

• imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania – dotyczące osoby kontaktowej wskazanej przez Licencjobiorcę,

• imiona, nazwiska i adresy e-mail Administratora licencji i użytkowników końcowych – w zakresie w jakim Licencjodawca przetwarza ww. dane osobowe w charakterze administratora danych, tj. na potrzeby rozliczeń z Licencjobiorcą czy zabezpieczenia roszczeń;

• informacje o częstotliwości i sposobie korzystania z przedmiotu Umowy.

• Licencjodawca przetwarza ww. dane osobowe jako administrator danych wyłącznie w zgodzie z prawem, w tym wyłącznie w przypadkach, gdy i w takim zakresie, w jakim spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków:

• 
  

• przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy, której stroną jest Licencjobiorca jako osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem Umowy, w zakresie:

imię, nazwisko, adres zamieszkania lub siedziby Licencjobiorcy będącego osobą fizyczną, numer telefonu i adres e-mail Licencjobiorcy lub Administratora licencji, dane związane z zapłatą wynagrodzenia wynikającego z Umowy należnego Licencjodawcy;

• przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Licencjodawcy jako administratorze danych;

• osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów, przy czym przetwarzanie na tej podstawie odbywa się pod warunkiem uprzedniego uzyskania zgody od ww. osoby, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności w celu e-mail marketingu (adres e-mail) lub telemarketingu (numer telefonu);

• przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Licencjodawcę jako administratora danych, w szczególności w zakresie rozwoju przedmiotu Umowy, dochodzenia roszczeń lub marketingu bezpośredniego produktów własnych.

B. Dane osobowe objęte powierzeniem przetwarzania (gdy Licencjodawca pełni rolę processora)

• Licencjodawca może przetwarzać również dane osobowe powierzone mu do przetwarzania przez Licencjobiorcę lub Jednostkę organizacyjną (jako administratora danych osobowych lub powierzającego) w celu realizacji Umowy i w zakresie do tego niezbędnym, co obejmuje w szczególności dane osobowe wprowadzone do przedmiotu Umowy (o ile dany produkt objęty Umową umożliwia ich wprowadzenie). Stanowi to przetwarzanie danych na udokumentowane polecenie administratora danych/podmiotu przetwarzającego.

• Przetwarzanie powierzonych danych jest uwarunkowane między innymi sposobem udostępnienia przedmiotu Umowy i może nastąpić:

• albo wyłącznie w zakresie ograniczonym do realizacji świadczeń pomocniczych, jeśli ich realizacja wymaga powierzenia, poprzez tzw. dostęp zdalny za pomocą bezpiecznego połączenia online lub poprzez przekazanie zaszyfrowanej kopii bazy danych przez Licencjobiorcę celem jej naprawy przez Licencjodawcę, lub poprzez przekaz telefoniczny i utrwalenie rozmowy, lub inny ustalony przez Strony sposób;

• albo w pełnym zakresie realizacji świadczeń objętych Umową, w tym przechowywania danych osobowych na serwerze wykorzystywanym przez Licencjodawcę do realizacji Umowy (gdy przedmiot Umowy jest udostępniany Licencjobiorcy z ww. serwera).

• Dla potrzeb umowy powierzenia, o której mowa w pkt 4. poniżej, przyjmuje się, że:

• 
  

• kategorie osób, których dane mogą być objęte powierzeniem przetwarzania w związku z realizacją Umowy i korzystaniem z  przedmiotu Umowy obejmują: i) współ/pracowników Licencjobiorcy lub Jednostki organizacyjnej; ii) pozostałe osoby fizyczne, które korzystają lub mogą mieć w świetle Umowy i OWU dostęp do przedmiotu Umowy; iii) kontrahentów Licencjobiorcy lub Jednostki organizacyjnej; iv) osoby trzecie, których dane osobowe zostały wprowadzone do przedmiotu Umowy przez Licencjobiorcę lub Jednostkę organizacyjną;

• kategorie danych osobowych objętych powierzeniem, o którym mowa w pkt 2. powyżej określa Dokumentacja, jednak dla potrzeb umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, o której mowa w pkt 4. poniżej, określa się je również w pkt 12. poniżej. Dodanie nowych kategorii danych podyktowane zmianami przedmiotu Umowy nie stanowi zmiany Umowy.

• W przypadkach opisanych w pkt 1-3. powyżej postanowienia pkt B. niniejszego Działu OWU stanowią umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych zawieraną między Licencjobiorcą lub Jednostką organizacyjną jako administratorem danych osobowych objętych powierzeniem lub podmiotem przetwarzającym  a Licencjodawcą jako podmiotem przetwarzającym lub dalszym podmiotem przetwarzającym. (Dla uproszenia w dalszych postanowieniach niniejszego Działu dla określenia podmiotu powierzającego stosuje się pojęcie „Licencjobiorca”, bez rozróżnienia czy jest on administratorem czy podmiotem przetwarzającym albo czy jest Licencjobiorcą czy Jednostką organizacyjną). Oznacza to w szczególności, że dla wypełnienia obowiązków określonych przepisami ODO nie jest wymagane zawarcie przez Strony odrębnej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, Licencjodawca zawrze jednak taką umowę z Licencjobiorcą wg wzoru Licencjodawcy w każdym przypadku, gdy okaże się to niezbędne.

• Jednocześnie Licencjobiorca oświadcza, że godzi się na to, by Licencjodawca – w zakresie niezbędnym do realizacji świadczeń opisanych w pkt 2 powyżej – korzystał z podmiotów trzecich i w tym zakresie upoważnił je do dostępu do ww. danych osobowych objętych powierzeniem lub, o ile będzie to konieczne, dokonał dalszego powierzenia przetwarzania danych osobowych objętych powierzeniem (tzw. podpowierzenie), wyłącznie jednak w zakresie niezbędnym do realizacji ww. świadczeń. Licencjodawca jest zobowiązany na każdorazowe żądanie Licencjobiorcy do przedstawiania listy ww. podmiotów, przy czym wskazuje się, że podmiotami tymi są:

• dostawca powierzchni serwerowej, na której utrzymywany jest LEX online, EAI i Serwis logowania, a także za pomocą których działa Legal Assist (nazwa: T-Mobile Polska S.A., miejsce przetwarzania danych: Polska; Microsoft Corporation, miejsce przetwarzania danych: serwery zlokalizowane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego; Amazon Web Services, miejsce przetwarzania danych: serwery zlokalizowane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego);

• dostawcy platform do przeprowadzania szkoleń online, o których mowa w Dziale V.  OWU (CLICKMEETING sp. z o.o., Al. Grunwaldzka 413, Gdańsk; Ideo sp. z o.o. , ul. Nad Przyrwą 13, Rzeszów; miejsce przetwarzania danych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego);

• IMMOQUEE Polska Sp. z o.o. oraz Prosper Polska Sp. z o.o. w zakresie przetwarzania danych na potrzeby obsługi klienta, w tym zgłoszeń reklamacyjnych (infolinia, helpdesk);

• spółka z grupy kapitałowej Wolters Kluwer zajmująca się obsługą informatyczną Licencjodawcy, posiadająca siedzibę i przetwarzająca dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (Wolters Kluwer Global Business Services B.V., Zuidpoolsingel 2 2408 ZE Alphen aan den Rijn, Holandia);

• dostawca powierzchni serwerowej, na której utrzymywany jest LEX Testy: Smart Education International” Sp. z o.o., z siedzibą w Lublinie przy ul. Wojciechowskiej 7E, 20-704 Lublin (miejsce przetwarzania danych: Polska);

a w odniesieniu do Libry:

• Producent Libry i podmiot realizujący świadczenia utrzymania i serwisu: Libra Technology GmbH, dane adresowe wskazane w Dziale I OWU;

• dostawca powierzchni serwerowej, na której utrzymywana jest Libra: Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 149, 53227 Bonn, Germany;

• dostawca LLM (Azure cloud w Europie): Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Dublin 18, Ireland;

• dostawca LLM (AWS cloud w Europie): Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Av. John F. Kennedy, Luxembourg;

• dostawca LLM (Google cloud w Europie): Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland;

• dostawca narzędzia to tłumaczeń językowych: Deep SE, Maarweg 165, 50825 Cologne, Germany;

• dostawca wewnętrznego wsparcia technicznego: Wolters Kluwer Technology B.V.;

• dostawca wewnętrznego wsparcia technicznego i hostingu: Wolters Kluwer Global Business Services B.V.;

• dostawca obsługi zgłoszeń pierwszej linii wsparcia: IMMOQUEE Polska Sp. z o.o. oraz Prosper Polska Sp. z o.o. (Polska).

• Zmiana ww. podmiotów nie stanowi zmiany Umowy, ale wymaga notyfikacji Licencjobiorcy i staje się skuteczna pod warunkiem braku wyrażenia przezeń sprzeciwu, w formie pisemnej, w terminie 14 dni od dnia dokonania ww. notyfikacji.

• Licencjodawca działając jako podmiot przetwarzający na podstawie udokumentowanego w niniejszych OWU polecenia podmiotu powierzającego obowiązany jest spełnić wszystkie obowiązki określone przepisami ODO, w tym:

• 
  

• zastosować środki techniczne i organizacyjne mające na celu należyte, odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, zabezpieczenie powierzonych do przetwarzania danych osobowych, w szczególności zabezpieczyć je przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów prawa, oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem; w szczególności w ramach technicznych i organizacyjnych środków ochrony wskazuje się, że:

a1. Licencjodawca posiada i/lub stosuje:

• odpowiednie systemy autoryzacyjne zarówno do przedmiotu Umowy, jak i systemów produkcyjnych i innego rodzaju tzw. systemów back-office utrzymywanych w swoim przedsiębiorstwie, zapewniających poziom ochrony danych osobowych, w tym opierające się na następujących zasadach: i) stosowaniu haseł o podwyższonym stopniu skomplikowania, z systemami cyklicznego wymuszania zmiany hasła; ii) stosowaniu autoryzacji zindywidualizowanej (niedopuszczalne są hasła dla grupy użytkowników); iii) rejestrowaniu ruchu w systemach informatycznych;

• ewidencje imiennych upoważnień dostępu do przetwarzania danych osobowych dla swoich pracowników i współpracowników i oświadczenia o zachowaniu danych w poufności;

• fizyczne i cyfrowe środki zabezpieczeń technicznych serwerów i innych miejsc, w których przetwarzane są dane osobowe;

• systemy szyfrowania połączeń internetowych i szyfrowania bazy danych (np. SSL, TLS, IPSec);

• polityki bezpieczeństwa informatycznego (IT), polityki korzystania z systemów informatycznych, regulamin ochrony danych osobowych, politykę ochrony danych osobowych; procedurę reagowania na zgłoszenia podmiotów danych; procedurę postępowania z danymi osobowymi zapisanymi na nośnikach lub dostępnymi w formie zdalnego dostępu; procedurę ciągłości działania, politykę disaster recovery, politykę retencji danych, a także inne dokumenty i polityki;

a2. Licencjodawca zapewnia systematyczne szkolenia z zakresu ochrony danych, w tym danych osobowych, przeznaczone dla kadry zaangażowanej w realizację Umowy;

a3. Licencjodawca poddaje się audytom ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa systemów informatycznych;

a4. Licencjodawca prowadzi odpowiednie rejestry wymagane przepisami RODO, w tym rejestr czynności przetwarzania (jako administrator danych), rejestr kategorii czynności przetwarzania (jako processor), rejestr umów powierzenia, rejestr naruszeń, rejestr zgłoszeń podmiotów danych, i inne rejestry;

a5. Licencjodawca dostosowuje swoje standardy w zakresie ochrony danych do obowiązujących przepisów prawa i wytycznych korporacyjnych

• biorąc pod uwagę charakter przetwarzania, w miarę możliwości pomagać Licencjobiorcy jako powierzającemu - poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne - wywiązać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą, w zakresie wykonywania jej praw, a także wywiązać się z obowiązków określonych w art. 32–36 RODO;

• powiadamiać powierzającego o każdym podejrzeniu naruszenia ochrony danych osobowych niezwłocznie, nie później niż w terminie 48 godzin od pierwszego zgłoszenia, umożliwiając powierzającemu uczestnictwo w czynnościach wyjaśniających i informować powierzającego o ustaleniach z chwilą ich dokonania, w szczególności o stwierdzeniu naruszenia, przy czym:

c1. powiadomienie o stwierdzeniu naruszenia, powinno być przesłane drogą mailową na adres kontaktowy powierzającego, wraz z niezbędną dokumentacją dotyczącą naruszenia, aby umożliwić powierzającemu spełnienie obowiązku powiadomienia organu nadzoru;

c2. powiadomienie o naruszeniu powinno zawierać wszystkie informacje niezbędne do przygotowania zgłoszenia do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;

c3. powiadomienie o naruszeniu powinno zawierać:

• opis charakteru naruszenia (np. przedstawienie okoliczności wystąpienia naruszenia wraz z opisem kategorii danych);

• imię i nazwisko oraz dane kontaktowe inspektora ochrony danych;

• opis możliwych konsekwencji naruszenia ochrony danych osobowych;

• opis środków w celu zaradzenia naruszeniu ochrony danych osobowych lub zminimalizowania jego ewentualnych negatywnych skutków.

• Licencjodawca wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych, którego dane kontaktowe niniejszym wskazuje: PL-IODO@wolterskluwer.com; aktualne imię i nazwisko IODO znajduje się na stronie https://www.wolterskluwer.com/pl-pl/solutions/informacje/dane-firmy.

• Za szkody wyrządzone Licencjobiorcy naruszeniem przepisów ODO powodujących naruszenie bezpieczeństwa ochrony danych osobowych objętych powierzeniem Licencjodawca ponosi wobec Licencjobiorcy odpowiedzialność na zasadach ogólnych, przy czym o ile jest to dopuszczalne w świetle bezwzględnie obowiązujących przepisów ODO odpowiedzialność Licencjodawcy ograniczona jest do wartości brutto Umowy.

• Po zakończeniu świadczenia usług związanych z przetwarzaniem danych osobowych w celu realizacji Umowy, zależnie od decyzji Licencjobiorcy jako powierzającego:

• 
  

• w terminie do 7 dni od ustania Umowy Licencjobiorca ma prawo zażądać od Licencjodawcy zwrotu powierzonych danych, kierując odpowiednie zgłoszenie na adres e-mail wskazany na stronie www. W terminie 30 dni od otrzymania ww. żądania Licencjodawca jest zobowiązany do udostępnienia żądanych danych, co następuje poprzez przesłanie Licencjobiorcy, na jego adres e-mail podany w ww. zgłoszeniu, odnośnika (tzw. linka) prowadzącego do zasobów danych na serwerze wykorzystywanym w tym celu przez Licencjodawcę i pobranie tych danych przez Licencjobiorcę z tego serwera w ramach bezpiecznego, szyfrowanego połączenia. Dane będą skompresowane i zabezpieczone hasłem. Licencjobiorca winien pobrać ww. dane w terminie nie dłuższym niż 5 dni od dnia ich udostępnienia; od momentu otrzymania informacji o udostępnieniu;

• w terminie do 90 dni od dnia ustania Umowy Licencjodawca jest zobowiązany do usunięcia wszelkich danych osobowych powierzonych mu na mocy Umowy oraz usunięcia wszelkich istniejących kopii, chyba że szczególne przepisy prawa nakazują lub dopuszczają przechowywanie danych osobowych. Licencjodawca prowadzi polityki retencji danych osobowych, których jest administratorem i usuwa dane lub anonimizuje je zgodnie z tymi politykami. Wskazuje się, że wskazany wyżej okres retencji danych podyktowany jest celami biznesowymi Stron, w tym zapewnieniem czasu na ew. negocjacje Stron w sprawie przedłużenia obowiązywania Umowy.

• Licencjodawca oświadcza, że osobom zatrudnionym przy przetwarzaniu danych osobowych nadane zostały upoważnienia do przetwarzania danych osobowych oraz że osoby te zostały zapoznane z przepisami o ochronie danych osobowych oraz z odpowiedzialnością za ich nieprzestrzeganie, zobowiązały się do ich przestrzegania oraz do bezterminowego zachowania w tajemnicy przetwarzanych danych osobowych i sposobów ich zabezpieczenia.

• W związku z brzmieniem pkt 3. powyżej wskazuje się następujące kategorie danych osobowych:

• imiona, nazwiska, adresy e-mail użytkowników końcowych

• pozostałe dane osobowe, w tym nieustrukturyzowane dane osobowe, które użytkownik końcowy wprowadzi do przedmiotu Umowy zgodnie z Dokumentacją, w tym do Aktówki, LEX Cloud, Libry lub EAI.

Dział XIII. Klauzula poufności

• Każda ze Stron Umowy zobowiązuje się do utrzymania w tajemnicy wszelkich informacji poufnych drugiej Strony, o których dowiedziała się w toku negocjowania Umowy oraz w toku jej realizacji, a które zostały przez tę Stronę oznaczone klazulą poufności, tajności lub inną analogiczną, zarówno w okresie obowiązywania Umowy, jak i w okresie 10 (dziesięć) lat po jej rozwiązaniu lub wygaśnięciu, chyba że z obowiązujących przepisów prawnych wynika dłuższy termin ochrony, z zastrzeżeniem pkt. 2 poniżej.

• Status informacji poufnych mają dane wprowadzone i przechowywane przez Licencjobiorcę w przedmiocie Umowy. Dane te są objete klauzulą poufności bez ograniczenia w czasie. Poza wypadkami, gdy jest to absolutnie niezbędne dla realizacji świadczeń na rzecz Licencjobiorcy Licencjodawca nie ma prawa zapoznać się z treścią danych. Ochrona danych osobowych jest dalej idąca niż innych informacji poufnych, a Dział XII OWU określa środki tej ochrony.

• Informacje stanowiące tajemnicę przedsiebiorstwa danej Strony w rozumieniu przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji są informacjami poufnymi w rozumieniu OWU.

• Nie stanowi naruszenia postanowień Umowy przekazanie niezbędnych danych stanowiących informację poufną, zobowiązanym do jej zachowania :

• doradcom, w tym audytorom,

• wspólnikowi,

• pracownikom i współpracownikom Strony uczestniczącym w realizacji Umowy.

• 
  

• Nie stanowi naruszenia postanowień Umowy przekazanie informacji poufnych organom władzy publicznej uprawnionym do ich zażądania. W takiej sytuacji Strona zobowiązana do ujawnienia tych informacji winna powiadomić o takim obowiązku lub przekazaniu drugą Stronę, o ile przepisy prawa nie będą stały temu na przeszkodzie.

• Informacje poufne mogą być używane wyłącznie w celu realizacji Umowy i w niezbędnym do tego zakresie, z zastrzeżeniem szczególnego statusu danych.

• Charakteru informacji poufnych nie mają:

• informacje upublicznione przez Stronę, której dotyczą,

• informacje, które Strona posiadała będąc do tego uprawnioną przed podjęciem negocjacji z drugą Stroną,

• informacje powszechnie znane.

• 
  

• Z zastrzeżeniem postanowień Działu XII. OWU, w związku z powyższym Strony zobowiązują się do:

• zachowania należytej staranności w odbieraniu i przechowywaniu informacji poufnych; nośniki takich informacji lub środki ich przekazywania pomiędzy Stronami winny być należycie zabezpieczone przed ewentualnym działaniem osób nieupoważnionych do powzięcia wiadomości o informacjach poufnych;

• wykorzystywania informacji poufnych wyłącznie w celu realizacji Umowy,

• niewykorzystywania informacji poufnych na szkodę drugiej Strony; za takie działanie będzie uważane w szczególności przekazanie jej podmiotowi prowadzącemu działalność konkurencyjną wobec drugiej Strony,

• udostępniania informacji poufnych tylko tym swoim pracownikom, współpracownikom oraz osobom trzecim, dla których ich otrzymanie jest niezbędne w związku z zawartą przez Strony Umową, jak i audytorom czy doradcom prawnym i finansowym - zobowiązanym do zachowania jej w tajemnicy na zasadach odpowiadających postanowieniom Umowy. W przypadku konieczności przekazania informacji poufnych któremukolwiek z wyżej wymienionych podmiotów, przekazanie ich będzie poprzedzone pouczeniem danego podmiotu o poufnym charakterze informacji i odebraniem pisemnego oświadczenia o obowiązku zachowania w tajemnicy w zakresie co najmniej odpowiadającym zakresowi określonemu Umową,

• niewykonywania i nierozpowszechniania kopii otrzymanych informacji poufnych w celach wykraczających poza realizację Umowy; sporządzenie takich kopii i/lub ich przekazanie osobom wymienionym w pkt. 4 jest dopuszczalne wyłącznie dla potrzeb realizacji Umowy; kopie zbędne winny zostać zniszczone po tym, jak ich dalsze utrzymywanie utraci sens w świetle Umowy.

• 
  

• Ujawnienie informacji poufnej przez osobę, o której mowa w pkt 8 lit. d. powyżej jest traktowane jak jej ujawnienie przez Stronę.

• Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień dot. danych, Licencjodawca ma prawo zachować materiały zawierające informacje poufną także po ustaniu Umowy wyłącznie jednak dla potrzeb ewentualnego postępowania sądowego.

Dział XIV. Realizacja obowiązków wynikających z Aktu o usługach cyfrowych

• Licencjodawca jako dostawca usług hostingu w rozumieniu Aktu o usługach cyfrowych (tj. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE) umożliwia dowolnej osobie lub dowolnemu podmiotowi zgłoszenie obecności w ww. usłudze określonych informacji, które dana osoba lub dany podmiot uważają za nielegalne treści, zgodnie z przepisami Aktu o usługach cyfrowych, w tym art. 16 tego Aktu.

• W szczególności Licencjobiorca lub końcowy użytkownik mogą zgłaszać treści, które uznają za nielegalne, drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w aktualnych danych kontaktowych zamieszczonych na stronie internetowej Licencjodawcy https://www.wolterskluwer.com/pl-pl/solutions/informacje/dane-firmy

• Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej następujące informacje:

• wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzucają, że odpowiednie informacje stanowią nielegalne treści;

• jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację nielegalnych treści, stosownie do rodzaju treści i konkretnego rodzaju usługi hostingu;

• imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3-7 dyrektywy 2011/93/UE;

• oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

• Każde otrzymane zgłoszenie będzie rozpatrywane niezwłocznie, obiektywnie i w sposób zrozumiały. W przypadku stwierdzenia naruszenia, wskazana treść zostanie usunięta lub w inny sposób ograniczona. Osoba dokonująca zgłoszenia zostanie poinformowana o podjętej decyzji oraz o dostępnych środkach prawnych.

• Wszelkie działania związane z moderacją treści oraz ograniczeniem korzystania z usług są realizowane w sposób obiektywny, staranny i proporcjonalny. W szczególności uwzględniane są podstawowe prawa użytkowników zgodnie z Kartą Praw Podstawowych Unii Europejskiej, w tym prawo do wolności wypowiedzi, wolności mediów oraz pluralizmu mediów.

Dział XV. Postanowienia końcowe

• Przedmiot Umowy pełni jedynie funkcję pomocniczą i nie gwarantuje zgodności działania z przepisami prawa.

• Licencjobiorca jest zobowiązany do wyposażenia sprzętu, którego będzie używał celem uzyskania dostępu do przedmiotu Umowy w program antywirusowy i aktualizowania go na bieżąco.

• Licencjobiorca nie ma prawa usuwania zabezpieczeń technicznych zastosowanych przez Licencjodawcę w ramach jego systemu teleinformatycznego czy przedmiotu Umowy. Podjęcie próby usunięcia przez Licencjobiorcę takiego zabezpieczenia uprawnia Licencjodawcę do rozwiązania Umowy za wypowiedzeniem ze skutkiem natychmiastowym, bez obowiązku uprzedniego wezwania do zaprzestania/ zaniechania naruszeń czy też wezwania do innych działań.

• Licencjobiorcę obowiązuje zakaz wprowadzania do przedmiotu Umowy treści o charakterze bezprawnym.

• Licencjobiorca nie może bez pisemnej zgody Licencjodawcy:

• 
  

• przenieść praw i/lub obowiązków wynikających z Umowy na osobę trzecią,

• ustanowić praw na prawach wynikających z Umowy.

• Licencjodawca może bez pisemnej zgody Licencjobiorcy:

• 
  

• przenieść prawa i/lub obowiązki wynikające z Umowy na osobę trzecią,

• ustanowić prawa na prawach wynikających z Umowy.

• Umowa podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikłe na tle wykonywania Umowy, będzie rozstrzygał powszechny sąd polski, właściwy miejscowo dla siedziby Licencjodawcy.

• Licencjodawca ma prawo dokonać zmiany nazwy „LEX”, „Libra by Wolters Kluwer”, „Pakiet” lub/i innych nazw przyjętych w OWU, jak również ma prawo dokonać zmian w zakresie: numeru telefonu, stron www. i innych adresów podanych w treści OWU, poprzez zamieszczenie nowych danych na stronie www. i/lub przesłanie nowych (zmienionych) danych na podany/e przez Licencjobiorcę adres/y poczty elektronicznej. Ww. zmiany nie są zmianami OWU ani Umowy. Zmiana formy prawnej, firmy, siedziby, adresu siedziby, sądu rejestrowego Licencjodawcy i in. danych wskazanych wyżej również nie stanowi zmiany OWU, ale jest notyfikowana poprzez ogłoszenie na stronie www.

• Licencjodawca zastrzega możliwość zmiany OWU lub wydania nowych OWU w trakcie trwania Umowy. W szczególności ww. zmiana jest uprawniona, gdy dojdzie do zmiany przepisów prawnych, zostaną wydane orzeczenia istotne z punktu widzenia dotychczasowej treści OWU, bądź też Licencjodawca dokona takich zmian natury technologicznej w przedmiocie Umowy, które nie zostały przewidziane w treści OWU. Jeżeli Licencjodawca będzie zainteresowany związaniem Licencjobiorcy odpowiednio nowymi ogólnymi warunkami umowy lub zmienionymi OWU, to winien wysłać ich treść na adres e-mail Licencjobiorcy (w tym adres e-mail Administratora licencji) lub adres siedziby Licencjobiorcy. Jeżeli w terminie 14 dni od dnia doręczenia ww. zmienionych lub nowych ogólnych warunków umowy Licencjobiorca nie dokona wypowiedzenia Umowy (z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego), odpowiednio nowe ogólne warunki umowy lub zmienione OWU będą go wiązać po upływie ww. terminu do złożenia wypowiedzenia, nie wcześniej jednak niż z datą ich wejścia w życie. Oświadczenie Licencjobiorcy powinno być wysłane e-mailem na adres podany przez Licencjodawcę lub pisemnie na adres siedziby Licencjodawcy. W przypadku niezachowania powyższego trybu przez Licencjodawcę, nowe ogólne warunki umowy ani zmienione OWU nie będą miały zastosowania do Licencjobiorcy; będą go wiązać dotychczasowe OWU. Dla uniknięcia wątpliwości, podkreśla się zatem, iż opublikowanie przez Licencjodawcę nowych lub zmienionych OWU np. na stronie internetowej Licencjodawcy, nie powoduje zmiany Umowy, o ile ww. nowe lub zmienione OWU nie zostaną doręczone Licencjobiorcy przez Licencjodawcę w trybie opisanym w niniejszym punkcie.

• Zmiany określone w treści OWU opisane jako niestanowiące zmiany OWU (lub Umowy) lub analogicznie nie wymagają zastosowania trybu określonego w pkt 9. powyżej i nie uprawniają do rozwiązania Umowy w trybie tam opisanym. Poza wypadkami wyraźnie wskazanymi w tym zakresie w OWU do zmian tego rodzaju, o jakich mowa w niniejszym pkt 10. należą zmiany stron internetowych, adresów e-mail, numerów telefonów, które są komunikowane przez Licencjodawcę na stronie www., e-mailem na adres podany przez Licencjobiorcę lub Jednostkę organizacyjną, lub w inny zgodny z przepisami prawa sposób, w tym w samym przedmiocie Umowy.

• Licencjodawca ma prawo do zmiany Umowy w zakresie wprowadzenia limitów korzystania z przedmiotu Umowy, w tym w szczególności Libry lub EAI, albo wprowadzenia zmian w obrębie wcześniej określonych Umową limitów. Taka zmiana może zajść w szczególności w razie nieprzewidzianego lub szczególnego wzrostu kosztów realizacji przedmiotu Umowy. W każdym przypadku powzięcia zamiaru tego rodzaju zmiany Licencjodawca prześle Licencjobiorcy ofertę obejmującą proponowaną zmianę z podaniem wartości limitów i uzasadnienie wprowadzenia ww. zmiany. Oferta może zostać przesłana elektronicznie (na ostatnio podany przez Licencjobiorcę adres poczty elektronicznej lub adres e-mail Administratora licencji). Jeżeli Licencjobiorca nie godzi się na proponowaną zmianę ma obowiązek przesłać Licencjodawcy oświadczenie o rozwiązaniu Umowy za wypowiedzeniem – w takim wypadku Umowa rozwiązuje się na koniec miesiąca kalendarzowego, w którym oświadczenie zostało doręczone Licencjodawcy. W takiej sytuacji Strony dokonują odpowiednich rozliczeń w związku z wcześniejszym rozwiązaniem Umowy. Jeżeli jednak Licencjobiorca nie złoży ww. oświadczenia o wypowiedzeniu w ww. terminie, takie zachowanie stanowi w świetle OWU przyjęcie oferty Licencjodawcy bez żadnych zastrzeżeń. Oferta może określić inny termin wejścia w życie limitu. Zastrzega się, że ww. oferta może być połączona ze zmianą wynagrodzenia w trybie opisanym w Dziale VII. pkt 15. OWU. Wówczas podstawą zmiany Umowy jest łącznie niniejszy punkt oraz pkt 15. Działu VII. OWU.

• Licencjobiorca upoważnia Licencjodawcę do przesłania przed końcem okresu abonamentowego na każdy wybrany przez Licencjodawcę adres e-mail wskazany przez Licencjobiorcę informacji o tym, że okres ten upływa i możliwe jest jego przedłużenie. Informacja taka może także zawierać link do określonej strony internetowej, w celu uzupełnienia jej treści o dodatkowe dane dotyczące w szczególności ew. zasad przedłużenia okresu abonamentowego.

• Licencjobiorca winien informować Licencjodawcę o każdej zmianie swojego adresu i danych kontaktowych. Zmiana taka staje się skuteczna z datą doręczenia ww. notyfikacji Licencjodawcy. W braku notyfikacji ww. zmiany wszelkie pisma i informacje (w tym e-maile), w tym zawierające oświadczenia woli Licencjodawcy, na adres ostatnio podany uważa się za skutecznie doręczone pod tym właśnie adresem.

• Niniejsze OWU mają zastosowanie do Umów zawieranych począwszy od dnia ich wejścia w życie i takich, w których Strony uzgodniły zastosowanie OWU.

• Niniejsze OWU wchodzą w życie z dniem 1 maja 2026 roku.

• Z dniem wejścia w życie OWU tracą moc Ogólne warunki umowy dotyczące korzystania przez niekonsumentów ze wskazanych w ich treści produktów i usług, w tym „LEX” i „Libra by Wolters Kluwer” Nr 1/2026.